Camping Nautic Almata - Castelló d'Empúries, Girona

Alejandro V.

El camping nos encantó: las instalaciones están muy cuidadas, el ambiente es tranquilo y es un lugar ideal para pasar unos días. Sin embargo, tuvimos una experiencia muy desagradable en la tienda del camping. Siendo menores, nos retuvieron sin motivo y nos acusaron falsamente de ser ladrones. Fue una situación injusta y bastante incómoda, que no esperábamos en un sitio tan bien organizado y agradable en todos los demás aspectos. Ojalá se tomen medidas para que no vuelva a ocurrir algo así, porque el camping en sí merece la pena.

paco A.

Otro año fenomenal.
Más de 20 años de vacaciones en el Nautic Almata en familia.
Estamos encantados siempre del trato del personal, desde la dirección hasta el de mantenimiento de instalaciones, siempre dispuestos a cubrir nuestras necesidades, que en ocasiones no son fáciles por ser una familia muy numerosa.
Este año, con Nani y su equipo, servicio más espectacular todavía, y siempre con una sonrisa. Enhorabuena!
Restaurante de piscina y playa fenomenal, este año hemos disfrutado de ellos en comidas y cenas y muy bien tanto la calidad como el trato y servicio. Seguid así!
Todos mis hijos eligen siempre como primera posibilidad de vacaciones el Nautic.

Jordi C.

Decepción total: camping masificado, sucio y sin atención al cliente

Nuestra experiencia en el Camping Álmata ha sido muy negativa. Viajamos dos adultos con dos niñas pequeñas (3 y 5 años) y nos fuimos un día antes de lo previsto por la mala experiencia.

🔹 Lo bueno:

El Fun Team hace un gran trabajo.

La ubicación, excelente.

🔹 Lo malo (y por qué NO volveremos):

Masificación total: más de 5.000 personas en temporada alta y instalaciones claramente insuficientes. La piscina es muy pequeña para tanta gente, imposible disfrutarla.

Falta de seguridad e higiene: mi mujer se clavó un cristal en el pie dentro de la piscina; tuvimos que acudir al médico. Había más cristales por la zona. Además, se fuma sin control incluso donde juegan los niños.

Suciedad generalizada: el camping no está cuidado, nada que ver con las fotos de la web (muy engañosas).

Ruido constante: imposible descansar antes de la 1:00 de la madrugada.

Alojamientos incómodos: los “Lodge del Canal” apenas tienen vistas al canal, el calor es insoportable (solo un ventilador).

Atención al cliente inexistente: al comunicar el accidente y todos estos problemas, la dirección solo tomó nota “en un papel” sin mostrar ni una pizca de empatía o interés. Al irnos antes, tampoco preguntaron el motivo.

📌 Un camping lleno no es excusa para descuidar la seguridad, la limpieza ni el trato al cliente. No lo recomendamos.

(Adjuntaremos fotos de la piscina saturada, cristales en el suelo, vistas reales del Lodge y el parte médico.)

Nerea A. O.

Hemos disfrutado de unas vacaciones maravillosas. Camping grande, diferentes tipos de parcelas, con servicios muy limpios, algo que se agradece y más en temporada alta. Entorno muy tranquilo, dentro de un parque natural muy bonito y con acceso directo a la playa. Echaré de menos los paseos matutinos en la orilla del mar y los paseos en paddle surf ! Por último, especial mención al equipo de animación, todos majisimos! Añadiría alguna tumbona más en la piscina. Volveremos!

Irune G. U.

Hemos estado 11 días alojados en una Villa Senillosa, el alojamiento genial, con una terraza grande y con todo lo necesario para la estancia.
En cuanto al camping, genial, muy limpio, con acceso a la playa. La piscina, lo necesario para darte un chapuzon. Los creppes riquísimos.
Lo mejor de todo la animación, forman un equipo increíble, lo dan todo en cada actuación de la noche , que todas las hacen ellos. Mi hija ha ido al miniclub y se lo ha pasado en grande. Hemos probado varios campings en la zona y si duda alguna nos quedamos con éste. El recorrido a la reserva natural de Aiguamolls,merece la pena. Lo único que mencionaria como un problema, es el tema de patinetes eléctricos , algunos van como si fuera la carretera suya, a toda velocidad, creo que se debería regular de alguna manera este tema. Eskerrik asko a todo el equipo del Nautic Almata.

Iván N.

Una experiencia gratificante!
Hemos salido encantados, al principio nos pareció algo caro pero desde el primer día ves que no es así, magníficas instalaciones, comida rica y gente súper maja!
Mencionar especialmente a los chicos de animación, nos llevamos un gran recuerdo del trasto del rey León, marcos el jefe!
Mojitos y burguers para el recuerdo ❤️

Ale H.

El glamping es sencillo, pero está bastante bien organizado. Aunque se promociona como Petfriendly, al estar mezclados huéspedes que disfrutan de la compañía de animales con otros que no, en algunas ocasiones nos encontramos con actitudes poco amigables hacia nosotros al pasear a nuestras mascotas.

Las instalaciones comunes estaban limpias y bien mantenidas. El personal fue muy variado: desde personas realmente encantadoras hasta otras con una actitud menos acogedora.

Hay varias opciones de restaurantes; probamos el que está frente a la playa y nos gustó mucho (comida y atención al cliente). Además, permiten la presencia de mascotas en las terrazas, lo cual fue un punto a favor.

Respecto al acceso a la playa, la recepción nos informó que la playa frente al camping es pública y no admite perros. También nos indicaron que existe una playa Petfriendly a unos 20 minutos en coche. Por otro lado, descubrimos por nuestra cuenta una zona de río cercana donde se puede ir caminando con las mascotas, gracias a la recomendación de otro huésped. Además, notamos que algunos dueños aprovechan las primeras horas de la mañana, cuando todo está más tranquilo, para pasear a sus animales sin inconvenientes.

En cuanto al descanso, por las noches el ambiente era bastante ruidoso, posiblemente por la ubicación de nuestro glamping cerca de la calle principal, lo que dificultó dormir bien.

En general, el camping no está mal, pero sería ideal que el establecimiento ofreciera información más clara y completa sobre las opciones disponibles para quienes viajan con mascotas. Esto incluye no solo orientar a los huéspedes con animales, sino también fomentar el respeto entre todos, independientemente de si viajan con mascotas o no. Sería recomendable también que todo el personal estuviera capacitado para mantener una actitud coherente con el concepto Petfriendly, ya que aunque muchos fueron muy amables, unos pocos con trato poco empático pueden dejar una mala impresión.

Una mejor comunicación y atención en este aspecto sin duda ayudaría a mejorar la experiencia general y evitar confusiones.

Itziar G.

Hemos estado 15 días en caravana y he de decir que hemos disfrutado muchísimo. Parcelas grandes, por la noche en nuestra zona hemos dormido muy bien, el miniclub una gozada, la niña ha ido cada día.
El entorno maravilloso, tanto los humedales como los calanes y el acceso a la playa, hemos disfrutado nosotros y nuestro perro un montón.
Mención especial al personal de animación, lo dan todo en cada actuación y en cada actividad, hacen un gran equipo.
Restaurante muy bien, todo rico y buena atención. Y los sanitarios siempre limpios.
Vamos a poner una queja, que por lo visto es muy comentada entre los campistas.. los patines eléctricos, bicicletas con motor, motos etc... Es un desfase, un peligro y no hay ningún control. Van a toda velocidad, rápidos, y saltandose todas las normas. Los que vamos en bici normal y con niños pequeños y/o animales andando, vamos mirando a todos lados para que no nos pillen. Debería de estar más controlado o prohibido directamente.
Y la piscina está muy bien, pero no hemos pillado hamaca en 14 días, y el agua ya en agosto está bastante sucia... pero bueno, lo puedo entender por las fechas que son...
Por lo demás, es un camping de 10.
Repetimos al año que viene. Hemos estado muy a gusto.