Casamueble - Casariche, Sevilla

yumara G. B.

No recomiendo nada esta tienda, al principio todo muy bonito, todo muy amable la señora Gracia. Después llamamos varias veces y nunca suele estar y nunca nos devuelve la llamada y un día que la pillamos al teléfono nos dice que está con unos clientes y que nos llamaría cosa que no. Bueno la cosa es que compré un sofá de 2400 euros más 140 euros el envío, cosa que nos dijo que haría un arreglito y no ha hecho nada porque el que trae el envío es su marido. Por otro lado al teléfono no me ha gustado como me ha tratado, yo me sentido engañada ya que el sofá viene del revés yo pedí hacía la izquierda y me ha llegado hacia la derecha y esta señora Gracia me ha dicho que solución no tiene. Me tengo que comer un sofá de 2.400 euros más 140 el envío y encima me viene mal, porque no puedo ni abrir la ventana al venirme del lado contrario del que lo pedí. No os lo recomiendo nada

Aurora L. G.

Experiencia buena y mala. Cuando llegas de primeras a pedir presupuesto muy amables y atentos, te atienden super bien, tienen buenos precios, hasta aquí todo correcto. Pero mi experiencia a partir de ahí fue regular. Compramos unas puertas que cuando las estaban montando me doy cuenta que el dibujo que tenían no era el que yo querían que se había dibujado previamente en el presupuesto. Intentan convencerme de que ese diseño queda más fino y bonito que el que yo quería (si mi gusto no es tan fino es cosa mía no de ellos), la solución que me dan es volverse a llevar las puertas, y que tarden lo que tengan que tardar para hacer el dibujo que yo quería, me quedo con lo que hay, porque ya llevaba esperando varios meses...He de decir que lo montadores un diez, todo perfecto.

PÉSIMO SERVICIO POST VENTA. Si lo llego a saber no voy a comprar nada allí, como comento al principio todo estupendo muy amables y muy bien, siempre son amables la verdad, nos comentan que si tenemos algún problema lo solucionan y corre a su cuenta y que cualquier cosa que pase se les llame y se les diga. NO puede ser que me pongan las puertas en verano de 2021, llame en febrero de 2022 para decir que algunos tapajuntas se han agrietado y algunas puertas correderas se han desnivelado (Supongo que es algo normal y nada engorroso de arreglar) y que estemos a mediados de septiembre y no me lo hayan solucionado. Tras varias llamadas comentando el problema un día pasaron sin herramientas solo para ver cual era el problema, y ahí quedó la cosa, la excusa, que tienen mucho trabajo, que no lo niego y lo entiendo, pero esto también forma parte de su trabajo y la primera llamada fue en febrero. Yo, al igual que los actuales clientes a los que les estén realizando sus montajes, les pagué al finalizar su trabajo, sin pegas y con toda rapidez, entonces, porque tanta vuelta y tanto mareo para arreglar algo que ellos mismos nos dijeron que nos arreglarían sin problema.

Resumiento, muy amables, muy buenas caras y palabras pero servicio post venta PÉSIMO, NEFASTO Y NULO

ELGA G. S.

Excelentes profesionales, desde asesoramiento, hasta el montaje de los muebles,siempre teniendo en cuenta las necesidades y preferencias del cliente, gran abanico de acabados y colores,precios muy competitivos. Amabilidad, seriedad,puntualidad, cumplimiento de las fechas de entrega. Muy recomendable.

Angel Z.

Maria S. J. E.

Antonio M. P.

Fran F.

Soledad C.