WARNER´S - Barros Blancos, Departamento de Canelones

Ignacio Barbano

Les escribí por Facebook y al mail oficial del sitio web y ni me responden.
Luego de leer las demás Review veo que llamar o llevarlo tampoco va a servir.

El calefón comprado en 2022:
Sospechoso desde el minuto 0 con unos plásticos de muy mala calidad partidos.

20 años de garantía el tanque y 2 de garantía eléctrica.

Desde 2023 gotear un montón.

Andrea Bambacar

Para ser un servicio técnico es muy contramano. Queda demasiado lejos y el horario de atención , para quienes trabajan , no es para nada accesible. La atención deja mucho que desear. No te brindan asesoramiento al entregar el producto a reparar y en la mayoría de los casos, al retirar te cobran el servicio, aunque esté en garantía, sin previo aviso. Y peor aún demoran mucho en repararlo. Para nada recomendable.

Ana Alvez

Muy malo todo, no recomiendo. Se llevaron mi calefon con un goteo y lo trajeron en peores condiciones luego de 5 días en el servicio. Los técnicos que vinieron pésima atención no te explican nada . Me robaron 2550 $ que dice costo todo y eso que estaba en garantía. Lo tengo hace nada más 4 años de cobre de 40 litros . Digo robar por que es una estafa si esta en garantía no deberían cobrar no entendí nada. Al final me compre otro por que 0 confianza muy decepcionada le diré a todos que me pregunten que WARNER es lo peor que he visto.

Estela Ramon

Buen dia! Consulta...si necesito un técnico van de ahi? Estoy con un problemita de goteo es calefon de cobre. Se pincho el tanque como se gestiona la garantia,si es de 20 años? Mando correo dice q no recibe porq esta lleno.agradezco respuesta.

Synthwaver

La garantía del calefón de cobre es de 20 años para el tanque pero de 2 años para lo electrico, resulta que a los 2AÑOS Y MEDIO se me corta la resistencia y resulta que para cambiarla hay que abrir el tanque, no compren esto es una basura como producto y el servicio es aun peor. . .!!!

Alba Martinez

El peor! Compré un calefon en el 2020 con 15 años de garantía. Cada lo vienen a cambiármelo o a arreglármelo. Los tiempos son eternos en venir y en devolvértelo. Para mí la peor opción que he tomado en temas de calefones es comprar Warners. NO LO RECOMIENDO

Andrés Chúa

Doy una estrella porque para calificar tengo que poner algo. PAUPERRIMO TODO!!! Desde el comienzo fue un desastre, 1)enviaron el calefón equivocado, se reclamo y enviaron el adecuado. 2) empezó con pérdidas a los meses 7 aproximadamente, hacemos uso de la garantía y envían un técnico que nos cobró $1600 por la visita y la reparación, una válvula de retención dañada (lo cual no era el problema y siguió perdiendo). 3) del punto anterior ya enojado por la gestión reclamo que esa reparación estaba mal y que seguía perdiendo, me dan 15 días de demora para que vaya un nuevo técnico a lo cual me negué y decidí llevar el termotanque directo a la fábrica, dónde también es servicio técnico. Lo recibieron. De eso pasaron más de 10 días y no hay noticias del mismo. Llamo y me dicen que están con atrasos y no tienen idea del estado del termotanque. Un desastre ( cabe destacar que el termotanque comprado no era de los más baratos del mercado, como ya me veía venir el problema a la primer semana compré un termotanque nuevo en otra marca para apalear la situación, un mes básicamente hace que no tengo noticias del termotanque warners desde que comenzó este tema) UN DESASTRE. CERO RECOMENDABLE.

Pablo Carbajales

Buenas, les comento mi experiencia con la compra de un termotanque de 55lts de la mencionada marca, con tan solo 5 años de uso tuve que llevarlo a fábrica para el remplazo de la resistencia ya que el service me agenda con dos semanas de demora..., para remplazar la resistencia ( algo común en cualquier termotanque) en el caso de el calefón warners es necesario cortar el tanque y volver a soldar lo cual demoró un mes...
Por lo tanto, debí comprar otro calefón ya que no puedo estar un mes sin bañarme ( compré uno de otra marca por supuesto).
En cuestión ... el servicio postventa es un total desastre.