Conforama Los Barrios - Los Barrios, Cádiz

Belen C.

Compré un sofá hace 2 años y Hace unos días me doy cuenta que se rajo la tela justo por donde esta la costura, (un sofa que no tiene casi uso)voy el lunes para gestionar la garantía, cuando voy me dicen que la garantía la gestiona ellos y que es el/la encargad@ quien decide que me llamarían al día siguiente. Viendo que nadie se pone en contacto conmigo escribo el miércoles un correo a [email protected] y que me contestan diciéndome que solo tiene 6 meses de garantía siendo un sofá fabricado por ellos. Hoy voy de nuevo para pedir la hoja de reclamaciones y a chica que me atendió hoy me dice q lo he podido romper yo al sentarme y arrastrar mi "culito" por el sofá y he tirado de la tela y por eso se rajo... hasta donde se un sofá se compra para sentarse no de adorno. Pésimo el servicio posventa de este establecimiento, y ni que decir del/la encargad@. He comprado dos sofá en el mismo año y con los dos he tenido problemas con las garantía. NUNCA MAS VOLVERE A COMPRAR NADA AQUI y Os aconsejo que busquéis otro punto de venta aquí no se hacen cargo si tienes algún problema posterior a los 6 meses.

Belén S.

Hemos ido esta mañana a mirar una cocina. Nos ha atendido Lucia y solo puedo de decir que es una gran profesional además de tener un gusto maravilloso. Nos ha diseñado una cocina de revista.

También quiero mencionar a Irene, nos vendió un sofá, y lo mismo, una gran profesional. Volveremos a comprar los muebles del salón.

Luis T.

Hemos ido ya dos veces a Conforama Algeciras y no podemos estar MÁS SATISFECHOS de la atención que hemos recibido. Lucia y Nuria nos atendieron y ambas en sus distintos departamentos son unas GRANDES PROFESIONALES. Desde luego que pensamos comprar más cosas y será por que nos hemos sentido muy bien atendidos. Enhorabuena Conforama tenéis un gran equipo

Agie A.

If you would like to have a nice kitchen made to measure NEVER ORDER FROM CONFORAMA! We have ordered kitchen with Conforama from their premium service. At the beginning when they want your money they are very nice and helpful. Later, after many many mistakes - they are not. Our kitchen designer changed our project without consulting with us because she was in a rush to go on holidays so when the furniture arrived they were not exactly what we ordered. Also, 5 elements of the kitchen furniture arrived damaged and you have to wait a month for the replacement to be delivered. Because, after changes to the kitchen design they forgot to update all the measurements correctly we had to wait another month to have a correct ones delivered. All together it took 3 months to have all mistakes corrected. In this time we had pieces of furniture scattered across the kitchen and lounge flor waiting to be assembled. When I complained to Conforamas customer service I was told someone will get back to me, that was in November and I am still waiting!!! Absolutely pathetic company and horrible customer service. For the price we paid to receive service like this its ridiculous. Avoid like a plague! Si quieres una cocina bonita a medida, ¡NUNCA PIDAS EN CONFORAMA! Hemos pedido cocinas con Conforama a través de su servicio premium. Al principio, cuando quieren tu dinero, son muy amables y serviciales. Después, tras muchos errores, no lo son. Nuestra diseñadora de cocinas cambió nuestro proyecto sin consultarnos porque tenía prisa por irse de vacaciones, así que cuando llegaron los muebles no eran exactamente lo que habíamos pedido. Además, 5 elementos del mobiliario de cocina llegaron dañados y hay que esperar un mes para que llegue el repuesto. Como, tras los cambios en el diseño de la cocina, olvidaron actualizar todas las medidas correctamente, tuvimos que esperar otro mes para que nos llegaran las correctas. En total, tardaron 3 meses en corregir todos los errores. Durante ese tiempo, teníamos muebles esparcidos por la cocina y el salón esperando a ser montados. Cuando me quejé al servicio de atención al cliente de Conforama, me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo; eso fue en noviembre y todavía estoy esperando. Una empresa absolutamente patética y un servicio al cliente pésimo. Por el precio que pagamos por un servicio como este, es ridículo. ¡Evítalo como si fuera una plaga!

Maribel S. P.

Hacemos días fuimos a comprar un la mesa de comedor con sillas y nos atendió una chica muy amable, Marile, nos ayudó a elegir y además nos llevamos una silla de escritorio y un cabecero para la cama. Salimos muy contentos.

Juan A. C. R.

He comprado un horno y placa. El vendedor del departamento de electrodomésticos, Alvaro, nos aconsejó muy bien, un trato muy cordial y amable.
Muy distinto el de la cajera que no tuvo detalle con su compañero en llamarle la atención delante mía por no avisarle a ella que yo iba abonar el 60% de la cuantía.
La atención telefónica bastante pésima, la máquina hay que repetirle las respuestas varias veces y cuando quiere corta la comunicación

Isabel M.

Ayer nos atendió Sonia P., en la zona de descanso. Vaya maravilla de persona y de trabajadora. Nos explicó todo lo que necesitábamos saber y salimos súper felices de la tienda. Ojalá más profesionales con la mitad del nivel de dedicación que ella pone en su trabajo, el mundo sería mucho mejor. Gracias de verdad.

vane

Desde princimios de noviembre esperando un armario que está totalmente pagado y nunca llega,en principio llegaba a mediados de diciembre....luego a finales después en enero ...finales de enero o principio de febrero y ahora me dicen q la semana próxima......está totalmente pagado todo incluido montaje de vergüenza....deberían de compensar tanta tanta espera.....esto no es ni medio normal

Pues bien llegó por fin el armario aunque la felicidad dura poco,viene a falta de una cajonera y la q han instalado no abre,choca con la puerta ,ya no me quedan palabras para describir el sentimiento q crea Conforama,se ríen de las personas