Frío Muñoz - Suministros de Hostelería - San Ginés, Murcia

Jesus Hidalgo

Unos sinverguenzas ladrones, lleve una maquina para un diagnostico y el mismo mecanico me dijo que no le hizo nada que estaba bien, que ni tuvo que tocarle un tornillo, el jefe le obligo a decir que habia echado 2h de trabajo, encima inflo la factura por que pensaba q estaba en garantia y la iba a pagar la empresa, tras no solucionar el problema se han echo los locos y no me han devuelto el dinero. SINVERGUENZASS

Te respondo a tu respuesta :

Eso de que la envasadora no era capaz de envasar mi producto te lo acabas de inventar tu, devolvi la envasadora a madrid y volvieron a enviarmenuna nueva igual, la cual envasa perfectamente y funciona bien ( la primera salio defectuosa) la cual vosotros deciais que estaba perfecta y encima cobrandome 80€, lo que demuestra que sois unos incompetentes. Un saludo y seguir asi que pronto estareis cerrados ! Un saludo

Noelia Caballero Ruiz

Profesionalidad, 10 en servicio y en precio. Tiene los mejores fabricadores de hielo del mercado, y con envíos rapidísimos. Muy contentos, seguiremos comprando la maquinaria de nuestro negocio a esta empresa.

NOEMI LOPEZ ALCON

Como Google no me permite responder a su comentario, le haré unas aclaraciones:

- Hace un año publiqué este mensaje, y un año ha tardado usted en responder, por lo que no es nadie para decirme a mí si he tardado mucho o poco en contar mi experiencia con ustedes, como si tardo un siglo.

- Con mi información no aspiraba ni aspiro a que ustedes me arreglen nada.

- Como le indicaba en mi mensaje, en su momento llamé, hablé con el dueño, mandaron a un señor a que valorara, y dicho señor se comprometió en volver a venir o en llamar para una resolución. Respuesta: NINGUNA. ¿Tenía que llamar todos los días para recordar que me llamaran y me hicieran caso?... Creo que no. Como comprenderá yo tengo muchas más cosas que hacer que estar colgada del teléfono.

La empresa es de ustedes. Con su falta de compromiso y responsabilidad me perjudican a mí pero, desde luego, dice mucho de su trato al cliente y falta de profesionalidad. Y como muestra de ello, basta el gesto de dañar mi puerta y tratar de ocultarlo para que no me entere.

Esta es mi experiencia. Si no le gusta, a mí tampoco me gustó.

Muchas gracias y feliz tarde.

Noemi López Alcón

Hace unos dos años nos instalaron el aire acondicionado, que funciona a la perfección, pero en la instalación no llevaron cuidado encajando la máquina porque rayaron los azulejos y la puerta del baño y no dijeron nada hasta que nos dimos cuenta nosotros y les llamamos la atención. Mandaron a un señor para ver si la puerta se podía reparar y nunca más se supo nada. Así que informales en este sentido y poca responsabilidad. La puerta, por cierto, sigue sin reparar. Ahí queda.

Sara MM

Tienen muy buenos precios y una web muy organizada. Contacté con ellos por mail y todo han sido facilidades. Han cumplido al 100% en todos los aspectos. Lo recomiendo totalmente para maquinaria de bares, restaurantes y de más y estoy segura de que miraré en su página si vuelvo a necesitar más cosas.

Cristina Asis

Pesimo servicio, una estafa

gabilondo

Compramos un congelador por internet en frío muñoz en un par de meses empezó ha bajar la temperatura aguantamos mientras aún congelaba , llego un momento que dejó de congelar tuvimos que tirar la mayoría de los productos , llamamos a la empresa y dijeron que enviarían un técnico , el técnico dijo que era del compresor pero que no entraba en garantía cuando la garantía por ley es de dos años cuando es nuevo , después de más de 6 llamadas la tienda iba diciendo que si lo arreglarían ,posteriormente llamamos otra vez después de dos semanas sin respuesta y la señora de la tienda dice que la casa le ha dicho que no entra en garantía .como puede ser que se laven las manos de esa manera .estamos en proceso de denuncia . Una mala experiencia .

Jose Ariel García Galvani

He comprado un lavaplatos industrial para mi negocio y mi experiencia ha sido fantástica, tanto en el precio como en la atención.Lo recomiendo 100%.