Electrodomésticos POLO - Sant Fost de Campsentelles, Barcelona

Maria Jose Gomez RIncon

Compré un frigorífico nuevo de la marca AEG y tres años después se estropea.
Viene el técnico y me dice el problema es una pieza que se había roto una soldadura y había perdido el gas. Me ofrecen repararla y cobrarme la mitad del coste. Después de repararla sigue sin funcionar, vuelve a venir el técnico y nos dice que es el motor que se ha quemado.
Nos ofrece un frigorífico reacondicionado por 220€ más los 70€ ya pagados por la reparación.
Le decimos que la necesitamos urgente porque ya llevamos 4 días sin frigorífico entre el tiempo que tardamos en lograr contactar con ellos y que pasara por casa a revisarlo.
Nos dicen que al día siguiente pasan. Le contestamos que tenemos un compromiso y que tendrían que venir antes de las 09:30h, nos dice que sin problema y al día siguiente no aparecen antes de la hora acordada.

David Garcia

Buenas tardes,

Compre un lavavajillas fagor el 30/1/2024 con garantía de 3 años.
A mediados de agosto no me cambiaban los programas. El día 27 me puse en contacto con la tienda y me mandaron al técnico. Vino el 3 de septiembre y asombrosamente funcionó según él sin hacerle nada.
Al día siguiente, al querer poner de nuevo el lavavajillas no funcionaba y me puse en contacto con el técnico que vino. Me dijo que ese mismo día venía.
No vino, ni ese día ni el siguiente. Tres días después vuelvo a llamarle y me dice que me tiene que cobrar el desplazamiento. No le puse objeción y me aseguró que iba a venir ese mismo día.
Paso el fin de semana y volví a llamarle. Y así sucesivamente en varias ocasiones. Siempre me asegura que va a venir y no viene.
Ayer me aseguró que venía antes de las 16h. Al ver que no venía ni se ponia en contacto conmigo volví a llamarle a las 17h me aseguró que venía cuando terminará su faena sobre las 19:30.
Aún lo estamos esperando.
Es una vergüenza

Estela Manzano Sanchez

Inicialmente contacte con Borja , le comenté lo que quería lavasecadora, me informó súper bien de los modelos que tenía disponibles.
Me informo características, precios y cuál era mejor para lo que yo buscaba. Un buen profesional.

La disponibilidad inmediata de un día para el otro.
La verdad que quedé impresionada con el servicio tan rápido.

Me llamaron para financiado y el mismo día me la venían a instalar.

Los montadores súper profesionales y cuidadosos con la instalación.

En resumen les doy un 10 a todos (Borja, el chico de financiación y a los montadores). Gracias

Sara B

El frigorífico reacondicionado que compré me ha durado 1 año y dos meses... casualidad 2 meses después del fin de la garantía? No voy a comprobarlo, compraré uno nuevo y con componentes de fábrica en otro sitio, lo barato al final sale caro

Daniel Ballesta

Compré una lavadora, frigorífico y varios electrodomésticos pequeños y súper bien. Todo correcto y muy recomendable. Volvería a comprar sin duda alguna.

Samara Cruz ximenez

La experiencia a sido de lo mejor los instaladores super amables atentos y todo mui profesional me lo an instalado el aire acondicionado de 10 ninguna queja y mui buena marca estoi mui contenta

RaaMii6

Excelente trato, lavadora con muy buen precio y instalación en el mismo dia.

Toni Sinués

Servicio y calidad inmejorable.

Nos hemos tenido que cambiar la nevera y visitamos Electrodomésticos Polo. Nos enseñaron toda la gama de producto disponible en tienda y también nos recomendaron producto nuevo por catálogo. Finalmente nos decantamos por una recomendación que nos hicieron y nos decidimos en comprar un combi marca HAIER. Esta misma tarde nos lo han instalado y nos parece impresionante. El personal de tienda en especial Borja, nos ha parecido muy cercano y nos han ayudado y aconsejado durante todo el proceso de compra, lo cual agradecemos muchísimo.
Recomendamos totalmente este establecimiento.
A veces no hay que ir muy lejos ni a una gran superficie para encontrar un gran producto y sobretodo un muy buen trato.

Muchas Gracias Borja.