Electrodomésticos RE

Electrodomésticos Del Sol S.L. - Málaga, Málaga

Dirección: C. Managua, 4, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga, España.
Teléfono: 952339275.
Página web: electrodomesticosdelsol.es.
Especialidades: Tienda de electrodomésticos.
Otros datos de interés: Entrega a domicilio, Retiro en tienda, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Servicios de reparación, Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 53 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.9/5.

Ubicación de Electrodomésticos Del Sol S.L.

Electrodomésticos Del Sol S.L. C. Managua, 4, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga, España

952339275

Horario de Electrodomésticos Del Sol S.L.

  • Lunes: 9 a.m.–7 p.m.
  • Martes: 9 a.m.–7 p.m.
  • Miércoles: 9 a.m.–7 p.m.
  • Jueves: 9 a.m.–7 p.m.
  • Viernes: 9 a.m.–7 p.m.
  • Sábado: 9 a.m.–2 p.m.
  • Domingo: Cerrado

Electrodomésticos Del Sol S.L. es una tienda especializada en la venta de electrodomésticos. Ubicada en la Calle Managua, 4, en el barrio de Cruz de Humilladero, código postal 29006, en la ciudad de Málaga, España. El teléfono de contacto es el 952339275. Puedes visitar su página web en electrodomesticosdelsol.es para conocer más sobre la empresa y su catálogo de productos.

Entre las características de Electrodomésticos Del Sol S.L., destacan los servicios de entrega a domicilio, retiro en tienda, y entrega el mismo día. La tienda cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, y ofrece servicios de reparación para los productos adquiridos. Además, aceptan diferentes métodos de pago, como pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y tarjetas de crédito.

Según Google My Business, Electrodomésticos Del Sol S.L. tiene un total de 53 opiniones, con una opinión media de 3.9/5. Esto indica una satisfacción general de los clientes con la empresa.

Otros datos de interés sobre Electrodomésticos Del Sol S.L. incluyen su especialización en la venta de electrodomésticos. La empresa cuenta con una amplia variedad de productos, desde neveras y lavadoras, hasta hornos y microondas. Además, ofrecen precios competitivos y una atención al cliente de calidad.

Opiniones de Electrodomésticos Del Sol S.L.

Electrodomésticos Del Sol S.L. - Málaga, Málaga
Monika Redlichova
1/5

En noviembre 2023 pedimos una lavadora y una secadora Samsung. Ambos productos fueron entregados en buen estado, PERO desde el momento de la entrega, ocurrieron una serie de sorpresas.

1) Incompatibilidad del producto con el sistema de enchufes de la UE: Primero, tanto la lavadora como la secadora llegaron con un enchufe del Reino Unido, aunque antes de la compra preguntamos explícitamente a la empresa si las máquinas tenían un enchufe del Reino Unido. La empresa respondió que eran compatibles con el sistema de enchufes de la UE. Con esta respuesta, esperábamos que ambas máquinas vinieran con un enchufe de la UE, no con un enchufe del Reino Unido incompatible con nuestro sistema de enchufes sin un adaptador. Llamamos a la empresa de inmediato y nos dijeron que buscáramos un adaptador dentro de los tambores. Solo encontramos 1 adaptador dentro del tambor de la secadora. No había adaptador en la lavadora. Otra llamada a la empresa, y dicen que probablemente se olvidaron de insertarlo en su almacén.

2) La empresa nos envió un modelo incorrecto del que pedimos. Pedimos una lavadora con la función AddWash mientras que la empresa nos envió un modelo más barato sin esta función. Innumerables llamadas, mensajes, solicitudes de nuestra parte para que la empresa recogiera el modelo incorrecto y nos entregara el que pedimos. Reconocieron que nos enviaron otro modelo por error y ofrecieron una pequeña compensación por la falta de funcionalidad, pero este reembolso no compensaría la falta de funcionalidad, que para nosotros fue la razón para comprar en esta empresa, ya que afirmaron tenerlo en stock. Sin respuesta, sin solución, sin responsabilidad ni rendición de cuentas demostrada por la empresa, sin resolución. Contactamos con la organización de protección al consumidor de Cataluña para pedir ayuda y solicitar que la empresa corrigiera este error. La empresa no respondió a la organización de protección al consumidor de Cataluña. También contratamos a OCU para mediar en este caso y ayudarnos a obtener el modelo que pagamos o un reembolso total. De nuevo, sin respuesta de esta empresa.

Esta empresa no ha asumido la responsabilidad y, en nuestro caso, simplemente ignoró las demandas de la organización de protección al consumidor y el equipo legal de OCU. Es muy decepcionante, y no puedo expresar la cantidad de esfuerzo de nuestra parte para reclamar nuestros derechos, pero sin ningún éxito. Las únicas opciones que nos quedan son llevar este caso al siguiente nivel ante una o todas estas organizaciones:

Dirección General de Consumo de la Comunidad Autónoma
Junta Arbitral de su Comunidad Autónoma
Tribunal de Justicia Ordinario

Electrodomésticos Del Sol S.L. - Málaga, Málaga
ELECTROUNO
5/5

Excelentes profesionales! compré unas lavadoras con ellos y la entrega fue muy muy bien! Los recomiendo 100%

Subir