Whirlpool Corporation Dominicana - Santo Domingo

vianela mercedes rojas ortiz

La peor inversión que he hecho en la vida. Compre una secadora de gas, hace dos meses en cotui. Primero no tenían técnicos para la instalación, tuve que buscar uno por mi cuenta, después un electricista aparte para la conexión eléctrica, he gastado un montón de dinero y aún no funciona. Una secadora nueva carísima y tengo dos meses con ella porque aún no se a podido usar

Noelis Checo

Lo peor no saben nada tengo un equipo en garantía y he estados esperando dos meses a que me lo reparen. Han venido dos técnicos a hacer el chequeo para luego determinar los dos lo mismo , no tienen comunicion con los técnico, es increíble whirlpool. Llama que la pieza ya llegó pero el taller ni sabe de qué se trata

Jose Estevez

El servicio técnico es pésimo. Compré una lavadora y a los 4 meses dejó de funcionar y he llamado muchas veces al servicio técnico y nunca vá nadie. Solo disculpas y disculpas. No se les ocurra comprar nada de esa marca.

Elvin Perez

? No compren enseres Whirlpool en el Caribe ? Realicé la compra de una lavadora/secadora “all in one” marca Whirlpool hace año y medio, la válvula se dañó y la misma está discontinuada a pesar de ser una máquina relativamente nueva. Whirlpool no ha dado nunca opción de reemplazo. Tienen un pésimo servicio al cliente y envían a tu hogar técnicos que NO están cualificados para trabajar el equipo dañado. No caigan como me pasó a mí.

Nurys Peralta de Arce

Hola, esa línea de electrodomésticos en muchos años atrás servían, ahora son desechables. Compré una lavadora de esa marca en Innovacentro, al mes comenzó con un sonido muy fuerte, como yo no estaba presente lo que estaban en la casa no le dieron seguimiento, ahora justo al año ya no funciona, justamente venció la garantía y no hay reclamo. No Comprén esa marca, es una estafa.

Carmen Sofia Requena

Pésimo servicio tecnico,
Cambiaron la transmisión y me costó 20,000 pesos, dejaron mal instaladas mucas cosas que ni la tapa se quedaba abierta y luego el motor se desprendió 4 meses luego de repararla, al llamarlos dicen que eso eata fuera de garantía porque han pasado más de 3 meses.

Señores de Whirlpool, revisen a su representante que los deja en el suelo del pésimo servicio

Paul Alberto Montano Poueriet

URGENTE: NO COMPREN ESTA MARCA. LA GARANTÍA NO FUNCIONA.

Esto es una situación totalmente absurda. Tengo más de dos meses en comunicación con el dpmto de garantía de esta marca y la experiencia ha sido más que frustrante. No tienen taller directo, te envían unos proveedores. Esas personas vinieron a mi casa hace más de dos meses, e indicaron que el compresor de mi aire debía ser reemplazado. ESTOS SUPUESTAMENTE NUNCA SUBIERON EL REPORTE A WHIRLPOOL.

Les envié correos, contacte supervisores. Y como a cualquier secretaria me pusieron a llamar a mí a los proveedores técnicos. Luego de hacer su trabajo y contactarlos, me dijeron lo mismo, que iban a investigar que pasaba con el caso, y nunca hubo respuesta.

Contacte al supervisor Alan García del centro de contacto. Quien me envía a un nuevo técnico para volver a revisar el aire. El técnico me indica que el reporte se sube el mismo día para que la marca pueda decirme cuando vienen a remplazar la pieza.

Dos días después, al no escuchar de ellos, vuelvo y marco. ME DICEN QUE NO HAN SUBIDO EL REPORTE Y QUE DEBO ESPERAR OTRA SEMANA PARA QUE LO SUBAN. La misma vaina que me indicaron hacer cuando vino el primer técnico, HACE MÁS DE DOS MESES YA.

En conclusión, el aire se dañó, y estas personas se pasan el balón de aquí para allá, y al final nadie hace nada, nadie dice nada, y nadie sabe nada.

SI NO QUIERES PERDER TU PACIENCIA, TU DINERO Y TU TIEMPO. EVITA ESTA MARCA A TODA COSTA.

Evelyn Aquino

Compre una secadora y lavadora maytag hace casi dos meses. Hace 23 días mi secadora dejó de calentar, llamé hice el reporte y es la fecha en que aún no ha venido nadie a mi casa, ellos dicen que han llamado y que no se han podido comunicar y es una mentira yo soy una persona que pasa el día con su teléfono encima. Es el peor servicio que he tenido. Lamento mucho haber comprado esta marca.