Clemens

Maravillosa atención al cliente. Llevé una tapa de olla rápida porque la válvula no funcionaba y resultó no estar averiada sino atascada. El señor que atendía me la desmontó y limpió y no me cobró nada. No dudaré en acudir a esta tienda para cualquier arreglo. La eficacia y honestidad están aseguradas.

La cara y la cruz. Es una pena que comercios así tengan para la atención al cliente a personas que no saben tratar con un mínimo de educación a estos clientes.Acudí con un problema de una tapa y me atendió un señor Alberto, que me indicó paso a paso cómo debía hacer la comprobación. Atentísimo y súper profesional. Volví y me encontré con un señor prepotente y mal encarado, que cuando le expliqué lo que había hecho, se impacientó y miraba con cara de fastidio. El problema llegó cuando me dijo q había que cambiar la goma y me trajo otra marca de la que yo creía que era mi tapa. Se lo dije, y me espetó que llevaba muchos años y que no le porfiara con las marcas, con una grosería tremenda.Le pedí por favor que me tratara correctamente y que quería ver por favor al señor que me había tratado tan amablemente. Dijo que no, que estaba reparando y no se le podía molestar, le pedí el tfno para hablar con él y dijo que si quería que lo mirara en el ticket. Un dechado de amabilidad y atención al cliente, sí señor.En fin, da mucha pena que en la misma tienda, súper especializada y estupenda, convivan dos comerciante tan distintos. Pero lo que no se puede consentir, es el trato desagradable y grosero porque les aseguro que ni me dejó hablar. Imagino que esta reseña no servirá para nada, pero por lo menos en agradecimiento al señor Alberto y mi más absoluta repulsa a la mala educación y grosería del otro profesional del menaje pero no del trato al cliente.

es la primera vez, fui a reparar una tapa de una olla rapida y he quedado encantada, la persona que atiende es un excelente profesional que sabe lo que está haciendo, disipó todas mis dudas, me instruyó cómo utilizarla mejor y se interesó en mis intereses recomendable 100% volveré sin duda

Sus empleados son absolutamente eficientes. Llevan el servicio técnico de varias marcas de diferentes articulos con precision y rapidez

Muy profesionales ,muy atentos.Te ayudan a saber utilizar las ollas a presión para sacarles el mejor partido . La única pega ,es que arreglan muchas cosas sobre la marcha y tienes q esperar mucho , aunque solo vayas por un artículo.

Te atienden fenomenal y son de confianza, tienen todos los recambios para las ollas Kuhn Rikon

Llevé la plancha de pelo GDH y me la arreglaron. Un servicio muy bueno, muy atentos y te explican el proceso de reparación. Normal que cobren por mano de obra se arregle o no el producto. Muy muy recomendable

Llamada telefónica para preguntar si reparaban un artículo. A pesar de que no lo hacían respondieron con amabilidad, ofreciendo alternativas, y al servicio de quién ni siquiera podían verle la cara. Me gustó.