Allmobel Alcorcón - Alcorcón, Madrid

Jani A.

Excelente servicio, Angélica! Compramos el sofá contigo y quedamos muy satisfechos. La entrega fue muy rápida y sin ningún problema. El sofá es increíblemente fácil de armar, y su mecanismo funciona a la perfección. Es un sofá grande, cómodo y, además, su color gris combina muy bien con cualquier espacio. También nos encanta que sea un sofá cama, lo que lo hace aún más funcional.

Muchas gracias, Angélica, por tu atención y por ofrecernos un producto de tan buena calidad! Sin duda, volveremos a comprar contigo.

Carlos N.

La compra, aunque se complicó un poquito a causa de las fechas de Navidad, fue muy bien. Algunos problemillas que surgieron, Yolanda nos lo solucionó de maravilla, manteniendo contacto permanente tanto con la empresa del transporte como con nosotros. Al final nos quedamos muy contentos con el trato recibido.

francisco G. C.

Unos ladrones e incompetentes !!
Realizo la compra en la web de carrefour,las condiciones son que en un plazo de 10 días tendre la litera en casa, hasta ahí todo correcto hago el pedido y ahora ya empiezan los problemas .
Pasan los 10 días y no tengo noticias ni de carrefour ni de saldo y stock y me pongo en contacto con carrefour y me indican que la compra no es directamente con ellos sino con un 3 que es saldo y stock.Me pongo en contacto con esta gente por WhatsApp y tardan 48h en contestarme que le van a pasar nota al departamento de compras online para que me den información !! Y el departamento de compras tarda 5 días más en ponerse en contacto conmigo !! Yo el día anterior cancelé el pedido e informo a carrefour de mi desestimiento por la web de mi pedido .
Ahora falta la parte donde me tienen que devolver el dinero !!
Me devuelven 117,99 y la compra fue de 159 euros !! Faltan los gastos de envío que no me hacen el abono porque dicen me han enviado el artículo !! Cuando recibí yo el artículo !! NUNCA !! Son 36 euros los gastos de envío ( una miseria ) pero jamás en mi vids me había tirado con semejante empresa como saldo y stock y si me tengo que gastar 600 en un abogado y denunciar a estos sinvergüenzas me los gastaré .
Solo espero ayudar con este comentario a quien tenga la suerte de leerlo y NO COMPRAR A ESTA BANDA DE ESTAFADORES .

Bruno _.

Compré un sofá en esta tienda y, tras pocos meses de uso, el sofá se rompió. Lamentablemente, intenté aplicar la garantía, pero no quisieron hacerse responsables. Una gran decepción, tanto por la calidad del producto como por la falta de compromiso en el servicio al cliente. No recomiendo comprar aquí si esperan respaldo y garantía en sus productos.

Obs.: La compra se realizó el 17/04/2024 y el total fue de 199.99 euros. Pedido n. G79508701.
Ya envié todas las informaciones necesarias para los correos electrónicos.

Gabriel C.

La atención al cliente es pésima. Compré una mesa hace una semana y sigo esperando que me manden 4 p#tos tornillos que unen la base a la tapa!! Hice varios reclamos y nadie responde, nadie se hace responsable!! Son una vergüenza!! NO COMPREN! NO SON SERIOS!!

Luis E. S. N.

Muy mala calidad y aparte de eso dan una garantía de 3 años que no sirve de nada, me dice el comercial Fernando Daza que los muelles rotos se deben a un mal uso y tensión no idónea, entonces que!! compro un sofá para no sentarme? O debería el sofá traer un manual de cómo sentarse? Para q se hayan roto dos muelles y de distintos lugares es por q es de muy mala calidad un sofá que solo lleva 3 meses y medio de uso, muy mal no recomiendo ni volvería a comprar en esta tienda.

Lydia M.

Horrible. Compramos una mesa en octubre, al montarla le faltan 2 tornillos, no los reclamamos ya que no impiden el uso de la mesa. A los dos días (no habíamos ni siquiera usado la mesa) observamos que las patas no encajan bien, las sillas se quedan cojas y a la mesa le están saliendo manchas grises y esta perdiendo el color.
Al contactar con atención al cliente nos responden de malas maneras que no sabemos hacer uso de la mesa y por eso esta así, les explicamos que no hemos usado la mesa como para que haya caído algo encima.
Llamamos por teléfono y a parte de vacilarnos sin ninguna solución nos dicen que escribamos por whatsapp para también ignorarnos.
Nos acercamos a tienda a buscar una solución y ponemos una hoja de reclamaciones, que al parecer allí es lo mas normal, pedimos hablar con un responsable y nos dicen que no es posible.
A día de hoy sigo esperando respuesta a un supuesto tramite de mi incidencia, la hoja de reclamaciones está presentada en la OCU, y no pensamos parar hasta tener una solución.
Tenemos una mesa que no podemos usar y que no ha sido precisamente barata, una empresa que no se hace cargo de los defectos de sus productos.
Una vergüenza tanto el trato al cliente como los productos que venden.
No recomiendo a nadie comprar aquí ya que si tienes algún problema, no van a intentar solucionarlo.

Ana G. T.

Recomendable 100% envío rápido y sin daños , el personal que atiende encantadora la verdad que lo recomiendo estoy muy satisfecha