Aspes Electrodomésticos - Sagunto, Valencia

Cristina Z.

Llevo casi un mes esperando una solución para la avería de una lavadora en garantía y ha sido un calvario. Desde el primer día, me han estado dando largas, diciéndome que han tomado nota y que me llamarán, pero nunca lo hacen. He tenido que llamar en repetidas ocasiones, enviar varios correos y aún así nadie se hace responsable.

Lo más indignante es que, después de tanto tiempo, ahora niegan lo que me dijeron en llamadas anteriores, intentando desmentir que me informaron que no tienen técnicos en mi zona y que la tienda debía hacerse cargo. Además de la frustración y el tiempo perdido, he tenido que gastar dinero lavando mi ropa fuera de casa porque simplemente no cumplen con su deber.

Después de ver que no soy la única persona con este problema, queda claro que el servicio de Aspes es un desastre. No recomiendo en absoluto comprar electrodomésticos de esta marca si valoras un servicio postventa eficiente y responsable.

Mariví

Compré un frigorífico, durante la garantía se rompe, lo dan por irreparable, tardan casi dos meses de verano en dar respuesta a la tienda para devolverme el dinero. Después de ese casi dos meses, no me devuelven el dinero porque quieren el frigorífico irreparable para llevarlo al punto limpio personalmente al punto limpio. Así que, no me han devuelto el dinero, en dos meses me dijeron que querian el frigorífico y han usado esas malas artes para quedarse con el dinero. Me parece fraudulento.

elisabet T.

No volveré a comprar nada de esta marca, lavadora con menos de dos años y la segunda avería por la misma pieza. Llevo un mes esperando que vengan a repararla, llamo y me dicen que están esperando que les llegue la pieza. El técnico ni ha venido a ver la lavadora. Pésimo servicio técnico.

sara M. M.

Una vergüenza. Tras 2 semanas de espera a que vengan a arregladlo. Hace 3 meses compre una lavadora ASPES dejo de funcionar el centrifugado, la tapa de detrás se ha salido y deformado por la mala calidad del producto, y me dicen que no entra en garantía. Se han ido sin ningún parte y me dicen que esto es culpa del que me la instaló hace 3 meses. Unos fantasmas de cuidado, no volvere a comprar nunca esta marca

Joaquin M.

Llamo para una avería en el frigorífico Aspes el día 02/12/24 y me dicen que vendrá el técnico el jueves día 05/12/24, si ya era una cita tardía para una avería de un frigorífico, peor es cuando no vinieron, aun llamando a primera hora ese mismo día de nuevo.
Me llamarón el lunes sin dar ninguna explicación. Toda una semana sin nevera, así es el servicio técnico de Aspes por la zona de Torrevieja.

Ana M.

Una verguenza de marca, compre hace menos un año mi televisor y el mando no funciona me dicen que el mando no entra dentro de la garantía . como es una marca que no es cocida no puedo comprar ningun mando universal porque no te dan los codigos de configuracion. 200 euros de tele a la basura.

Esther O. J.

Compré hace 1 año lavadora aspes. En garantia hace todo menos lavar o centrifugar. La tienda Milar llama a tecnico. Dice que se ha vuelto loca y hay que cambiar la placa. Llamo a oficina y dicen que ya la han pedido a traves de web. Cuando llegue ya avisaran. Que tal si se agilizara llamando por telefono? Pués no !! Tiene la pinta de seguir el ritmo de las otras opiniones !!!

Karran R.

Nunca compréis esta marca, un horror, el fricorifico en garantía, se ha roto y nadie se hace responsable de la avería, llevo esperando 2 meses la resolución o devolución, y no me dicen nada.... Pasaron 4 personas diferente para intentar arreglarlo y la solución es uno nuevo, pero la fábrica no responde.... NO COMPRAR ES UNA VERGÜENZA