ELECTRO DEPOT ALICANTE - Alicante, Alicante

Giselle C.

Tuve un problema con unos casos que no funcionaban bien, pero el proceso de devolución fue rápido y sin complicaciones. El equipo de atención al cliente fue muy amable y Susana me ayudó en todo momento. Se agradece mucho cuando una empresa ofrece un buen servicio. Sin duda, volveré a comprar aquí!!

You T. B.

Fuimos a ver una cafetera y un lavavajillas, y me puse a cotillear los pendrives, tarjetas microSD y discos duros.

Vi uno que me llamo la atencion, y lo cogi, cuando fui a pagar no se correspondia con el precio que marcaba la etiqueta.

Diciendo que no era ese el disco duro, que estaba mal puesto, pero en la etiqueta ponia claramente marca, modelo, capacidad... me fui por no discutir, pero vamos...

Rodrigo J. C.

El martes 17 de diciembre compré una lavadora y un lavavajillas en Electrodepot. Y mi experiencia es la siguiente.
Después de ir a dos tiendas referente de Alicante en temas de electrodomésticos, en las que vi cosas interesantes y sólo recibí respuestas de "ese no lo tengo" o "te lo puedo traer en 10 días" (que si está en exposición le pongas aunque sea un "NO DISPONIBLE"), llegué a Electrodepot con poca fe.
Pues mi sorpresa fue que tenían expuestos los electrodomésticos y una cantidad ingente de todo lo que tenían en stock. Y si había alguna última unidad, te lo sacaban con un descuento bastante interesante. Así si, señores!! Elegí los que más me gustaron y en 2 días en casa.
Pero no todo va a ser bueno. En la entrega, sea por lo que fuere, el lavavajillas tenía un golpe en la puerta. Pues los repartidores se lo llevaron amablemente. Contacté por teléfono sin ninguna espera. Me dijo que lo revisaban y que me despreocupara.
Hoy puedo decir que tengo los dos electrodomésticos impecables instalados en mi cocina.
Así trabaja una empresa seria. Volveré sin ninguna duda.

María M.

Hace hoy 15 días, hice una compra por valor de 900€ de electrodomésticos, contraté el transporte y la instalación, me los trajeron a casa al día siguiente de comprarlos y desde entonces los tengo ahí sin que nadie haya venido a instalarlos. Hablé con el servicio de instalación que me aseguraron vendrían la semana pasada, no vinieron y ahora ya tampoco me cogen el teléfono. Una porquería de servicio, tampoco hay teléfono para comunicarte directamente con nadie de la tienda, es a través de correo electrónico. Lo dicho, pagados los 99,99€ de instalación por adelantado y los electrodomésticos en medio del salón 15 días.

ivan P.

Compré actualmente un par de cosas y la verdad es que me gustó mucho la variedad y precios

CARMEN L.

No hemos podido tener peor experiencia. Compramos una nevera y a los 6 meses dejó de enfriar.
Cuando, por fin, viene el técnico, nos cambia un montón de piezas y otros 6 meses después vuelve a fallar. Viene el técnico y descubre que hace hielo en los conductos y la magnífica solución es pasarle un secador. ¡Increíble pero cierto!
Dos años después parece que nos lo van a cambiar. Cuando lo vea lo creeré.
Nadie se hace cargo de toda la comida que hemos tenido que tirar porque entre otras cosas, vienen cuando les parece.
Nefasto, horrible experiencia.

Евгений ?.

Al realizar un pedido a través de una tienda en línea y concertar la entrega, esté preparado para el hecho de que esperará el pedido durante semanas y que le indicarán la dirección de entrega incorrecta y la oficina de correos simplemente no acudirá a usted, sino que le entregará la mercancía de inmediato. . a la oficina de correos

Sus operadores son las personas más inútiles que no pueden responder a sus preguntas y resolver sus problemas en línea.

Como me sucedió al día siguiente de enterarme de que la mercancía había sido entregada en la oficina de correos, le pedí al operador que cancelara el pedido o que me la enviaran nuevamente. A lo que recibí respuesta Sí Bien. Nos ocuparemos de esto. una semana después, me comunico nuevamente con el operador, averiguo cómo van las cosas con mi producto, a lo que recibo respuesta Todavía está en la oficina de correos puedes Recoger la oficina de correos está a 40 km de mi casa. No puedo venir a recoger este producto.

Nunca había visto tanta falta de respeto hacia los clientes en ningún otro lugar.

Eugenio M.

No comprar en esta tienda son unos estafadores mas de 5 meses con la lavadora que se la yebaron para reparar y despues de 5 meses me la traen rota del tambor sigue igual y dicen que si lava pero que al centrifugar ace ruido y me la traen esto es para morirse valla reparacion le acen despues de 5 meses sin lavadora