Arty Cocinas & Obras - Madrid, Madrid

Orietta Erives

Estamos encantados con nuestra cocina Santos.
Desde la primera visita nos asesoraron de manera estupenda y supieron interpretar exactamente la idea que teníamos. Los materiales son de primera calidad, todo el proceso se realizó cumpliendo los tiempos y las pequeñas incidencias fueron solucionadas.
Quiero destacar la atención de Rebeca quien es una gran profesional que en todo momento estuvo atenta y dispuesta a resolver nuestras dudas y peticiones con un trato cálido y cercano.
Fue una magnífica decisión confiar en ARTY, lo recomiendo ampliamente.

Cristina Sánchez de leon

Magníficos profesionales. Tanto Enrique en el asesoramiento de la cocina como Eugenia en la ejecución de toda la obra cumplieron ampliamente nuestras expectativas y necesidades, es de agradecer su continua disponibilidad y eficacia. Muy recomendables

Javier Moreno

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Arty Cocinas & Obras y su increíble equipo. Desde las mediciones iniciales con Ángel, la ayuda y asesoramiento en todo momento de Rebeca, pasando por el diseño espectacular de Víctor, el montaje de Jesús y la realización de la obra de Eugenia ha sido un trabajo excepcional.
Escucharon atentamente nuestras necesidades y nos ayudaron a encontrar exactamente lo que buscábamos. La profesionalidad y el gusto por el detalle hacen que los momentos complicados sean más fáciles de llevar.
El resultado es inmejorable, tenemos la cocina que siempre habíamos querido. Estamos encantados y muy agradecidos.

Rocío González Lovelle

Vergonzante servicio. Les compre el mobiliario y los accesorios para un aseo y un baño por un importe 3.000 euros + IVA. TODO ha sido un desastre. Voy a enumerar sus principales irregularidades y los principales errores a evitar. Visité la tienda y fui atendida por una dependienta que se encargó de ver conmigo en el catálogo los productos e irlos anotando para hacer el presupuesto. A falta de algún producto menor, como vi que los muebles me convencían y para acelerar el proceso, acepté ya ese mismo día pagar 1.000 euros a cuenta sin haber cerrado los últimos flecos del presupuesto. ERROR: ese fue el principio del fin porque a partir de ahí eres una cliente cautiva. Y te encuentras que, con el presupuesto en firme y por escrito te piden, por ejemplo, 700 euros adicionales por el montaje de 4 módulos y 10 accesorios. Te mandan un contrato de obra que tienes que firmar como si se tratase de una obra, cuando estas comprando un producto. De retrasos ya ni hablemos: falta de respuesta a preguntas, continuos «ahora voy» «ahora te lo envío” que nunca se concretan. Ellos te han vendido; luego lo mismo tardan dos meses en recibir los focos que habías elegido. ¿Qué puedes hacer tú? Nada, total ya has pagado. En un principio tenía previsto que me entregasen todo a la vez y que me hicieran el montaje. En vista del desorbitado precio y que el mueble de uno de los baños se eternizaba en ser fabricado, pedí que me enviasen primero lo correspondiente al aseo a casa. ¿Precio del envío de una cajonera y cuatro accesorios? 90 euros + IVA y, según ellos, aún gracias porque en la factura de los 3.500 euros se olvidaron de cobrarme el transporte. Tras tratar con un par de empleados, da la sensación que todos van como pollo sin cabeza y que hay un jefe en la sombra al que le reportan todo, sin que ningún desaguisado se arregle. Y por último, atención, a algo también singular en este comercio NO EXISTE EL DERECHO A CAMBIO NI DEVOLUCION. Ya antes de la entrega hubiera querido cambiar el color de algún accesorio y fue imposible porque no, porque has firmado el contrato de marras, el de obra. Y para acabar de rizar el rizo, si te envían un accesorio como una barra toallera para colocar dentro de la ducha y no entra, pues también te la comes porque en la factura viene la referencia y es tu problema si no has googleado (palabras textuales) para buscar el producto y ver lo que medía. Que tú viste la barra en la tienda con la vendedora en el catálogo, te dicen. Así se las gastan sin ponerse colorados. Ni qué decir que con el presupuesto en mano es imposible saber qué producto han pedido ni sus características.
Y a todo esto me queda añadir que aún me falta por recibir un espejo de los dos que compré cinco meses atrás, y lo que es peor, que los módulos comprados no son los óptimos para mi modelo de lavabo.

carmen choclán

Una experiencia estupenda de principio a fin. Enrique es un gran profesional y su trato es excelente. Trabaja rápido y muy bien y además te atiende en todo momento con las cuestiones que van surgiendo. El resto del equipo, incluidos los montadores, también muy profesional. Sin duda trabajaremos con ellos en próximas ocasiones

Virginia VA

Les confiamos nuestra reforma (cambiar caldera, levantar un suelo para dejarlo a nivel, cambiar ventanas, tirar tabiques….) un poquito de todo y por supuesto cambiar la cocina.
Todo tipo de profesionales para cada uno de los trabajos que había que hacer, todo en uno!
Me encanta nuestra casa nueva y la cocina es perfecta, Victor no solo captó nuestros gustos y necesidades además nos hizo sugerencias que nos encantaron y han sido todo un acierto.
Y que decir de Rebeca es especial, resolutiva, eficaz, trabajadora y encima un amor. Pendiente de cada detalle antes, durante y después.
Les recomiendo tanto que mi hermana acaba de montar su cocina con ellos y no será la última.
Enhorabuena!

Leticia Astorga Cano

Estamos más que contentos con el resultado de nuestra nueva cocina 🙂

Desde el principio, Lucía y Enrique se comprometieron con la reforma. Fueron muchas horas de trabajo en el diseño, en el que tuvieron la paciencia de responder a cada una de nuestras dudas y modificaciones. Finalmente, conseguimos un diseño que nos encantó y los render aportados fueron de gran ayuda para hacernos una idea de cuál iba a ser el resultado.

La ejecución de la obra fue muy limpia. Todos los trabajadores que han estado trabajando han sido muy profesionales y eficaces, en particular Rei, el oficial que hizo gran parte, es muy agradable. Los instaladores del mobiliario fueron muy cuidadosos y no dejaron ningún detalle suelto.

A la hora de la ejecución, encontramos algunos imprevistos que hubo que resolver, tanto por parte de la obra con Lucía como por parte del mobiliario con Enrique. Ambos han sido resolutivos y han dado soluciones sencillas que afectaban lo mínimo posible a los tiempos de la obra.

Y el resultado de la cocina es maravilloso, ¡nos encanta! Además de que es preciosa, se nota la calidad en cada esquina. Y tiene prqueños detalles que le dan un toque muy especial, que no esperabamos tener.

¡¡Muchas gracias de nuevo, chicos!! Ha sido todo un placer trabajar con vosotros 🙂

Morales Box

Muy profesionales y eficientes . Resaltar el excelente trato desde el minuto uno por parte de Víctor que rápidamente conecta con tus gustos y aporta ideas y soluciones continuamente. También agradecer a Rebeca y Ángel y por supuesto a Jesús el montador. Recomendable 100%.No es la primera cocina que hacemos con ellos y seguro no será la última....