electrodomesticosvalencia.com - Xirivella, Valencia

Fernando V. L.

He comprado una lavadora y una secadora al 50% del precio oficial de venta en Media Markt. Además me las han instalado en casa en menos de 5 horas desde la compra. Son muy serios y tienen de todo lo que puedas imaginar en electrónica y electrodomésticos. Merece la pena de sobra el ahorro simplemente por ser electrodomésticos sin caja, embalaje o errores de reparto de otras empresas que una vez abiertos ya no los pueden poner a la venta. 🤑👍👌

Miguel M. O.

en primer lugar la atencion y trato de la chica ,buen lugar para compra de electrodomesticos economicos ,buena relacion calidad precio,el chico que me llevo el electrodomestico super respetuoso y correcto en la entrega y puesta en funcionamiento y muy cuidadoso ,,un 10 para ambos.

Cata R.

Si puedo valorar algo de este establecimiento, es la atención de la chica que ha sido muy correcta.
Cogí una lavadora seminueva, un jueves por la tarde, ( si yo lo sé me la traígo yo misma), pensé para que se ganaran algo más y evidentemente quitarme yo el esfuerzo pagar los portes, la chica me dijo que al día siguiente por la tarde, como muy tarde el sábado por la mañana me llegaría.
Pagué 35€ euros más por el porte y retirarán la que tenía antigua. ( Ojo informaros bien antes de coger algo, por qué tiene cláusulas inventadas abusivas escritas detrás de las facturas).
Obviamente la legislación no las ampararía.
El Martes de la siguiente semana, nadie había aparecido todavía para traerme la lavadora.( llamé para saber qué pasaba y la única que me dió la cara, la chica ).
Hablé con la chica y me dijo que lo sentía ( la única profesional), que fuera a por mí dinero que me lo devolvía.
Así hice, la chica avergonzada por esos "compañeros" que jamás aparecieron me devolvió el importe.
Teniendo en cuenta que es un electrodoméstico de primera necesidad, estábamos al lado, lo correcto era haber cargado y dejarme a mi la lavadora, después irse a repartir más retirado, he alucinado, que cosa más rara.
Por mi parte viendo lo visto, me alegro incluso de no haberme la traído, ya que por lo que leo no se encargan de los defectos como se debe, viendo las respuestas de esta persona, que se supone que es el propietario.
No sólo han perdido los 225€ que me han devuelto, si no que además de otros productos que pensaba en ir comprando, ya no los cogeremos.

MASCOTAS X.

De nuevo confío en unos profesionales para una nevera de un familiar y !DIEZ! Este verano en cuanto les indicamos el problema, acudieron rápidamente con la nueva adquisición.
Otro familiar ha necesitado una lavadora y -.......zas! en el mismo día, tema resuelto.
Ahora se nos estropea la nevera y elegida una nueva...................colocada y funcionando en el mismo día!!!!!!
Amables, puntuales y profesionales.

María M.

Tienen electrodomésticos nuevos de grandes marcas (Whirlpool, EVVO, Samsung, Indesit, Ariston...) muy económicos. Muchos están a mitad de precio porque son excedentes de exportación.
También tienen outlet y piezas con pequeños golpes o el embalaje dañado con 60% de descuento. Es una gran nave con venta al público.
Ha sido un gran descubrimiento.
Buenísima atención al cliente aconsejándote en función de tus necesidades.

Alicia G. M.

Ayer compré una cocina. El trato en tienda fantástico! Tanto la chica que me atendió como el otro chico han sido estupendos y profesionales. Me la han entregado hoy, día festivo. Estoy encantada tanto con el servicio, la atención y los precios. Recomiendo esta tienda sin duda! Hay que volver al comercio de cercanía, hay que volver a las tiendas del barrio. Más humanos, más profesionales y con muchas muchas ganas de trabajar y de atender bien al cliente.

Alberto P.

Lo barato sale caro.

Compramos una lavadora con tara estética hace menos de un año.
Muy maja la chica en la tienda, muy majo el instalador, pero cuando ha habido problemas...
A los 10 meses después de varios fallos volvemos y les decimos que no funciona bien (con la misma ropa en el mismo programa corto, unas veces centrífuga y otras no, unas veces enjuaga y otras no...unas veces tarda 15 min. otras 45m.) Nos dicen que sin problema, después de vacaciones hablaríamos y se cambia sin problema.
Después d vacaciones, volvemos a contactar, viene el jefe a casa a probarla (vacía) y nos dice que no hay fallo, que ahora las lavadoras son así.
Aunque le decimos que la llenamos siempre lo mismo (exactamente la misma ropa del gimnasio) el nos dice: "claro la llenareis hasta arriba..."
Le proponemos poner una lavadora con ropa, y de malas maneras nos dice que el no tiene que comprobar nada, que lo ha hecho en vacío, que lleva muchos años...y que las lavadoras modernas son así.

Aún estando en garantía, la única solución que nos da finalmente es cambiarla por otra (pagando la diferencia), pagar el transporte, e incluso si el precio fuese el mismo "algo te tengo que cobrar".

Finalmente, después de intentar razonar con él, y ha cogido sus cosas, se ha despedido y ha salido por la puerta sin más, dejándonos básicamente con la palabra en la boca.

En definitva, una y no más.

Vanessa R.

UN ENGAÑO. Y el dueño un caradura.

Compramos una lavadora hace menos de un año. NUEVA con taras exteriores (algún arañazo y poco más) porque no nos fiábamos de comprar una de segunda mano.

Nos daban un año de garantía y además la chica que nos atendió nos dijo que podíamos probarla y si no nos gustaba cambiarla. La primera mentira, porque luego esa opción no te la dan, que me parece comprensible, pero entonces que no te lo digan solo para venderte algo.

En menos de un año la lavadora dejó de funcionar bien. Los programas ya no duran lo que deberían, el programa de 30' a veces centrigufa a veces no, a veces ni enjuaga bien, a veces dura 35' y otras veces 45'... Lo mismo con el programa de 15', que son los dos únicos que utilizo.

Fuimos a principios de agosto y el dueño nos dijo que justo se iban de vacaciones, que desenchufase la lavadora un día y volviese a probarla porque podía ser que el ordenador que lleva dentro se hubiese rallado... y si no funcionaba, como estaba en garantía, en septiembre nos la cambiaba sin problema.

Pues bien, el señor se acaba de ir de mi casa diciendo que la lavadora no tiene ningún error, cuando la única revisión que ha hecho ha sido descargarse el manual de la lavadora de internet, ponerla en el programa de centrifugado y aclarado y ver que echa agua, que da vueltas y que hace el ruido de centrifugar.

Vamos, me ha dado a entender que no me cree, pero no sé yo qué tipo de comprobación puede haber hecho con la lavadora vacía... Me decía que tiene 25 años de experiencia y que no necesita hacer más, que él es solo un vendedor, y que ha venido sin cobrar la visita, que eso en otros sitios no lo harían. Faltaría más, estando la lavadora en garantía!

Al insistir en que está en garantía y no me estaba dando solución nos ha ofrecido que vayamos y si queremos cambiarla por otra que lo hace, pagándole la diferencia y el transporte. Y ante mi pregunta de si cogemos una lavadora del mismo precio su respuesta ha sido "algo te tengo que cobrar". Muy profesional, sí señor, en el engaño.

Desde luego, de la amabilidad de la chica que te vende el producto al resultado final de "te he colado un trasto defectuoso y ahora no te doy soluciones" hay mucha diferencia.

Nada recomendable. Solo he conseguido frustración y perder dinero. Ojalá le pasase lo mismo para que lo entendiese. No caigáis vosotros en lo mismo, porque además la diferencia de precio no merece la pena.