Electrodomésticos La Nave Elx - Elche, Alicante

DAVID ARIZA

Estamos haciéndonos una casa y necesitábamos equiparla entera. Nos atendió Jose Antonio, que nos explicó con detalle todos los electrodomésticos, ventajas e inconvenientes, calidades y un amplísima abanico de precios y modelos. Salimos de la tienda con el presupuesto definitivo y todo muy claro, una pasada. Los precios de los mejor del mercado. Tenemos un familiar que se dedica a este sector e incluso a el le resultaba imposible igualar precios, con montaje definitivo, transporte y garantía. Lo recomendamos cien por cien. Muchas gracias.

Sergio Sánchez

Después de casi un año desde que compré 4 ventiladores, 1 TV, 1 cocina eléctrica con horno, 1 extractor y 1 lavadora, puedo decir que la calidad de los productos no es nada mala pero lo que es verdaderamente malo es el servicio de esta tienda.

Tuvieron que venir 2 ó 3 días para colocar los ventiladores ya que no iban. Compré un ventilador negro que lo pusieron dos veces y en ninguna de las dos veces funcionaba, por lo que me obligaron a comprar otro ventilador de color rojo que sí supieron colocarlo. La cocina eléctrica con horno no me convenció y la devolví a tiempo. Lo que no quise devolver porque me cobraron 60€ por la instalación fue el extractor de la marca cata. Al tiempo me di cuenta que no aspiraba y se lo comenté al chico que me atendió y que me dijo que era el adecuado para la campana que tengo. Le pasé un vídeo demostrando que en vez de aspirar el aire, lo expulsaba. A la semana me di cuenta que me instalaron el extractor SIN EL TUBO DE EXTRACCIÓN HACIA LA SALIDA, por eso rebotaba el aire y salía hacia fuera. No pude darme cuenta antes porque es mi segunda residencia y no estoy siempre. Pero por todas estas cosas no volveré a comprar más, ya que no me dan la confianza suficiente como para seguir haciéndoles pedidos. Al final fueron más de 2000€ de pedido y me han demostrado que no son muy profesionales ya que las cosas hay que verlas antes de colocarlas. No me dijeron absolutamente nada de que hacía falta un tubo de extracción, por lo que entendí en su momento que estaba bien. Ahora tengo un extractor que no me sirve de nada porque lo acabo de sacar de donde estaba para que no se llene de grasa. Os dejo las fotos del extractor y del agujero donde tenían que colocar el tubo de extraccion y no me dijeron ni mu.

Miguel Barbudo

El servicio al cliente no estuvo a la altura. Compramos todos los electrodomesticos para una casa nueva, la mayoria Miele pensando que tendriamos mejor servicio que con un gran superfecie, pero no fue asi. Nos parecio que no querian ayudar, nos sentimos que para todo lo que nos habiamos gastado nadie tenia el interes de ayudarnos a resolver nuestras dudas y necesidades despues de realizar el pedido. Nos pusieron muchos problemas para ir a medir la nevera, hubo una sorpresa en la instalacion de la campana y tardaron 5 semanas en conseguir que vinieran a poner en marcha la conexion de agua de la nevera.

Anna Pascual Palacios

La experiencia de compra fue muy buena. Había diversidad de productos a muy buen precio y de gran calidad. El servicio de entrega y montaje muy bueno también. Una empresa muy profesional y seria. Todo fue genial.

Andrea García

Nos hemos mudado y necesitábamos todos los electrodomésticos nuevos y elegir esta tienda ha sido todo un acierto. Chema ha tenido un trato inmejorable con nosotros, incluso ha estado atento a imprevistos que han surgido por culpa de otras empresas y no eran responsabilidad suya. Además, el servicio a domicilio y montaje ha sido muy puntual y profesional. Paco ha sido muy amable explicandonos todo al detalle. Sin duda una experiencia recomendable por la calidad/precio de sus productos y por la magnífica atención al cliente.

Beatriz Amorós Serrano

Encantados y agradecidos por el trato, servicio y asesoramiento para la elección de los electrodomésticos, en especial por parte de Paco. De verdad que por mi parte un 10, porque con ellos todo han sido facilidades. Si los hubiera conocido antes de haber cerrado mi cocina con otra empresa, estoy al 100% segura que me hubiera puesto en manos de ellos.
Los recomiendo a cada persona que va a iniciar una reforma de cocina o que quieren cambiar los electrodomésticos, porque es acierto seguro.

Lorena Ochoa

Compré allí una lavadora, ahora necesito la factura y una señora súper desagradable me dice que allí no compré nada , me llama mentirosa y se queda tan bien. Irresponsables y nada agradables. Si no quieres que te pase lo que a mí, NO COMPRES ALLÍ !!!!! Os dejo parte de la conversación para que vean como tratan a las personas.

Manel Ferrón

Me aconsejaron y se quedaron cortos , precio y servicio, inmejorables.
Hace más de 40 años que tengo una empresa de distribución y envidio su forma de trabajar, gama para todos los precios, buen servicio y atención personalizada, desde Inma , Manuel y en especial el gran apoyo de Peco, un gran profesional en todos los sentidos.
Felicidades.