Modo Cocinas Elda - , Alicante

alberto C. C.

Mi experiencia con la instalación de mi cocina ha sido francamente decepcionante. Me entregaron la cocina a principios de mayo con varios desperfectos, y a día de hoy, casi en noviembre, siguen sin resolver todos los problemas. He pagado por adelantado armarios y zócalos que aún no han sido instalados, y parece que una vez tienen el dinero, se desentienden.

El proceso de reparación ha sido extremadamente lento y frustrante. Cada vez que llamo a la oficina, me dicen que consultarán con el taller y me devolverán la llamada, pero eso nunca sucede.

Es desesperante tratar de conseguir una solución, y la falta de seriedad en la atención al cliente es desalentadora. No recomendaría esta empresa a nadie.

Pepe R.

Pesima experiencia con esta gente intentando ser respetuoso, pero para cobrar si son buenos ... cocina mal medida y pesimamente montada , sois unos chapuceros !!! a ver que me dicen en la OMIC.

maria A. S.

Servicio post venta nulo, se niegan a detallar calidades mobiliario en las facturas ( asegurarse e insistir si los contratáis), trabajos chapuceros que les parecen bien hechos, no contestan correos, denunciados en consumo. Se paga caro “ lo barato”. Si se tiene elección no los volvería a contratar.

Benjamin C. L.

Estafadores en toda regla. Te hacen un presupuesto sin detallar…pero paga por adelantado. No colocan un mecanismo pagado. Encimera partida y chapuceramente arreglada. Puertas armarios no cierran bien. Se interpone denuncia en consumo y tienen la cara dura de enviar una respuesta automatizada en la que no se comprometen a nada (como ya han cobrado…). Espero que si alguien lee esta reseña se dé por advertido.

Israel D.

Editado a a fecha 21 de octubre de 2020.
Los marmolistas terminaron hace 2 semanas y por fin está todo en orden después de casi 11 meses.
Cambiaré mi puntuación por al menos haber terminado justo antes de contactar con otro marmolista.
Gracias.
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Pagas por adelantado y no terminan nunca. Desde noviembre que les pagué y estamos en agosto, si quitamos los 3 meses de confinamiento son más de 5 meses. A pesar de insistir en que vengan a terminar solo me dan largas diciendo que me va a llamar el marmolista ya que ellos han venido varías veces y siempre es alguna escusa que usan para decir que les falta esto o lo otro y nada siempre la misma historia. Todo esto a causa de qué midieron mal el hueco de la nevera a pesar de tener las mismas medidas desde el primer día. Cuando me estaban terminando de montar se dieron cuenta de que el microondas que les compre a ellos mismos no sabían donde tenían que ponerlo y me hicieron una pequeña chapuza súper incómoda dejando apartado y a una altura demasiado alta como para estar cogiendo platos o vasos calientes. El horno me roza los cajones y claro sino te arreglan siquiera el mármol que más les vas a pedir. Así que mi recomendación personal es, si tienen todo el tiempo del mundo cómprenles pero paguen cuando terminen, seguro así terminan, aunque les falte un tornillo esperen o olvídense. No quería poner el comentario pero creo que ya me están tomando el pelo después que desde la semana pasada me decían que antes del jueves me llamaban para venir a arreglar el mármol. En fin, me servirá como desahogo el poder ofrecer mi historia a la gente que vaya a comprarles una cocina y al menos se ahorren el disgusto que tenemos nosotros por pagar por adelantado.

Laura R. P.

MUY PROFESIONALES!!
Tener la cocina de mis sueños era algo que siempre había deseado, y con ellos lo he conseguido.
Soy una persona muy exigente y muy perfeccionista con los pequeños detalles y me han hecho sentir totalmente tranquila.
Mariola entendió lo que quería a la perfección en la primera visita, diseñó la cocina y aportó varias opciones para poder seleccionar los acabados que más encajaban con mi nueva casa, la profesionalidad y el trato cercano fueron de la mano en todo momento.
Después durante el montaje Pau fue muy delicado y profesional.
Estoy muy contenta!!!

Sin duda volvería a repetir.

Mari M.

Insatisfacción total....
Compré una cocina en junio y Se nos presentaron muchos desperfectos, cuando la montan las vemos muy bonitas pero día a día ves que cada vez tiene más.....
A día de hoy me han arreglado algunos desperfectos pero el hueco del frigorífico sigue estando tal y cómo me lo dejaron" osea chapuzero total" ...y por otro lado no os fiéis de la financiación os dicen que es sin intereses solo lleva un pequeño coste de comisión de apertura y la sorpresa es q te cobran 1.080€ de COMISIÓN DE APERTURA .Te lo pintan tan bonito pero no os fiéis.
Entonces Yolanda me insistías tanto q te pusiese una reseña positiva,pues ahí la tienes.
Yo me quedaré con el mueble así pero por donde vaya no os recomendaré ....
Un saludo
Cabe destacar la profesionalidad de Ramón el montador....
Mira creo q te equivocas !!!!!.....esa tal María Clavijo no soy yo ...yo si os tengo q decir algo lo digo en mi nombre .. gracias a Dios mi campana me va perfecta . ya q dices lo de la omic....dale tiempo al tiempo....y eso de q me escribisteis lo de que me cambiáis el armario dime cuándo fue porque no tengo constancia de ello.....si me hubieses dicho q me lo cambiabas no seme hubiese pasado por la cabeza en poner reseña ni reclamación..,porque os lo he dicho en varios wsahap y siempre me han dicho q no me lo cambian...el hueco del frigorífico mide 64cm y no puedo poner la foto .....son 2 cm a cada lado y no 1'5cm a cada lado como "máximo" como usted dice ....y tenias que haber venido a verlo si no te lo crees. Igual que los fabricantes de frigoríficos no recomiendan poner el frigorífico al lado del horno..
Así q si quieres q quite la reseña hablame x privado y se soluciona....que yo soy la primera q estaba encantada e ilusionada con esta cocina ..
Que tengas feliz año

Fernando C. Y.

Yo no volveré a esta empresa, tratan muy mal y no subsanan sus errores, el trato es pésimo. Hay muchas fabricas de cocinas.