Micocinaonline - Molina de Segura, Murcia

Ione “ThebellepoquE”

Los muebles muy bien pero la verdad que siempre falta algo.. Las instrucciones dejan que desear, tardan bastante en llegar, el envío es muy elevado bajo mi punto de vista y aunque me quedan muebles por comprar, a ellos no se los compro y además lo avisé... Que mi reseña si seguían así iba a ser pésima!
Muy bien 🙌 aquí la tienen, y sigo con un armario con una sola puerta desde hace meses... Y en el último faltaban agujeros por hacer, y me dicen que ellos no los pueden hacer... Y los tengo que poder hacer yo 🤔? Sinceramente... Un desastre.
Se solucionó el problema y por ello elevó mi reseña con una estrella más 🙏.

Ilian Nedeltchev

Mala experiencia,han tardado mucho en todo,asesoramiento,producción,envio.
Se han equivocado en un módulo,lo hemos tenido que pedir otra vez con las medidas correctas,hemos pagado otra vez y la parte equivocada,y el envío,y otra vez hemos esperado mucho.
Atención telefónica no hay,las esquemas muestran videos de bisagras,no como montar la cocina,enfin,trato poco profesional.
Pongo dos estrellas porque el producto en si es correcto pero no recomiendo comprar de esta empresa.

Luis Alfredo Caro Laca

He recibido hoy unos artículos que pedí a finales de diciembre. Sí, es cierto que el plazo de espera ha sido largo, pero tal vez ese detalle no sea tan importante; si avisasen de que la entrega puede retrasarse mucho mejor pero, lo que no se puede discutir es la calidad de los acabados (5 de 5) y la del propio empaquetado (5 de 5). Estos dos aspectos son de sobresaliente y hay que reconocerlo. Si sabemos que la llegada del material puede retrasarse, el resto es totalmente recomendable. No pongo cinco estrelllas por la demora.

Andrés Folgado

Lamentable atención al cliente. Les pedí una simple medida de una bisagra que no ponen en las especificaciones, y fueron incapaces de dármela.

No se leen los correos (contestan cosas que no tienen nada que ver con la pregunta, y de mala gana). Cuando insistí con más detalles sobre la medida que necesitaba (incluso con un esquema del fabricante para que no hubiera dudas) directamente dejaron de contestar.

¿De verdad esta tienda entiende de cocinas? ¿Tienen la más mínima voluntad de atender al cliente, o van tan sobrados que les da igual?

Juanjo Torres

Compré un cubo extraible y en el momento de la entrega, el repartidor de turno decidió tirarlo por encima de mi puerta, sin estar nosotros en casa, con lo que el producto se vio algo dañado.
Pero tengo que decir que Micocinaonline se ha portado excepcionalmente bien ya que una vez puse en su conocimiento este hecho, se han tomado absolutamente todas las molestias para reponerme las piezas dañadas. Con lo cual el servicio y la respuesta ante un problema como este considero que ha sido excelente por su parte.

Extrem Molina

Atención en exposición pésima, sino la intención es comprar después online en su propio pagina. Pero la cosa cambia si tú intención es que te la monten ellos, se lanzan como buitres. No volveré a pisar allí.

Jose Manuel Gonzalez

Pedí unos frentes de cajón y puertas para modernizar la cocina y todo perfecto.
El pedido llegó antes del plazo acordado y como había pedido dos acabados diferentes tuvieron el detalle de llamar para confirmarlo.
Muy contento con el servicio.

Celia Fernandez

Pedimos 3 puertas "vitrina". Cuando nos llegaron después de 45 días (periodo que por ser a medida comprendimos perfectamente) vimos que una de ellas estaba mal porque no habían hecho los agujeros dónde habíamos indicado. Cuando los llamé era fiesta y al día siguiente me atendieron y me dijeron que no había ningún problema que me enviaban unos marcos nuevos, que en unos 10 días sin problema estarían en mi casa.
Me puse a montar las puertas y tuvimos que hacer nosotros los agujeros para los tacos de la bisagra (cosa que no explican). Las montamos y bien.
El problema y por lo que doy 3 estrellas es que cuando me mandaron los marcos habían pasado desde la notificación hasta que llegaron 16 días y sin que me avisaran de que se iban a retrasar (llamé yo). Cuando voy a montar los marcos (que me habían dicho que era muy fácil) me la vi y deseé para ponerlos.
Si un producto llega mal entiendo que es más barato mandar los marcos pero si vais a hacer eso no estaría de mal unas instrucciones para montarlos.
Por lo demás el servicio es económico y las puertas quedan bonitas.