Electrodomésticos Nuevo Mateo® - Cabezo de Torres, Murcia

Dirección: Trav. Alto Atalayas, SN, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España.
Teléfono: 968832290.
Página web: nuevomateo.es.
Especialidades: Tienda de electrodomésticos, Colchonería, Tienda de neveras, Tienda de lavadoras y secadoras.
Otros datos de interés: Recogida sin entrar, A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Servicio de montaje, Aseos unisex, Wi-Fi, Wi-Fi, Amigable con la comunidad LGTBI+, Espacio seguro para personas transgénero, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 279 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.7/5.

Ubicación de Electrodomésticos Nuevo Mateo®

968832290

Horario de Electrodomésticos Nuevo Mateo®

Lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Electrodomésticos Nuevo Mateo® es una conocida y especializada tienda de electrodomésticos, ubicada en Trav. Alto Atalayas, SN, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España. Con una amplia experiencia en el sector, esta tienda se ha ganado la confianza y lealtad de sus clientes, gracias a la atención personalizada y el servicio de calidad que ofrecen.

Su catálogo incluye una gran variedad de productos, entre los que destacan neveras, lavadoras y secadoras. Además, Nuevo Mateo® también es una colchonería, lo que convierte a esta tienda en un lugar ideal para aquellos que buscan equipar o renovar su hogar.

Entre los servicios que ofrece Electrodomésticos Nuevo Mateo®, se encuentran la recogida sin entrar, entrega a domicilio, recogida en tienda, y compra en tienda. Asimismo, cuenta con la opción de entrega el mismo día, un servicio que agradecerán especialmente aquellos clientes que necesiten sus productos de manera urgente.

La tienda cuenta con instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, como accesos y aparcamientos adaptados para sillas de ruedas. Además, ofrecen servicio de montaje, aseos unisex, y conexión Wi-Fi, entre otros servicios. Nuevo Mateo® es una empresa que valora la diversidad y la inclusión, por lo que cuenta con un espacio seguro para personas transgénero y es amigable con la comunidad LGTBI+.

Si prefieres realizar tus compras de forma digital, Nuevo Mateo® también tiene presencia en línea, con una página web moderna y fácil de usar. Puedes realizar tus pedidos a través de su sitio web y elegir entre diferentes opciones de pago, como tarjetas de crédito, débito, y móvil por NFC.

La opinión media de los clientes de Electrodomésticos Nuevo Mateo® es de 4.7/5, según Google My Business, lo que demuestra la calidad y el buen servicio que ofrecen. En total, cuentan con 279 valoraciones, un número que refleja la confianza y la satisfacción de sus clientes.

Opiniones de Electrodomésticos Nuevo Mateo®

Electrodomésticos Nuevo Mateo® - Cabezo de Torres, Murcia

Eduardo Lopez (edupufpuf)

2/5

Compré online un frigorifico en Nuevo Mateo y todo muy bien, precio competitivo, todo muy bien pero cuando llegó a mi domicilio empezó la pesadilla.

La compañia que lo trajó fue ontime y tras subirlo a un segundo piso me indican que el electrodoméstico no cabe por la puerta. Indico que pueden quitar el cartón y me dicen que no están autorizados, pese a que la entrega es hasta dentro de la casa, lo indica la web. Al final, se convencen que si no lo entran van a tener que bajarlo de nuevo y deciden entrarlo. Lo hicieron de tal manera, que rayaron todo el parquet de la entrada. Como me enfadé y les dije que así no, se fueron de mala manera, rozando el insulto, dejando el electrodomestico sin entrar en cocina.

De forma inmediata contacté con Nuevo Mateo para indicar mi experiencia con Ontime. Me atendieron gustosamente por teléfono y más tarde por whatsapp pero no me dieron ninguna solucíón. Indicaron que si no se indica en el albarán que la compañia no se hace cargo. Cómo voy a poder saber yo eso, si vi el desastre cuando se fueron. Así no dude ni un minuto en reportarlo y no encontré ni solución.

Para explicar mi situación, llamé a la tienda. INdicaron que psaban nota al responsable y que me llamaria. Nunca me llamaron tras 3 meses de espera.

Creo que los comerciantes deberian asegurarse que el transporte es acorde a su calidad y no lavarse las manos porque ellos no fueron.

Una pena que todo se queda en una mala experiencia

Miguel Gesto

5/5

Me hacía falta esta vitrocerámica urgente ya que se me rompió la que tenía y no tenía donde cocinar. Me puse en contacto con ellos ya que eran los que tenían el mejor precio y me contestaron rápido por teléfono y WhatsApp. La tenían en stock hice la compra el lunes por la mañana y estaba en casa el miércoles de mañana.
Muy contento con la compra, estoy seguro que volveré a comprarles. Son profesionales y serios muy recomendable.

morrissey jim

5/5

El producto adquirido acorde a la descripción y en perfectas condiciones.
La entrega mucho antes de lo esperado,
recibido en 4 días.

La atención al cliente muy buena,
resaltar que cuando llamé a Bosch no sabían nada de la entrega dentro del domicilio,
me comunique con Nuevo Mateo y....
Frigorífico dentro de casa ?.

Recomendado sin dudarlo.

Saludos,
Roberto.

Laura R

5/5

He comprado una secadora Bosch en esta empresa. Trato, atención y envío mucho mejor que correctos. No he tenido ningún problema con el electrodoméstico como para evaluar el trato postventa, pero dudo de su profesionalidad.
He recomendado la tienda a otras personas y volveré a comprar aquí en el futuro.
Un saludo!

Antonio

5/5

Este es un sitio que puedo recomendar sin lugar a dudas por los precios que tiene, pero sobre todo por la agilidad en la comunicación que me han mostrado y por la disposición a solucionar problemas (gestión de mensajería) de forma inmediata y sin “peros”.
Por mi parte, si algún conocido me preguntara, no dudaría en recomendar este establecimiento. Y yo, ha sido la primera compra pero seguro que no será la última.

katy poza

5/5

Sin duda alguna, una de las mejores tiendas online. He encontrado los electrodomésticos Siemens mas baratos que en ningún otro sitio y, aunque ponga que la entre sería entre 14-21 días, algunos los recibí al día siguiente. Desde luego recomendable al 100%. Gracias!

Ángel Joaquín García Collado

5/5

Buen servicio y muy buen precio en el producto que he adquirido en su web. Buena comunicación mediante correo y teléfono del estado del pedido.

Juanjo Hermoso

4/5

Precio inmejorable y producto perfecto. Como mejora sugiero dar al cliente una opción de entrega en 24/48 horas desde envío aunque suponga un plus a pagar; el plazo de 15-20 días desde envío esta bien sino tienes prisas. Yo lancé pedido de una campana Siemens el 18/08/24 y el 26/08/24 estaba entregada a la'empresa de logistica Onntime. Salió de Murcia y el 28/08 estaba en Badajoz, a 92Km de su punto de entrega (Fregenal de la Sierra) y me daban fecha de entrega el 04/09/24 así que cogí coche el 29/08/24 y la recogida en Badajoz. Hubiese pagado algo más por evitar este retraso de 7 días para'salvar los últimos 92Km.

Por lo demas todo perfecto, me ayudaron a gestionar retirada'en Badajoz. Todo por WhatsApp pero muy bien.

Recomiendo esta tienda y les animo a dar opción de entrega rápida.