Arce Asistencia - Escandinavia, Murcia

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. Sierra de Peñarrubia, 5, bj.1 Edif, 30009 Escandinavia, Murcia, España.
Teléfono: 968282816.

Especialidades: Servicio de reparación de electrodomésticos.
Otros datos de interés: Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 70 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.3/5.

📌 Ubicación de Arce Asistencia

☎️968282816

⏰ Horario de Arce Asistencia

Lunes: 9 a. m.–1:30 p. m., 4–7 p. m.
Martes: 9 a. m.–1:30 p. m., 4–7 p. m.
Miércoles: 9 a. m.–1:30 p. m., 4–7 p. m.
Jueves: 9 a. m.–1:30 p. m., 4–7 p. m.
Viernes: 9 a. m.–1:30 p. m., 3–6 p. m.
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Arce Asistencia es una empresa especializada en el servicio de reparación de electrodomésticos. Ubicada en la dirección C. Sierra de Peñarrubia, 5, bj.1 Edif, 30009 Escandinavia, Murcia, España, esta compañía ofrece soluciones confiables y eficientes para sus clientes.

La empresa cuenta con una amplia gama de servicios de reparación para diferentes tipos de electrodomésticos, incluyendo neveras, lavadoras, secadoras, hornos, lavavajillas y muchos más. Además, Arce Asistencia es conocida por su excelente servicio al cliente y su capacidad de atender emergencias en un tiempo récord.

Una de las características más destacadas de Arce Asistencia es su método de pago flexible. La empresa acepta pagos con dispositivos móviles mediante NFC, así como tarjetas de crédito y débito. De esta manera, los clientes pueden elegir el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades.

Según Google My Business, Arce Asistencia tiene un total de 70 valoraciones, con una opinión media de 3.3/5. Estas opiniones reflejan la calidad del servicio y el compromiso de la empresa con sus clientes.

Otro dato de interés sobre Arce Asistencia es que cuenta con una página web donde los clientes pueden encontrar más información sobre la empresa y sus servicios. La página web también ofrece la posibilidad de programar una cita para una reparación o solicitar un presupuesto.

👍 Opiniones de Arce Asistencia

JM P

1/5

Contacto con ARCE Asistencia para la revisión anual y le comento al técnico que a veces al empezar a funcionar la caldera salta una fase del cuadro de la luz. Me dice que no tiene relación con la caldera, me cobra 163,62 €.

Llamo después a un electricista y me confirma que el problema es por un fusible dentro de la caldera, le pago al electricista 50€ y vuelvo a llamar a ARCE Asistencia y efectivamente la avería la produce un fusible de la caldera que es reemplazado cobrándome ARCE Asistencia otros 40€.

Dos meses después vuelvo a llamar a Arce Asistencia porque el termostato no funciona y hace un ruido caracteristico, les doy todos los detalles referentes a la anomalía. A la primera cita que concierto el técnico no aparece y me llama media hora después para decirme que otro día vendrá.

El día que viene vuelve, tarda 1 minuto en confirmar que como le dije por teléfono, el termostato no funciona. Me hace dos presupuestos de alrededor de 300€ por reemplazarlo y por la innecesaria visita de 1 minuto de trabajo me cobra 87,48€.

Esto es ARCE Asistencia...

Lucia Saura

1/5

Precios desorbitados , mano de obra 57€, pieza que me cambia 39€ y me cobra desplazamiento desde murcia cuando venía desde Cartagena 33€, más IVA total 160€.
Encima me dice que le cobra a todo el mundo el mismo desplazamiento osea que abusan de las personas. No los vuelvo a llamar es una barbaridad lo que cobran a las personas. Espero que los trabajadores tengan salarios de dos mil euros por lo que , cobran .

No los recomiendo !!!!
Llamar primero a vuestro fontanero de confianza que os diga que tenéis roto por si os lo pueden arreglar ellos.

Juan antonio minguez sanchez

1/5

Una atencion al cliente pesima ,con un despotismo sobre valorado Servicio técnico muy malo , solo realmente hacen cambiar piezas y meter horas de trabajo innecesarias y unos …… no lo recomiendo, mas de 6 meses dando vueltas con el calentador y no me repara la averia .

Victoria Zamudio

1/5

Pésimo servicio técnico de Saunier Duval .es una pena que marcas con este prestigio tenga un servicio técnico tan poco profesional como este .
No lo recomiendo en absoluto.
No son nada diligentes , ni profesionales, por no decir lo ineptos que son al teléfono .

Cristina R

5/5

Empresa muy seria, vinieron a reparar mi caldera Vaillant y en primera visita quedó solucionada. Precio muy competitivo, ya que anteriormente llamé a un anuncio de Internet, y me dieron un presupuesto desorbitado, diciéndome que lo mejor era que cambiase el aparato. Excelente servicio, muy recomendado.

ELENA MARIA GARCIA RABADAN

5/5

He utilizado sus servicios tanto a nivel particular, en mi casa arreglando el aire acondicionado, como en la empresa, y destacaría su eficacia, rapidez y amabilidad. Pero sobretodo la solución del problema rápidamente.

Juan Manuel Quiñonero

5/5

Excelente trato y profesionalidad. Los técnicos, Samuel y Armando, han solucionado el problema de la caldera en un momento y la han dejado funcionando como si fuera nueva. El servicio de atención telefónica para concertar la cita es eficaz y su amabilidad es sobresaliente. Al pedir presupuesto para otro servicio lo calcularon en el momento y programaron llamarme para asistir de nuevo. Gracias por vuestro servicio.

maria marin

5/5

Excelente servicio, muy profesionales y la visita del técnico fue muy rápida, (al día siguiente de mi llamada), muy contenta en general con el técnico y con la atención en oficina.