Boxi Servicio Técnico - Jaén

Empresa de reparación de electrodomésticos en Jaén

Boxi Servicio Técnico es una empresa dedicada a la reparación de electrodomésticos situada en Jaén, España. Se especializa en el mantenimiento y arreglos de distintos tipos de electrodomésticos para garantizar la máxima fiabilidad y durabilidad de estos electrodomésticos. Este equipo técnico ofrece soluciones a medida para problemas comunes con electrodomésticos, desde la reparación de frigoríficos y lavadoras hasta la solución de problemas con electrodomésticos de cocina y climatización.

Características principales

• Atención personalizada: En Boxi Servicio Técnico, se enfatiza la atención al cliente. El personal está formado por técnicos capacitados que ofrecen asesoramiento profesional sobre los electrodomésticos, ayudando a los clientes a encontrar la solución más adecuada para sus necesidades específicas.
• Trabajos de calidad: La empresa destaca por la calidad de sus reparaciones, utilizando piezas originales o garantizadas para asegurar rendimiento y durabilidad. El objetivo principal es realizar reparaciones duraderas que prolonguen la vida útil de los electrodomésticos.
• Horario amplio: Para facilitar la agenda de los clientes, Boxi Servicio Técnico cuenta con horarios de atención que se adaptan a distintas necesidades, aunque siempre es recomendable confirmar previamente la disponibilidad de los técnicos.
• Servicio completo: Más allá de la reparación, ofrecen asesoramiento sobre el mantenimiento preventivo de electrodomésticos para evitar averías y mejorar su eficiencia energética.

Ubicación y accesibilidad

Boxi Servicio Técnico se encuentra ubicado en la Calle Senda de los Huertos, número 9, en Jaén (España), en el centro de la ciudad. La ubicación es estratégica para muchos residentes locales que necesitan servicio técnico de electrodomésticos, ya que está a pocos minutos de los principales puntos comerciales y de vida de Jaén.

La empresa valora altamente la accesibilidad y ha adaptado sus instalaciones para garantizar un servicio igual para todos los clientes, incluyendo aquellos que utilizan sillas de ruedas. Entre las instalaciones adaptadas destacan:

• Acceso para sillas de ruedas: La entrada y pasillos principales son accesibles sin obstáculos para personas con movilidad reducida.
• Asientos adaptados: Numerosos asientos en la oficina están equipados con respaldos bajos y fáciles de alcanzar para garantizar comodidad y accesibilidad.
• Aseo adaptado: Contemplando la inclusión de un aseo adaptado con elementos como barras de apoyo y rampas, garantizando la privacidad y autonomía durante la estancia en el centro de servicio.

El aseo para clientes es unisex, garantizando la comodidad para todos los usuarios sin importar su género. Esta consideración refleja el compromiso de la empresa con un servicio inclusivo y respetuoso hacia todos los clientes.

Información práctica

El teléfono de contacto para Boxi Servicio Técnico es el 953 241 544. Este número de teléfono es el canal principal para solicitar información, concertar citas o resolver dudas sobre los servicios ofrecidos. Es recomendable llamar con anticipación para programar una visita, especialmente si se trata de un electrodoméstico grande o complejo.

Es conveniente tener a la mano el modelo y, si es posible, el manual del electrodoméstico o algún dato técnico relevante para facilitar el diagnóstico y la reparación. La comunicación previa a través del teléfono contribuye a una gestión más eficiente del servicio técnico.

En cuanto al pago, Boxi Servicio Técnico acepta diferentes métodos para garantizar la comodidad de los clientes:

• Pagos con móvil vía NFC: Permite realizar pagos sin contacto utilizando los teléfonos inteligentes equipados con tecnología NFC.
• Tarjetas de crédito: El pago con tarjetas de crédito está disponible para cubrir los costos de reparación.

Opiniones y valoración

Boxi Servicio Técnico ha recibido una valoración global de 3.2 sobre 5 estrellas según las 48 valoraciones publicadas en Google My Business. Esta calificación refleja la percepción general de los clientes respecto a la calidad del servicio, el profesionalismo de los técnicos y la atención recibida. Aunque la valoración no es excepcionalmente alta, hay que considerar que los servicios de reparación de electrodomésticos pueden generar cierta incertidumbre en los clientes, afectando la percepción inicial.

Las valoraciones mencionan en general la rapidez en la asistencia, el conocimiento técnico demostrado por los empleados y la transparencia en los costos. Sin embargo, algunos comentarios reflejan expectativas que, aunque no siempre se cumplen, demuestran un compromiso constante de la empresa con ofrecer un servicio confiable.

Conclusión

Boxi Servicio Técnico en Jaén representa una opción sólida para quienes necesitan reparación de electrodomésticos. Especializados en este ámbito, ofrecen un servicio técnico formal con instalaciones accesibles y métodos de pago modernos. Aunque la valoración media sugiere espacio de mejora, la calidad de su trabajo y su compromiso con la accesibilidad son aspectos positivos destacados. Es una alternativa considerada para solucionar problemas con electrodomésticos en la zona de Jaén.

👍 Opiniones de Boxi Servicio Técnico

Ángel G. T.

1/5

Llevo más de un mes esperando a que me arreglen el estropicio que ellos mismos han provocado, una chapuza impropia de un profesional. Al final lo he arreglado yo mismo, ya que no es necesario ningún conocimiento sobre el tema. Por cierto, los tornillos estaban aquí mismo, lo digo por si todavía los está buscando.. Foto1: así estaba la tapa DESPUÉS de su intervención. Foto2: los tornillos originales (aquí estaban). Foto3: agujeros despues de sacar el único tornillo que colocó (a la fuerza como se puede ver). Lo dicho, no hace falta que venga.

Ana M.

5/5

Servicio muy rápido, con piezas oficiales y una atención estupenda por parte tanto del técnico como de la atención telefónica. Muy recomendable.

Generoso

5/5

Todo rápido y perfecto.
Llamé el viernes, hablé con una chica muy simpática, le conté el problema que tenía con una vitrocerámica, me dijo que se pasarían por mi casa el martes, el martes en 15 minutos todo solucionado y funcionando.
No sé a los demás, pero para mí totalmente aconsejables.
Rápidos, buen servicio y agradables

Gabriel

1/5

He llamado para avisar de que tenía la lavadora rota, sólo han tardado dos días en pasarse, pero el técnico ha estado en casa unos 5 minutos máximo, me ha dicho que son los retenes. Y me ha cobrado 27,68€ de desplazamiento, estando mi domicilio en la misma ciudad que el servicio técnico a menos de dos kilómetros. Me parece un abuso total que por un desplazamiento en la misma ciudad (Jaén) te cobren casi 30€ por 5 minutos.

Pedro O. O.

1/5

Poco profesionales, incompetentes, ni saben valorar ni reparar ni elaborar informes para compañías, pues ni los hacen y tienes que estar llamando día si y día también para algo tan simple que no realizan ni están cualificados. Si no es una nueva instalación de aparatos de aire, nada les importa ni interesa.
Sería la última empresa que elegiría para instalar aire acondicionado o reparación de éste.
Ni compromiso ni seriedad alguna!

Raul O.

1/5

Un servicio técnico pésimo en cuanto a atención al cliente se refiere. La señorita que atiende el teléfono me llamó para concretar cita el mismo día. Al decirle que si podía ser sobre las 7 de la tarde me dijo que ellos empezaban a trabajar a las 3:30 de la tarde, y que como comprenderé no iban a estar trabajando todo el día. Le ofrecí la posibilidad de que acudieran a las 6:30, a lo que me responde que no puede ser ya ese día porque los técnicos los tiene trabajando..... Luego me explica que el desplazamiento lo tengo cubierto por el seguro de mi hogar, pero que tengo que abonar 41 euros si decido no reparar....no se en concepto de qué!!
Decido que no acudan a casa y me cuelga de mala manera.
Llamo a mi seguro para poner una reclamación sobre el servicio técnico y resulta que ellos ya habían enviado el informe diciendo que el cliente no quería reparar Ninel frigorífico ni el termo eléctrico (cuando mi avería era solo un frigorífico,no un termo)....
En fin...un servicio técnico pésimo yuna atención al cliente peor todavía. No pongo cero estrellas porque no me deja.

José L.

1/5

Es un servicio tecnico penoso. Llega el tecnico para reparar lavadora. Error 09, fallo motor. Dan presupuesto, placa y motor sin comprobar nada 450€. Ahi va, le digo que no, que me compro una nueva. Pues bien la lavadora muestra error 09 fallo motor y puede ser por muchas causas, en mi caso las escobillas del motor 17€. Hay que ser mas profesionales en esta digna profesión y no querer cambiar piezas que estan en buen estado. De pena, es la segunda vez que me pasa con este sat.

Agustin G.

1/5

una tarde perdida intentando que me cogieran el teléfono. 2 días esperando a que vengan. Por cierto a día de hoy no han venido ni han llamado,😞