Electrodomésticos Guerrero - Burgos, Burgos

Ana Mesonero Izquierdo

El pasado 29/09/2023 compro mi padre un Microondas Panasonic.Dicho producto no ha sido de su agrado ya que es un hombre de avanzada edad y su uso se le hace muy complicado ya que su interior es muy oscuro y no tiene luz. Y le resulta muy complicado colocar el aro y el plato ya que no ha encajado bien desde el primer momento. Mi padre se acerca con toda su buena intencion al establecimiento para comentarselo y el trato recibido fue bastante decepcionante y maleducado cosa que no se esperaba para nada ya que meses atras habia comprado una tv y una lavadora .Y la unica solucion que le dan fue que como ya habia sido utilizado no habia nada que hacer y se tenia que quedar con el.Asi que decido ponerme yo en contacto con el encargado para intentar solucionar el problema y le comento que no quiero que me devuelva el dinero, simplemente coger otro aunque sea mas caro pero que a mi padre le resulte mas sencillo de manejar. Y el trato que recibo es igual de desagradable y mal educado.
Tratando asi al cliente se te quitan las ganas de comprar en el pequeño comercio.......
Desde luego tienda nada recomendable

Susana García González

He tenido que marcar una estrella xq no se puede poner menos.
El pasado 29/09/2023 el padre de mi compañera se presentó en este establecimiento con la intención de comprar el microondas más caro y bueno del mercado.
Dicho producto no ha sido de su agrado ya que es un hombre de avanzada edad y su uso se le hace muy complicado ya que su interior es muy oscuro y no tiene luz. Y le resulta muy complicado colocar el aro y el plato; de hecho no ha encajado bien desde el primer momento.
Este señor se personó en la tienda explicando lo que le sucedía, y lo único que quiso el responsable es deshacerse de él lo más rápido posible, de una forma muy maleducada y desagradable a pesar de haberle comprado con poca anterioridad una tv y una lavadora.
La única solución que le dio fue que como ya había sido utilizado que se quedara con él. Así que su hija decidió ponerse en contacto con esta persona para intentar solucionar el problema y le comentó que no quería que le devolviera el dinero, simplemente coger otro aunque sea mas caro para que a su padre le resulte mas sencillo de manejar. Y el trato que recibió fue exactamente igual de maleducado y desagradable que con su padre.
Tratando así al cliente se le quitan a uno las ganas de comprar en el pequeño comercio....... LUEGO SE QUEJAN
Desde luego esta tienda NADA RECOMENDABLE.

Agus Agus

Sois muy profesionales, de 10, resolveis cualquier duda. Siempre hemos estado satisfechos con las compras, en especial con el último lavavajillas que compramos pero lo que más agradecemos es que sois generosos aunque solo vayas a asesorarte, y sabiendo que no vas a comprar ayudais y facilitais, mimais al cliente. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Anatoly Karpov

No fui por algo del negocio simplemente necesitaba asesoramiento. Sin más.

Ricardo López

Buena atención y mejores consejos.

J. Ignacio Sancho