Electro Granada 2004 S.L - Granada, Granada

Elena O.

Evitar este servicio. El tecnico que te mandan es un incompetente. Me dijo que el aparato no se podía arreglar y que no había repuestos al ser tan antiguo. Sin embargo llamé a otro técnico y me dejó el lavavajillas funcionando sin poner tantas pegas.
He solicitado el reembolso de lo que me han cobrado por el paseo inútil que se dieron y se niegan. Pondré una reclamación ante consumo. No pueden seguir dando un servicio de tan mala calidad a la gente.

Maria I. C.

Servicio impecable, profesional y muy bien precio. Me arreglaron la lavadora en el mismo día de la visita. Lo recomiendo totalmente.

javier G.

MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA. Esta gente son unos listos y tienes un gran riesgo de ser estafado. Compré un producto y cuando llegó no funcionaba para nada. Cuando llamé para reclamar una devolución pretendían cobrarme más dinero. Además, su encargado me afirmó que NO comprueban el funcionamiento de los productos antes de venderlos y que no se hacen responsables de nada. Resulta que ese producto era reciclado (dato que no aparece en la página del producto). Esta empresa se pasa la ley del consumidor por el forro por que piensan que no vas a meterte en denuncia por menos de 100 euros.

Y os respondo a vuestra respuesta en esta parte: entonces también podría llamaros mentirosos , por que vuestro encargado me aclaró que NO COMPROBÁIS ESTE TIPO DE PRODUCTO por que "no vais a comprar una tele solo para comprobar eso", así que no digas que lo comprobáis como dices. Tienes razón en que los circuitos electrónicos como este son muy sensibles a la ESD, por eso mismo hay que embalarlos correctamente protegido con material antiestático, COSA QUE TAMPOCO HABÉIS HECHO, por lo que si se ha roto por descarga electrostática seguramente sea por vuestra culpa al haberlo envuelto en papel de burbujas estándar. La tarjeta estaba envuelta únicamente en este papel y una bolsa, por lo que iba bastante desprotegido. Dejad de tirar la pelota a mi tejado y no vendáis productos sin comprobar a los clientes, que está bastante feo.

Por otra parte, como bien he dicho, deberíais aclarar en la página del producto que es reciclado y que si funciona es de casualidad.

Un saludo.

Astrid E.

Atención y servicio inmejorables! Empezando por Beatriz que todo lo hizo tan fácil aún estando tan lejos, nada era un problema y para todo tenía solución. Y siguiendo con el técnico, super puntual y formal, y muy muy buen profesional! Muchísimas gracias por todo desde Lanzarote.

Juanfran F.

CUIDADO, NO COMPRAR ELECTRÓNICA REACONDICIONADA. Según comentan, la electrónica que arreglan para venta REACONDICIONADA pasa unas pruebas de verificación: MENTIRA, se verificó el circuito con errores en soldadura y componentes rotos. No es de fiar.
Según los artículos 114 al 127 dentro del BOE:
En el régimen de garantía se debe definir CLARAMENTE la alerta por no devolución y condiciones de términos legales. Si no deja claro de manera que el cliente entiende los requisitos, la empresa está obligada a hacer reembolso o permitir devolución de producto.

Hasnaa O. L.

Llevé mi centro de planchado para que me lo arreglen y en 48 horas ya me habían contestado que no merecía la pena y que mejor ahorrarme el dinero para comprar una nueva

Carlos F.

Me arreglaron el microondas en un día a menos precio que el servicio técnico de la marca. Buenos profesionales

Francisco

En Febrero les llevé un TV a la que se le fue la fuente de alimentación y me la arreglaron, pero hace unas 2 semanas me empezó a fallar otra vez. La he vuelto a traer y ahora el problema han sido unos filtros que estaban mal. Han hecho la reparación y, aunque es otra avería distinta (y la garantía de 3 meses ya ha pasado), no han querido cobrarme. Así que muy buena experiencia y recomendables. Muchas gracias.