Orbegozo - Santiago y Zaraíche, Murcia

Raul Cariñena sierra

Compré una estufa de gas butano hace un año , tiempo de uso estimado no llega a tres meses y difusor y pulsador estropeados. El difusor en garantía pero el pulsador me toca pagarlo. Me parece un producto malo para lo que costó, deberían de hacérselo mirar.
Un saludo.

Sol

O PROFESIONALES, y PÉSIMAS ESTUFAS. Llevo años comprando su marca pensando que eran buenas, pues uno de sus productos ( estufa de cerámica de butano) compré 4 este año y el pasado y TODAS, sin apenas uso se han ido desgastando la cerámica. Les escribí hace tiempo y ni me responden y aún están en garantía, no tienen en su web ni un tfno de contacto, así que no me queda otra que me lean por aquí y también por si puedo avisar a futuros compradores que esta marca NO DA NINGUNA SEGURIDAD.
( quiero subir fotos pero no me da esa opción 😠)

O VC

Servicio postventa HORRIBLE. Compré una estufa y funcionó un invierno sin ningún problema. Cuando pasó el frío y tuve que guardarla, seguí todas las indicaciones de las instrucciones: taparla con una funda, no dejar peso encima, que la parrilla no se abolle, etc.
El invierno siguiente, fui a utilizarla de nuevo y no funcionaba. Llamé al servicio de atención al cliente y el trato fue lamentable: ¡3 semanas! para contestar un e-mail, no se hicieron cargo de la reparación...

En definitiva, que quien compre algún producto de esta marca sepa que si tiene el más mínimo problema, se queda con el culo al aire.

Miguel Pavia

Tengo un hervidor de agua al cual se le rompió una pieza. Bastó enviar un email para que de inmediato me enviaran el recambio a mi domicilio.
Muy buen servicio!
01/02/2021 en reemplazo por la pieza rota, me han enviado un hervidor de agua nuevo!
Vamos, nunca he visto una atención al
Cliente semejante.
Mil gracias por la atención y calidad del servicio!

Alicia Valencia

Tengo un microondas con grill marca Orbegozo modelo MIG 2550 que me ha dejado impactada por lo que ha pasado. En 3 años de uso se ha roto, por oxidación, la base interior y saltan chispas cuando gira el plato.
Subo las fotos. Da miedo verlo 🙆

Pepi Rodríguez

Compré un hornillo de gas, FO 2720, de los que llevan la placa de cristal. Al día siguiente de utilizarlo por primera vez, en uno de los fogones el acero inoxidable se puso negro. Fui a la tienda donde lo compré, y me han dicho que esto ocurre en todos los hornillos, que es normal. Me siento engañada, espero que sirva a otra gente.

Maria Fernandez Vicente

Tienen un servicio técnico nefasto, desde hace tres semanas estoy esperando que me digan cómo puedo limpiar un extractor de cocina después de varias llamada e imails. Tendré que llamar a otro servicio técnico para que me solucionen el tema ya que el servicio que tienen Orbegozo pasan de atenderme.

Victor Agramunt

Una EXPERIENCIA MALÍSIMA con sus VENTILADORES DE TORRE. Se nota que lo único que buscan es la obsolescencia programada. A los 3 años de uso, el polvo que acumulan en su interior ya no lanza aire. Nada de facilidad para poderlos limpiar. Les doy un 10 de inútiles a los expertos de diseño, para facilitar la limpieza. Será que ustedes no piensan que a los clientes les gusta tener sus ventiladores limpios. A lo mejor es que su fábrica tampoco la limpian por dentro. Si esperaban que comprara otro de su marca, olvídense y aprendan de las otras marcas. Si ustedes no piensan en sus clientes, nosotros no pensaremos en orbegozo como marca de ventiladores. Nos gustan las marcas que piensan en sus clientes. PÉSIMA marca de VENTILADORES DE TORRE.