ClimaMania Valencia - Valencia, Valencia

David H.

He comprado con ellos mi aire acondicionado, desde un comienzo el trato que recibí por parte de la oficina y los técnicos que instalaron el aire, ha sido impecable. Me ha gustado como ha quedado la instalación, dejaron todo limpio los precios muy razonables. Los recomiendo. ¡Ahora a disfrutar!

Ignacio P.

Voy a intentar describir la secuencia de todo el desastre que estos señores han realizado en mi casa.

Esta empresa lo que hace es vender online pero nadie va a tu casa previamente a medir si el aparato de aire cabe o no cabe.

Cuando llegó el aparato, vinieron a instalarlo.
Una vez aquí, me dicen que el equipo que va en el falso techo no cabe porque hay una tubería en la izquierda. Miran otros equipos y me dicen que no hay ninguno en el mercado que quepa, que toca bajar el techo. (Como no soy profesional de este sector, si un profesional te dice que no hay máquina en el mercado que quepa en ese hueco, pues le dices que adelante, que sigan con la instalación y ya veré que hago, si bajo el techo o que)
Estuvieron de 10 am hasta las 20:30, se fueron y me dicen que no iba el aire porque no estaba acabada la instalación. Posteriormente me entero que habían roto la placa de la unidad interna al instalarlo(me ocultaron información) y que había que cambiar todo el aparato. A todo esto, en pleno julio con un calor increíble en Alicante y un bebé de 5 meses en casa y sin aire, tardaron 2 semanas en volver a venir a “acabar de instalar”.
Cuando vienen de nuevo, lo acaban de instalar y se van, cuando enciendo el aire, empieza a caer un chorro de agua increíble del aparato, llamo para decirlo y me dicen que es de la condensación. Les digo que no puede ser, que tengo que tener un cubo de agua para que cayera el agua si no, se me inunda el baño.
Mando fotos porque no me creían, y al día siguiente me llaman y dicen que resulta que este aparato no tiene bomba de condensación y que el aparato está más bajo que la tubería, y por eso no sale el agua por el desagüe (se fueron sabiendo que me iba a pasar eso, tuvieron Los Santos cojonee de irse sabiendo que iba a gotear)
La solución que me dan es que por mi cuenta baje el desagüe, a lo que les digo que no, y la siguiente solución que me dan es que pago un 50% de la bomba de condensación. Les digo q si, y procedo a llamar a un escayolista para bajar el techo. Cuando viene el escayolista, me dice que no se puede bajar más el techo porque hay una ventana y no se podría abrir si lo bajamos.
Después de todo lo sucedido la empresa no me genera confianza y decido llamar a un instalador de otra empresa para que venga a ver qué solución podemos dar, mide todo y me dice que hay aparatos que tienen los conductos al otro lado (al lado izquierdo en la foto adjunta, que es donde está la tubería) de los que lo lleva el que había comprado y que de esta forma pegándolo al costado derecho al máximo sí que cabe. (Me mintieron diciendo que no había ninguna máquina de aire acondicionado en el mercado que cupiera ahí) ahora resulta que sí que hay máquinas que caben.
Les llamo para decírselo y a ver si son tan amables de cambiarme el aparato, y como no trabajan con la marca que les comento no me quieren cambiar el aparato, les digo que vengan y se lo lleven y que me devuelvan el dinero y me dicen que tampoco porque ya me avisaron que tendría que bajar el techo(normal, si te dice un profesional que no hay máquinas que quepan ahí). Ahora me toca tener el aparato de aire con la manguera conectada al sanitario para que no caiga agua, el techo abierto sin poder bajarlo, pero claro, eso a ellos les da igual, solo quieren poner aparatos de aire y les da igual todo, como me han dicho, “eso no es su problema”

Así que lleven mucho cuidado con esta empresa. Porque van de profesionales y no tienen ni elevador para subir los aparatos hasta el techo.
Al final lo barato sale caro.

q3a5 J.

Un trabajo perfectamente hecho.Los chicos que instalaron el sistema fueron amables y educados.Trabajaron sin demora y de manera limpia.
Profesionales 100%.Si necesitas un trabajo bien hecho son la opción perfecta..

Rumen Kostadinov

Rodrigo M.

Ya tengo un mes con un aire acondicionado suministrado e instalado por Climamania/Friconter. Todo funciona muy bien. Compré el Fujitsu más económico. Tardaron menos de 10 días desde que pagué y lo instalaron. Me atendieron muy amable y profesionalmente. Gracias.

Eubrack

Estamos encantados con el servicio que hemos recibido de Clima mania. Desde el primer contacto, el equipo fue profesional, amable y extremadamente eficiente. La instalación de nuestro nuevo aire acondicionado fue rápida y sin complicaciones, y los técnicos se aseguraron de explicarnos todo con claridad. Además, apreciamos mucho la limpieza y el respeto con el que trataron nuestro hogar. Sin duda, recomendamos Clima mania a cualquiera que busque un servicio de calidad y confiabilidad en aires acondicionados.

Paola G. T.

Excelente trabajo con el aire que nos instalaron en el piso y trato súper genial. Muy cumplidos con el horario. Lo recomiendo 100%.

Alberto008051

Al año te frien a emails para que les rellenes los documentos de quien te instaló el aire, incluso en tono amenazante...no repetiré con ellos ni locos, problemas antes, durante y despues.
Los comercializadores, en este caso sería una empresa como Climamania, deben tener prueba de que el equipo se instala por una empresa habilitada y para ello deben de hacer llegar el Anexo VI del citado Real Decreto, el cual incluye dos documentos (A y B), al comprador-usuario final del equipo en el momento de la venta. Mediante estos documentos se informa al comprador-usuario de la obligación de que el equipo sea instalado por una empresa habilitada (documento A) y que el comprador deberá justificar que el equipo ha sido efectivamente instalado por empresa habilitada (documento B), debiendo remitir copia de este último debidamente cumplimentado al comercializador en el plazo máximo de un año desde la fecha de venta.

¿Que ocurre cuando no realizamos estos tramites?

En aquellos casos en los que habiendo transcurrido dicho plazo el comercializador no haya recibido el citado documento B, tiene la obligación de ponerlo en conocimiento de la Administración a los efectos oportunos. Es decir, la Administración nos «invita» a los comercializadores a denunciar a nuestros clientes. comprador-usuario final, en los casos en los que no han enviado el documento B. El resultado final sería la imposición de sanciones de carácter leve tipificadas en el art 31.1,c) de la Ley 34/2007 de Calidad del Aire, por importe de 600 € por equipo.
Y esto es lo que hacen, te denuncian.

Jorge J.

Igual que otras reseñas, CONFIRMO que, si el aparato presenta daños o averías, no se hacen cargo.
Resumo mi caso por si puede servir a alguien para que no le pase lo mismo:
Compro maquina aire acondicionado en febrero 2022, en Julio 2023 se avería. Revisado por el instalador, no es problema ni de la instalación ni falta de gas, llamo a la @ClimaMania para hacer uso de la garantía oficial que por ley es de 3 años, y para mi sorpresa, me exigen 200€ para acceder a la garantía oficial que por ley del consumidor, establece que tiene que ser completamente gratuita.
Hablo con @ClimaMania, y si no pago 200€,no tengo derecho a que me arreglen el aparato estando en garantía.
Estoy ahora mismo en paro, y no dispongo de 200€, tengo un aparato mitsubishi estando en garantía, que se niegan a avisar al servicio técnico si antes no pago.
Si no tengo dinero, no valgo para ejercer mi derecho a la reparación de un aparato en garantía.
VERGONZOSO LO DE ESTA EMPRESA.
NO VUELVO A COMPRAR AQUÍ EN LA VIDA, Y DE LOS QUE CONOZCA, YA ME PREOCUPARE QUE TAMPOCO LO HAGAN.

Ilegal, ladrones y encima maleducados. y así llevo una semana, sin aire. Si esto en breve no se soluciona, tendré que ir por vía judicial.