AIT Ourense - Ourense, Province of Ourense

Miguel S. C.

He venido Jueves 19:40 (horario donde esta abierto) y no hay nadie. Pesimo servicio e ineptitud profesional. Ni siquiera venia a la tienda por cuestiones de informatica, solo a recoger un paquete.

ivan

Ya llevé varios dispositivos a reparar a esta tienda, pero esta vez llevé mi iPhone a reparar, por un caso de la pantalla que mostraba parpadeos. Me dijeron que tenían que cambiarle la pantalla. La pantalla es original, pero si tienes algún problema te dan garantía. Me atendieron perfectamente y me encantó el servicio, ahora mi iPhone está como nuevo sin tener que ir a Apple que seguro que te cuesta mucho más 💸. Gracias por vuestro amable servicio!

A

Mi experiencia no ha sido buena, puede que fuese un caso puntual pero lo cierto es que no fueron capaces de solucionar el problema. Le doy dos estrellas porque el empleado era agradable.

Resumen: Tuve que ir cinco veces a la tienda a lo largo de cuatro meses y el móvil sigue dando fallas que antes no tenía.

Fui a cambiar la pantalla y la batería y de entrada me hicieron formatear el móvil. Les dejé el número de teléfono para que me llamaran cuando lo tuviesen listo y dos semanas después tuve que ir a la tienda porque nadie me llamó.

La batería seguía como antes y duraba medio día. Volví a tienda y me dijeron que puede que fuese por alguna app que consumía mucho recursos pero desde que compré el móvil usé las mismas y no tuve problemas. Le pregunté al señor más mayor que me atendió esta vez si no se los olvidaría cambiar la batería o algo y me dio una mala contestación. Volví a formatear el móvil y se lo dejé allí.

Tres semanas después volví a tienda porque nadie me llamó. Esta vez me dieron el móvil y el problema de la batería se solucionó pero esta vez parecía un problema de pantalla ya que cada media hora cuando intenta desbloquear el móvil no funcionaba hasta pasado un par de minutos.

Volví a tienda y les dejé el móvil. En teoría revisaron la botonera y le hicieron unas pruebas al móvil. Como nadie me llamaba lo hice yo y me dijeron que aún no estaba listo. Ya que no lo hicieron a pesar de darles mi número de teléfono tres veces volví a llamar dos semanas después y me dijeron que estaba listo.

Volví a por el móvil y al usarlo presentaba el mismo problema así que lo volví a dejar y lo mandaron al servicio de reparación pero a día de hoy me sigue dando la misma falla de bloqueo y además la pantalla tiene falla de que se presiona constantemente la misma tecla.

No les puse una hoja de reclamación porque el chico es majo pero tengo claro que no vuelvo por ahí. Falta mucha profesionalidad.

Miguel S. C.

He venido 19:40 a por un paquete y han cerrado antes del horario sin aviso alguno. Pesimo servicio. Bastante que desear como comercio de recogida de paquetes. 0 profesional. No contestan al teléfono.

Nuel V.

Llegó allí tras una buena pateada y pregunto por un ratón gaming, el dependiente me dice que no tienen y me asegura que el motivo es debido a que "cada vez se venden menos". Mira, no me vengas con tonterías, si tenéis poco stock es cosa vuestra, no de la tendencia actual de los consumidores.

Suerte que por Ourense hay otras tiendas que tienen material y no te toman por tonto, como es el caso de PC Box, tienda en donde me ofrecieron de inmediato lo que pedía.

Lois S.

Lo que no me arreglaban ni en Apple ni en ningún otra tienda de reparaciones Aquilino me lo soluciono.Un crack. Todo lo que he llevado a arreglar, perfecto.

ana M. G. A.

Soy cliente desde hace varios baños. Servicio de reparación rápido. Tablets, móviles, ordenadores.... siempre busca una solución antes de cambiar el despositivo.

bianca T.

Cuidado .Son unos estafadores . Lleve mi patinete para cambiar las cámaras y a la semana se había roto otra vez. Abrí el patinete y vi que las cámaras que había colocado estaban parchadas y no eran las mias nuevas . Fui a pedir explicaciones y me dijo que me las había parchado y no puesto nuevas . Y entonces y las mias donde están?
Además de que el patinete le faltan tornillos en los neumáticos .