Alsatec - San Andrés del Rabanedo, León

Ana María Fernández

Le llamé para mirar una lavadora, fue muy amable y vino al día siguiente.
No era problema de la lavadora sino de la instalación y no me cobró nada.

MAX-TO -MAX

Después de esperar más de 1 mes estando en garantía la lavasecadora LG
Por lo visto una moneda perforó la cuba estanca la cual no lo cubre la garantía que tiene menos de 5 meses pero en fin .
Me viene el técnico desmonta todo pieza por pieza y al colocar la pieza nueva se da cuenta que está rota y me deja todo desmontado que en una días volverá que tiene que pedir de nuevo otra hablo con la oficina y me dice que primero tiene que reclamar la pieza rota y luego ya pide otra que con lo cara que es no no va a pedir otra sin que la abonen la rota.
Con lo fácil que es comprobar el material antes de venir
Que poco profesionales que pena

Alfonso Fernandez de la Iglesia

Mi NOMBRE ES MIGUEL ALFONSO,CONTACTE CON ESTE HUMANO,Porqué!.Pues necesitaba,un CAJÓN DE UN FRIGORÍFICO COMBI,de la marca electrolux,ya que es el que viene en GOOGLE,cerca de MI DOMICILIO..
Hablé con él ,me pidió la ref.del frigorífico,y me dio el precio,y como lo necesito se lo pido,el precio 38€.DESPUÉS DE VARIOS MESES LE LLAMO,y no se ACORDABA , al fin un día me lo entrega,voy a pagarle(y me dice que 48 €.son con el IVA,vale,y le estoy esperando aún la factura). NO DÁ LA CARA️?️

Luis Alberto R.

Impresentable. Cinco semanas esperando. No coge el teléfono. Si le llamas con otro número sí contesta o te devuelve la llamada. Te da largas diciendo que está fuera de la oficina y cuando llegue te llama. Mentira, no te llama, no responde a tus llamadas. La tienda siempre está cerrada, sin horario de apertura y cierre en la puerta. Decir "Impresentable" es poco. No perdáis el tiempo ni la paciencia con este señor.

Alejandra Salmerón González

Atención y servicio nefasto. El supuesto Técnico Alberto muy poco profesional, comentarios despectivos tanto por teléfono como en mi vivienda, mala presencia. El buen talante es educación, brillando así por su ausencia. No entendiendo que alguna empresa deposite en un tipo así, confianza. Como cliente, no le admito en mi casa una vez más, sin dar solución a nada.

Carmen

Tengo una lavadora Electrolux, cada vez que no tiraba el agua y me sacaban algo de donde el filtro me cambiaban la bomba, 109 € la última vez.

Después de comentarlo con una vecina me recomendó otro técnico que no es del servicio oficial pues a ella cuando le pasa solo le han sacado lo que bloqueaba la pieza y a funcionar.

Han venido y efectivamente solo me han sacado una moneda de donde el aspa que no la dejaba girar y sin cambiar nada.

Me ha dicho que es muy raro que falle la bomba por eso y mucho menos las dos veces que han venido, la reparación no llegó a 50 €.

No volveré a llamar al servicio oficial.

Susana Fernández Gonzalez

Vino el humano a arreglarme la lavadora y todo genial!!!! Muy rápido y resolutivo!!!!

Juan Antonio Barata Vélez

Genial. Llegué con un microondas LG que no calentaba y Alberto, en 10 minutos, delante de mi, me lo reparó y me enseñó donde estaba la avería. Totalmente recomendable