BBVA - Nájera, La Rioja

Scott M.

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Maigol

Atención pésima por parte de la directora del banco, tono prepotente y sin ningún ánimo de ayudar...

En cambio, hay un chaval joven (que por cierto hace tiempo no lo veo) que sí sabe tratar con el cliente y te ayuda en todo...

El chico me ofreció una tarjeta de crédito en la que no estaba interesado y me explicó muy bien las condiciones y al final acabé pidiendola y quien sabe... algún dia la utilizare!

Voto porque ese chaval sea el nuevo director del banco estoy seguro que con la formación adecuada gestionaría mucho mejor esta oficina porque la directora actual en fin...

No hay palabras para describir su actitud...

Claramente voy a poner una queja formal porque viendo el trato que me han dado y las reseñas de esta oficina algo tiene que cambiar...

Me entristece esta situación ya que es la única oficina de BBVA en Nájera...

Dejando de lado la infame atención de la directora estoy muy contento con el servicio que da BBVA, pero la verdad es que no tengo ninguna motivación para ir a hacer trámites a la oficina si me va a atender esa mujer...

Un saludo

Sara G.

Indignante el personal contratado en esta entidad. Hace un mes no me quisieron ayudar a pagar un recibo porque no era cliente y claramente no voy a ser cliente jamas. El trato de la directora es pesimo y si no le gusta trabajar que lo deje porque asi clientes nuevos no vais a lograr nunca mas que nada porque es una prepotente. Y me voy a encargar de que todo el mundo se entere de que en esa oficina no les van a tratar bien y claranentr habra queja formal en consumidores porque es la 2° vez que me trata asi.

Anna P.

Oficina horrible, la mujer que está en esa oficina no quiere atender a los clientes de ese banco y habla borde, increíble que personas asi están al público.

BLM

Pésima y lamentable atención a las personas mayores por parte de una empleada de la entidad. Es entendible las normas y operativas que les son impuestas (horarios para determinadas operaciones, comisiones, ...) pero ante todo hay que tratar con respeto a las personas y más si son mayores y no entienden el funcionamiento de cajeros y demás operativas. Solo espero que si tienes un familiar o conocido en circunstancias similares, no le traten como me trataste a mi. Espero no tener que volver a pisar la sucursal si sigue esta persona de cara al cliente.

Tatiana F. S.

Timadores a mas no poder ....cobrando una nomina tdos los meses ...m dieron una tarjeta que m dijeron que no ivan a cobrar comisiones ... resulta que las condiciones que por cierto (no se m dijeron)era cobrar la nomina todos los meses ...vale pos aun cobrando nomiba todos los meses resulta que en menos de dos meses m an cobrado 140 euros ..... les yamo y intento qie m devuelvan mi dinero... y m dicen que como mi jefe m a ingresado avexes el dia 1 la nomina y aveces el dia 30 ...no se cuenta como nomina .....ay que ser......y timadora como tu no se como no se te cae la cara de verguenza ..... m as robado mi dinero cuando tengo las pruebas que todos los meses m an ingresado mi nomina y salr que es una nomina os voi a denunciar ...ni se os ocurra aceros una cuenta con esta gente

Manuel E.

Fatal que solo tengan la caja para efectivo hasta las 11H y además para muy malas formas para decírtelo cuando estás de paso y no sabes sus horarios, pésima atención. Pongo una estrella porque creo no se puede

Lorena F.

ya podéis cambiar a la jefa menuda borde he incompetente no he visto peor atención en mi vida, me pienso cambiar de banco ya