A la Nanita Nana - Catarroja, Valencia

Reseña sobre "A la Nanita Nana" en Catarroja, Valencia

Ubicada en la C. Senda de les Animes Polígono Ind, número 116, 46470 Catarroja, Valencia, España, A la Nanita Nana se erige como una referente indiscutible en la venta de artículos para bebés. Esta tienda especializada ofrece una amplia gama de productos que cubren todas las necesidades de los padres más exigentes. Para aquellos que buscan adquirir estos productos, la dirección de contacto es Teléfono: 684416601 y su página web es alananitanana.com, donde podrán encontrar más información detallada.

Características y Servicios

"A la Nanita Nana" se distingue por su atención al cliente excepcional y su compromiso con la comodidad de los clientes. Ofrecen especialidades como artículos para bebés, asegurando que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. Además, la tienda proporciona servicios adicionales como la entrega a domicilio, lo cual es un gran comodidad para los padres ocupados. También ofrecen la opción de retiro en tienda y la posibilidad de realizar compras directamente en el lugar, tanto para visitas rápidas como para citas previas.

Para mayor comodidad, la tienda está equipada con entrada accesible para personas en silla de ruedas y cuenta con sanitarios unisex, mostrando su compromiso con la inclusión y el servicio a todos los clientes. Los clientes valoran especialmente la posibilidad de hacer una cita previa y disfrutar de una visita rápida sin largas esperas. Aceptan diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, lo que facilita aún más las transacciones.

Opiniones y Valoración

Las valoraciones de clientes que han interactuado con A la Nanita Nana son abrumadoramente positivas. Con un total de 416 valoraciones según Google My Business, la media de opinión es de 4.3 sobre 5. Esta cifra refleja la satisfacción general de los clientes con los productos y el servicio recibido. Opiniones como la de un cliente que compró una trona y recibió el producto el mismo día, agradeciendo la rapidez y amabilidad del trato, son testimonio de la excelencia de este negocio.

Recomendación Final

Para cualquier padre que busque lo mejor para su pequeño, no hay mejor opción que A la Nanita Nana. Con su ubicación estratégica en Catarroja, su amplia gama de productos y servicios excepcionales, es altamente recomendable visitar su página web alananitanana.com para explorar su catálogo y aprovechar servicios como la entrega a domicilio o la posibilidad de visitar la tienda. No dejes pasar la oportunidad de hacerte con lo esencial para el cuidado de tu bebé, con un equipo que tiene tu satisfacción como prioridad.

👍 Opiniones de A la Nanita Nana

Elisabet P. P.

5/5

Compré la trona ayer y me ha llegado hoy! Aunque no estaba el modelo que quería, me lo cambiaron sin problemas y muy rápido. Han sido muy amables. La trona es preciosa. Mi hija está encantada. Seguro que volveremos a contar con ellas en futuras ocasiones.

Imc

5/5

Somos de Asturias y compramos la silla de paseo baby Monster Alaska el viernes y hoy lunes ya la recibimos. Lo recomiendo 100x100. Muchísimas gracias por todo.

Mirian N.

5/5

Genial todo, el sillón precioso, tanto el color como la forma del propio sillón. Es súper cómodo y el balanceo es suave, el envío fue rápido. Gracias a María que me atendió en todo momento enviándome imágenes y atendiendo siempre que le hablaba 😊 El color aunque no se aprecie bien y parezca gris es un verde agua, precioso 💕

Belen B.

1/5

El servicio de atención al cliente está siendo un desastre. No envían un artículo pedido hace 2 meses y tampoco dan información de qué sucede con él. Supuestamente sólo les faltaban las patas de una mecedora, pero aún con las navidades de por medio, debería ser tiempo suficiente para servir algo así. Como mínimo informar al cliente del estado cuando te están consultando preocupados por un producto que han pagado ya y del cual no saben nada u ofrecer soluciones, pero el silencio es inadmisible.

Juan L. G. L.

5/5

Muy buena experiencia de compra con una atención al cliente inmejorable. Esta tienda es un muy bien ejemplo de lo que significa el pequeño comercio, aquellos que, pase lo que pase, siempre están ahí. Si te lo estás pensando, no lo dudes y haz tu compra aquí, no defraudan.

Alberto O.

1/5

La atención al cliente es nula, la web no indica si hay stock o no en tiempo real. No se ponen en contacto contigo si hay incidencia con el stock o con el envío. Tienes que preguntar e insistir mucho. La mujer que atiende al whatsapp puede tardar días en contestar a una simple pregunta. Lo normal es avisar al cliente de lo que sucede y ofrecer alternativas. Lo normal es dar los buenos días en una contestación, ofrecer soluciones rápidas a un cliente que ha pagado su compra y no la recibe. No lo hacen, y las escasas contestaciones son secas y sin educación. La atención no es 24/7 como dice la web.
Nosotros compramos un carrito gemelar, preguntando antes si había stock de todo, nos dijeron que sí. Al no recibirlo en 48/72h (como aseguran en su web), preguntamos qué pasaba y nos dijeron que no había stock de una capota y que les llegaba en una semana. Insistí en que me enviaran todo lo que sí tenían y me enviaran la capota después y menos mal, ya que el primer envío llegó, pero la capota no. A la semana siguiente les pregunté y dijeron que nos los enviarían en unos días. No lo hicieron. Después pasó lo de la DANA. Decidimos dejar pasar varias semanas de margen, porque somos conscientes de la desgracia humana que ha supuesto. Después de que anunciaron en redes sociales que estaban operativos y que se unían a la campaña de Black Friday volvimos a preguntarles por la capota. Varios días después me respondieron que les llegaba un pedido de 4 capotas y que una era la mía. No recibo nada. Pasan 2 semanas y les vuelvo a preguntar, responden que el fabricante no tiene y que tardarán 1 mes, poniendo como excusa que las tenían en la tienda antes de la DANA y que desaparecieron. Les respondemos diciendo que eso no es verdad y que no queremos la capota, que la buscamos por nuestra cuenta, que nos devuelvan dinero correspondiente. Responden que lo gestionan. Y después de varias semanas y varios whatsapp sin contestar he conseguido que me devuelvan el importe de una capota que, antes de realizar la compra, me habían asegurado que sí tenían stock. Y no era así. ¿Tan difícil era ofrecer una solución tan simple? ¿Tan dificil es dar información en tiempo real del estado del pedido, sin necesidad de que os la pida el cliente? De verdad, no lo hacéis bien.
Y hablemos claro, los clientes que decidimos comprar en esta tienda lo hacemos ilusionados porque estamos preparando el nacimiento de nuestros hijos. Cualquier contratiempo en la gestión de estas cosas supone un estrés y preocupaciones innecesarias. Corremos el riesgo de que nuestros bebés nazcan y no tengamos listo un carro que compramos meses atrás (a principios de octubre y hasta finales de diciembre no queda "solucionado"), con mucha antelación. Y es un dineral, más de 1000€ de compra.
Por cierto, buscamos la capota en otras tiendas online, encontramos una y hemos conseguido tenerla en casa en menos de 24h. La tenían y la enviaron en el momento. Eso es funcionar bien. Eso es LO NORMAL.
Cometí el error de no prestar atención a las reseñas negativas, que son la mayoría. Leednos, somos muchísimos clientes descontentos con el servicio. Ha sido una pesadilla desde el primer momento.

Carlos B. R.

5/5

pues perfecto encontrar esta tienda con este sillón. Pues necesitamos un sillón de lactancia que fuera cómodo ya que habían problemas en ese proceso. Gracias a la atención de la chica de la tienda. Me puede llevar el sillón en el momento de ir a buscarlo. Lo recomiendo al 100 × 100

Sandra S.

1/5

Hace más de un mes hicimos un pedido y tras contactar para plazo de entrega, seguimos sin tener el pedido ni información al respecto.
Actualmente no podemos contactar con la empresa, no contestan al teléfono, ni WhatsApp, ni correos. El pago se aceptó pero del pedido, ni rastro.
Pésima atención al cliente.