Ecomputer Utebo - Utebo, Zaragoza

Juan J. R.

Hace unos días llevé un portátil a Ecomputer de la Avenida Zaragoza en Utebo,para que me dieran posibilidades mejorarlo incorporándole un disco duro ssd y le revisarán la batería por si era necesario cambiarla, pues bién, después de unos días me llaman y me dicen que el ordenador no soportará la próxima actualización de Windows 11 y que no me merece la pena invertir en el. Asi que procedo a recogerlo . Al día siguiente fui a encenderlo y el ordenador no arrancaba, se queda en la bio y no inicia. El ordenador iniciaba siempre perfectamente, lento pero sin problema , después de intentarlo varias veces siempre hacía lo mismo se quedaba en la bio y no inicia ya el Windows. Lo volví a llevar, después de un día en el servicio técnico la contestación que me dan es que ellos no lo han manipulado que la primera vez solo cogieron los datos del equipo, y por eso no se hacen cargo de lo que le pasa. Hoy en la tienda me reconocen que lo encenderian para ver lo que les ponía en la bio nada mas. Entonces si lo han manipulado creo yo...Me parece impresentable que no se hagan cargo , además me dicen que si quieren que me lo vuelven a revisar pero que me cobran 15 euros + lo que cueste la reparación. Me dicen que ha sido un casualidad,y que ya estaría dañado y ahora casualidad justo se habrá roto, y de nuevo que no es cosa de ellos y que no se hacen cargo. Quedo totalmente decepcionadoy muy cabreado la verdad con la actitud y respuesta de este comercio. Cero como servicio y Cero como atención recibida .

Galrak

El trato muy bien pero los productos son una basura compré un teclado por 20€ que ponía en la caja mecanical y cuando llegue a casa y lo abrí ponía q era de membrana rompí la caja y no podía devolverlo la W y la D no podían usarse juntas luego el control se ha quedado pillado y está todo el rato activo impidiendo q escriba la R

Andrés L. F.

Local totalmente de confianza! Le cambié la batería al iphone, me han puesto una original y ha quedado perfecto! Trabajo de 10!

JUAN L. E. S.

Todo perfecto, muy alegre de haber sido ellos quienes me ayudaran con el ordenador 10/10 recomendable, muchas gracias!!

Patri E.

El trato de todos los que trabajan es increible👏🏻 siempre te asesoran y aconsejan muy bien en todo y ademas viene muy bien para dejar o recoger paquetitos

Ricardo C.

Mi hijo me rompió la pantalla del móvil. Me dieron un presupuesto sobre 100€ y cuando fui a pagar fueron 150€ que es casi lo que valía el movil. El cambio de pantalla fue un desastre, se calentaba el móvil, funcionaba solo, no respondía. Tuve que volver y me dijeron que la pantalla estaría defectuosa. La verdad es que fueron muy amables. Con esta segunda pantalla los problemas se repitieron y aumentaron, se bloquea sola, empieza a teclearse sola y la mitad de las veces tengo que reiniciarlo porque no me hace caso toque el botón que toque. El chico me dijo que si pasaba algo que se lo volviera a llevar. No pasa algo, pasa todo . Lo aguantaré hasta que muera de muerte natural pero está claro que o no saben o no entienden o yo que se, pero por 150€ esperaba un móvil que funcionará como antes que la pantalla se rompiera y este ahora mismo es un desastre.

Raquel.

El otro día se me cayó el teléfono al suelo y la pantalla no tenía ningún arañazo, pero no encendía de ninguna manera. Tras intentar reiniciarlo yo en casa bajé a la tienda a ver que me decían. El chico del mostrador cogió mi móvil y me preguntó el modelo para mirar cuanto era pedir para que le enviasen una pantalla nueva y me lo pudieran cambiar.

Fue muy amable y me dio un precio para que pudiera pensarlo.
El problema es que mi pantalla no estaba rota, lo que pudo comprobar en una tienda cercana otro chico. Simplemente había que ponerlo a cargar y reiniciarlo para encender el móvil. Yo, persona inexperta, no podía saberlo.
Se supone que las personas que reparan teléfonos sí, y no aprovecharse para cambiarte la pantalla entera cuando funciona y cobrarte 150€. No creo que lo hicieran a mala fe, pero no recomiendo en absoluto acudir a esta tienda para reparación de teléfonos porque tampoco se molestan en comprobar bien cual es el problema. El chico de esta tienda casi ni lo miró, dijo que estaba la pantalla rota cuando solo era el protector el que tenía una ralla. En fin.
Muy descontenta, menos mal que pedí una segunda opinión y me lo solucionaron en otro sitio.

David C.

Para la reparación de mi ordenador me querían cobrar 400 € lo llevé a otra tienda y me costó 20€ ya llevo dos años y perfecto hablando lo con una amiga de Garrapinillos que siempre les compraba equipos la engañaron vilmente y se marcho a otra tienda también.