Cocisa S.L. - Castellón de la Plana, Castellón

Sandra E. B.

En oficina son amables, pero para que te traigan una bombona a casa... mejor ni lo intentes.

Nos ha pasado en las 2 ocasiones que lo hemos intentado: hemos tenido que llamar hasta 3 veces para que finalmente el repartidor se dignara a venir.

Por eso no vale la pena, porque además de no solucionarte la papeleta tienes que estar pendiente.

Mejor te vas a una gasolinera y la cambis tú misma.

Zulema C.

Pedido hecho y pagado el 13 de diciembre y sigo esperando a que me traigan la bombona.
Llamas y llamas y no te solucionan nada. Te dicen que lo van a mirar y te avisan pero jamás de te devuelven la llamada.
Pésimo servicio.
Acabo de recibir un correo diciendo que me han entregado la bombona. Debe ser invisible porque no la veo por ninguna parte.
He tenido que gestionar la incidencia con mi banco para que me devuelvan el dinero porque dos meses después sigo sin bombona.
Nunca más.

Begoña G.

Un desastre. La App muy bien y rápida . Pides en un momento y te cobran en un plis. Eso sí, la bombona no aparece. El pedido es del día 25 de diciembre y me dicen que llega el día 2 de enero. Estamos a día 14 y nada de nada. Me llega la factura como que han traído la bombona y se han llevado una vacía. Mentira también. He mandado varios emails a repsol y dicen que ya lo han pasado al
distribuidor, pero sigue sin llegarme. Llamo y no hay forma de que te cojan el teléfono...en fin...todo un despropósito

llorenç S.

Hola, un servicio lamentable. Hago el pedido el 8 de enero y me avisa que el martes 14 de enero me harán el reparto. El jueves 16 llamó porqué no he recibido la bombona de butano, pero si la factura a mi correo, cosa que entiendo menos. Abro una reclamación en atenció al cliente y me aconsejan llamar al distribuidor de Castellón, donde vuelvo a abrir una reclamación. Como no me contestan de ninguna de las formas tengo que cargar la bombona en el coche y buscar una gasolinera Repsol, en la primera que encuentro no quedan y en la segunda sólo queda uno con un envase más actual y más caro, 21,5 €. Al menos ya tengo botella de butano, no gracias al servicio de reparto, que ha demostrado ser ineficiente.

Ursr T.

❤❤❤ Hacen el contrato con el alquiler de la botella, pero no traen el gas a Benicassim playa como lo dicen los Miercoles. Estamos 5 días esperando y todavía nada

LEIDY G. P.

Pongo una estrella por el funcionamiento de la plataforma a la hora de comprar, es muy rápido para realizar el pedido y pagar, ya que es lo único eficiente de esta empresa, desde el 8 de noviembre compre un butano en línea por la pagina según llegaba el 13 de noviembre y se acabó esta semana y no me realizan la entrega, he enviado correos y me han llamado qué según me lo entregaban el día viernes 15 de noviembre y pues normal para ellos, no me entregaron nada, pésimo servicio, no realizan las entregas el día que promete, no dan solución alguna y eficiente al cliente. Ahhh, pero eso si, el pago en línea en cuestión de segundos.

Fatal servicio de entrega, una porquería!!!

david S.

Desde el día 22 esperando y la traen el día 8 un desastre y el repartidor un mal educado. A ver si tengo la suerte de encontrármelo yo a ver si a mí me falta al respeto. Inutil

Santi S.

Que verguenza de servicio da Repsol butano
3 meses teniendo que Esperar en la media Luna de Zucaina mas de 2 horas pues no pasan por las calles y la gente llevando las botellas a Mano para poder recargar
Repsol os tenia que dar verguenza ademas la distribuidora no caso 3 meses y todo igual