Electrodomésticos "Bacomat" - Vitoria-Gasteiz, Álava

Yo Misma

Pésima experiencia cuando siempre había sido nuestra tienda de referencia a la hora de comprar electrodomésticos...
Compré un lavavajillas y me intentaron colar el de exposición SIN AVISAR, mi sorpresa cuando me lo traen a casa sin embalaje , abollado y con rasguños.. cuando me quejé me lo bajaron 30€ de malas maneras y haciéndome un favor pq aún siendo evidente me lo negaban..
En fin para no volver.

Isabel Murnane

Tienda calle Basoa, señor que atiende con gafas ha perdido una venta inmediata y un cliente (habíamos comprado antes allí) para siempre, por su soberbia y poca amabilidad, ha sido hasta maleducado?, hubiéramos comprado ya que no nos hacía falta ni un empujoncito, estaba hecho, pero ese hombre nos ha hecho dar un paso atrás, de todo menos profesional, se ve que lleva mucho tiempo en el puesto y se ha acomodado demasiado, que pena.

maite gutiérrez

Llevo comprando mis electrodomésticos hace tiempo en ésta empresa, estoy contenta con el servicio que me ofrecen. Son atentos y me aconsejan bien. Desde luego, he dejado de comprar en grandes almacenes, ya que son impersonales, nunca encuentras a la misma persona, y en cuanto te lo venden, se olvidan de cualquier problema que tengas.

Gustavo Diego

Es un comercio de toda la vida, puede que no tengan la misma variedad que en otros establecimientos más grandes, pero siempre que he ido, lo que tienen se adapta a mis necesidades.
Te explican muy bien las caracteristicas de cada elemento, y de esta forma consigues el electrodomestico adecuado, sin gastarte más didero en cosas que luego nunca llegas a utilizar.

Los precios son más bajos que en otras grandes superficies, pero lo mejor es el servicio de instalación o adaptación de los muebles. Los carpinteros con los que trabajan, hacen un trabajo muy bueno.

Ana maria Fernandez de eribe Martinez_de_Marigorta

Pedí un frigorífico con unas medidas y características telefónicamente, me lo buscaron y al día siguiente lo tenía en casa montado..ah y se llevaron el viejo. Repartidores estupendo dos, educados y serviciales

Amaia Alvarez De Arcaya

Malisima experiencia ,te dicen que en el precio incluye la instalación y mienten.He comprado un lavavajillas y me lo han dejado sin instalar por que el enchufe tenia algún problema, en vez de solucionarlo te dejan tirada con el electrodomésticos sin colocar y con el número de teléfono de un electricista para llamarle y que te vuelva a cobrar.Me parece vergonzoso

Lucia Olazar

Muy buenos Electrodomésticos.!!
Los repartidor muy amables y simpáticos
No me acuerdo los nombres de los repartidores. Pero eran 2 chicos Brasileros, muy cuidadadosos en la instalación , muy recomendados

Alba Redondo

Fuimos a la tienda el día 9 de julio para comprar una placa de inducción, un horno y una campana extractora. Estamos a 2 de septiembre y todavía nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Nosotros al haber pasado tanto tiempo hemos llamado en dos ocasiones para saber que estaba pasando. Creo que ellos cuando saben y dan un plazo y los productos se retrasan en llegar lo más lógico es ponerse en contacto con el cliente para poder informar de la situación.
Hoy hemos vuelto a llamar y nos han dicho que a mediados de septiembre... que se convertirá en finales seguramente porque visto lo visto. Es una pena porque dejamos todo pagado para conseguir la ayuda de 100€ que daban en julio.
Cuando fuimos la atención fue muy buena, el chico era muy majo y nos explicó todo bien y por eso nos descuadra tanto que no se pusieran en contacto con nosotros.
Primer contacto bueno pero una gran decepción.