Electroprix - Cubelles, Barcelona

Violeta Her

Hemos comprado una nevera, que se nos entregó con con bollo en la puerta, dos meses después no nos han cambiado la puerta, nos hemos tenido que ocupar nosotros de llamar al servicio técnico y cuando llamamos a la tienda nos dan evasivas, nos han cobrado una nevera nueva y en su lugar nos han entregado una nevera abollada.

Beatriz Bea

Nada que objetar al trato al cliente a la hora de comprar, muy amables, explican todo lo que necesites.
Ahora bien, esto es un aviso al que quiera comprar un fuego SMEG, es muy bonito, muy elegante, que básicamente es lo q estas pagando... Pero nadie te avisa que al primer uso, el fuego wok se queda totalmente sucio/quemado como se aprecia en la foto, con lo q parece q el fuego tiene años de uso y nada más lejos de la realidad, en el primer día ya estaba así y va a peor.
Se lo comentamos post compra y nos dicen que lo consultan con smeg y que es normal, que claro, ellos no los prueban y no lo saben y tan tranquilos se quedan, total ellos ya han hecho la venta qué más les dará....
Total, que nos sentimos totalmente engañados porq nos dejamos un dinero en algo que resulta no era lo q vimos en la exposición!! Que arrepentidos estamos de esta compra.
Así que todo aquel que por un casual antes lea reseñas, cosa q deberíamos haber hecho, ojalá lo leáis y no compréis este fuego SMEG!!

Modesto González Ríos

Quiero acceder a la web para comprar una campana extractora y, resulta q estoy bloqueado por seguridad…madre mía lo q hay q ver!! Pues nada, ya la compro en otro establecimiento.
El enlace es vuestra propia web, si no funciona, quitarla y os evitáis este tipo de problemas. Igualmente, por la respuesta y la preocupación, y como entiendo q es un fallo q puede ocurrirle a cualquiera, cambio la valoración sin problema, lo último q quiero es perjudicar a un negocio y a gente q se gana la vida trabajando.

Pilar Soro

Muy amable la chica joven que nos atendió y se esforzó en hablar en catalán. Gràcies!

Santiago soriano fernandez

Buenos precios, buen servicio, te aconsejan y te atienden bien

Ermelo García

Hemos ido a preguntar y hemos salido con una lavadora. Mañana nos la entregan.
Muy bien atendidos!!!

rmeb rmeb

Compre una lavadora Svan de 6Kgs de carga un fiasco de lavadora cuando centrífuga ha veces la tienes que sujetar pues se desplaza hasta el punto que me arrancó el tubo del desagüe llamé para ver que es lo que pasaba y el técnico dice que no tiene nada y que el no puede hacer ninguna cosa para solventar el problema,la segunda vez me dice que la cargue a tope y si no que le ponga una alfombra debajo ? se la puse y sigue igual vaya solución ! les he vuelto ha llamar por tlf y me tomaron nota pero ni caso,mandé un correo a ricart electrodomesticos y me contestan que esto de electroprix sin más explicaciones,ricart y electroprix es lo mismo mando un correo a electroprix me atienden pero no pueden hacer nada porqué según ellos es normal hay que llenarla hasta los topes.nunca en todas las lavadoras que hemos tenido ha pasado algo parecido ! resumiendo me quedo con un fiasco de lavadora y no voy ha perder más tiempo,pero tengo que expresar mi descontento con el servicio de post-venta que dan ,por supuesto que no volveremos ha comprar en estos establecimientos por el mal servicio que dan.

Helen Martin

Tal vez tengan un proceso de venta fantástico(la compra la realizo un familiar,en ese aspecto no voy a opinar)pero lo que si que puedo garantizar es que el servicio postventa es LAMENTABLE.Enviamos un electrodoméstico a reparar(más de dos meses y nadie nos decía nada)decidí pasar a buscarlo y nos dijeron que ellos ,no tienen la culpa de que los clientes no atendamos las llamadas(yo no buscaba culpables pero esa fue la respuesta que me dio el comercial directamente), puedo garantizar que no había llamada perdida alguna,no suficiente con eso nos entregaron el electrodoméstico en la misma bolsa que lo deje(algo extraño, ya que si se envía a reparar pasa por diversas manos y es casualidad que te lo devuelvan en la misma bolsa que yo entregue,al pedir algún documento que acredite esa reparación su respuesta fue que no.

Resumiendo ,no lo recomiendo por su nefasta atención al cliente y el servicio postventa deja mucho que desear.