Tienda Azul - Urretxu, Gipuzkoa

Ismael

Otro más por aquí que han timado. Compré un frigorífico y no lo envían porque dicen hubo rotura de stock. Pides devolución del dinero... Y llevo 9 meses esperando y solo dan largas. Unos estafadores no se como puede seguir esta tienda abierta

ibon A.

Em marzo de 2023 compramos por su página un electrodoméstico, a día de hoy ni electrodoméstico ni dinero, a los email que nos responden siempre con mentiras, llega en una semana, vamos a agilizar la devolución del dinero, etc, todo mentiras, y no entiendo como la administración permite este tipo de comercios, en fin, esta denunciado a la ocu .

asd A.

Cuidado con esta página. Realicé mi pedido en el mes de Marzo, tras varias semanas sin recibir mi pedido me puse en contacto con ellos y la respuesta fue que tenia que esperar. A día de hoy, 12 de Agosto, sigo esperando mi pedido o la devolución de MI dinero (ya reclamado desde hace oficialmente 1 mes). Suerte si realizáis algún pedido a esta página poco seria y poco profesional.

Oscar R.

Una de las peores experiencias en mi vida realizando una compra online. Pago por anticipado la compra de una cocina de gas la cuál aparecía stock en su web en el momento de la compra, pasa mes y medio sin recibir el electrodoméstico y las únicas respuestas que me dan en ese tiempo es que el envío está pendiente por parte de fabricante. Tras mes y medio de espera y sin saber cuándo me enviarán el producto pido que anulen la compra y me devuelvan el dinero adelantado , indicando que "como mucho tardan 14 días". Ha pasado ese plazo y sigo sin recibir el dinero y las excusas que ahora dan es que tienen "demoras" con las gestiones. Lamentable situación, me siento estafado. Denunciaré el caso a la Oficina del Consumidor, no se puede tratar así a los clientes.

Javi

SINVERGUENZAS !!!!!!

Hice el pedido de un frigorifico y estube dos semanas esperando. Menos mal me puse en contacto con ellos porque sino aun sigo esperandolo. Me pongo en contacto por telefono y por whatsapp: de momento tenemos una incidencia interna no le puedo indicar un plazo exacto de entrega en cuanto se le de salida será notificado al correo.
Cancelo mi pedido y solicito la devolución del dinero. Llebo esperando mas de 15 dias y sigo sin recibir el reembolso. Me vuelvo a poner en contacto (por telefono ya es imposible) , lo hago por whatsapp : de momento hay retrasos con los reembolsos no hay fecha exacta en cuanto se le realice sera notificado al correo.
Retraso con la entrega y ahora retraso con la devolución del dinero….
Sigo esperando la devolución antes de tomar otras medidas.
EN DEFINITIVA , UNA PERDIDA DE MUCHISIMO TIEMPO.

Marisa S.

Por favor no compréis aquí! Una vergüenza . Pedi un frigorífico que necesitaban mis padres por que que ponía que estaba en Stock y el plazo de entrega era de 2 a 5 dias , pasaron 15 y me iban dando largas de que la semana que viene ..viendo que no le iba a recibir solicite la devolución a lo que me mandaron un email diciendo que en un plazo máximo de 14 dias me harian el reembolso ..pues hoy hace 17 y nada ..reclamo todos lo dias el dinero y nada ,ya solo me queda denunciar que me devuelvan mis 855€ que no son moco de pavo ..si os meteis en Facebook podreis ver que no es un caso aislado aparte de las reseñas d google que mas de lo mismo ..os pido que no compreis nada o os llevara se cabeza como nos esta llevando a muchos por no leer antes.Afectada ,engañada , estafada por una empresa de SINVERGÜENZAS

citricdas

Si queréis ser estafados comprad aquí. Hace más de un mes compré una TV en stock, pasaron 15 días y no lo enviaban, pedí el reembolso y lo tramitaron según ellos, más de 20 días ya y aigo sin tener mi dinero. Ya hay denuncia por banco y próximamente policía.

Lucía F.

CUIDADO!! ESTAFADORES E IRRESPETUOSOS, VACILONES!!

Compré, supuestamente en stock, después que sin stock, después que hay stock. Indico que POR LEY deben recoger mi nevera antigua, me vacilan y no la pasan a recoger. ES SU OBLIGACIÓN, no te dejes engañar!! Denunciados.