Conforama Viana - Viana, Navarra

Spartacvs

Llevamos meses detrás del equipo de conforama para solucionar los problemas que nos generaron por una falta enorme de profesionalidad. Tras una larga espera por una cocina, el día del montaje descubrimos una serie de fallos (adjunto las imagenes): Las puertas de los electrodomésticos integrables no eran de la medida correcta y no se podían poner, el fregadero era de un modelo no adecuado para el mueble que nos pusieron, la encimera mal cortada y no cuadra bien, los tiradores que se pidieron no llegaron…
Han pasado casi 4 meses y no conseguimos por las buenas que nos arreglen nada. Siempre nos dan largas y nos tienen esperando pero al final cero soluciones, y mientras tanto van pasando y pasando las semanas con la cocina en este estado. Una cocina que lleva desde marzo pagada y estamos casi en octubre y seguimos sin tener en condiciones. Armarios sin terminar de montar, zócalos sin colocar, la fregadera que iba a ser ‘provisional’ lleva 4 meses asi. Y lo peor de todo es que nadie soluciona el problema, tan solo se van tirando la pelota de unos a otros y siempre con las mismas excusas. Nos hemos cansado de esperar, vamos a ir por la vía legal porque está claro que siendo pacientes no vamos a lograr nada.

*Respuesta al comentario: Yo lo que lamento es lo incompetentes que sois. No os preocupéis que la denuncia a consumo está en marcha.

Cecilia A. O.

Estamos contentos con el sofá cama que compramos, muy cómodo y súper útil para las visitas.
Estibaliz fue excelente vendedora (Almacén de Navarra) nos dio todas las alternativas, y nos ayudó a decidir. Muy recomendada!
Igualmente los chicos que nos hicieron la instalación fueron muy ágiles y amables.
Recomendados!

Christophe C.

Estíbaliz me atendió muy bien. Con nobleza, interés y dedicando el tiempo necesario. Aconsejándome para encontrar la mejor opción.

Pregunten por ella antes de ser atendidos.

Luis G.

Hola Raquel !! Gracias por tu atención ,a sido de 10 y muy recomendable ,así da gusto comprar cocinas siempre tan atenta y amable ,muchas gracias y nos vemos pronto.

imanol S. A.

trabajo estupendo tanto por parte como de florin y de su compañero , trabajo estupendo y meticuloso y super rapido

leyre C. G.

Hoy tenía cita con Raquel en cocinas. La chica es súper maja, me ha explicado cosas que en otros sitios ni mencionaban. He pedido presupuestos en 3 sitios y sin duda su diseño es el más bonito. Se nota que le gusta su trabajo y me ha dado consejos que me han parecido útiles de cosas que ni se me habían pasado por la cabeza.

Sandra H.

Nos atendió Estíbaliz, una chica súper agradable, honesta y resolutiva.
Íbamos con idea de solo mirar y salimos con un salón , mesa de centro y mesa comedor, y en breve volvemos a por un sofá que nos recomendó!

Un diez para esta chica, que se le nota que le gusta su trabajo

Zinthia G. S.

Estíbaliz fue una vendedora excepcional en Conforama. Su atención fue amable, profesional y paciente, ayudándome a elegir los muebles perfectos para mi casa. Su conocimiento y disposición para resolver dudas hicieron que la experiencia fuera muy satisfactoria. ¡Totalmente recomendable!