ELECTROSERVICE ORTIZ - Madrid, Madrid

Paco

Amabilidad y honestidad/precio.
No tengo ninguna relación con este establecimiento.
Fui hoy para una reparación menor (maquinilla de afeitar).
Me atendió una persona, creo el dueño.
Me dijo que no hacía ese tipo de reparaciones pero, muy majo, que encantado si podía intentar ayudarme.
¡Y sí lo hizo! Me lo arregló en unos minutos.
Me dijo que no le debía nada, insistí dándole 10e como detalle y no me los quiso coger se ninguna forma.
En fin, casi increíble hoy en día.
Ganó un cliente para futuras reparaciones que tenga.

Olga Gonzalez

¡Fantástico! 5 no, 1.000 Estrellas. Todo facilidades, rapidez, ¡un gran profesional! Mi reparación ha sido una TV y la marca, SAMSUNG, NO QUISO SABER ABSOLUTAMENTE NADA: ¡Vergonzoso! ELECTROSERVICE ORTIZ la ha reparado en solo 1 día. Maravilloso, económico, amable: Matrícula de Honor. Gracias, Gracias, Gracias.

Francisco Pacheco

He tenido un televisor de alta gama adquirido hace ocho años que se quedó inhábil en un momento dado. Me puse en contacto con el Servicio de Atención al cliente del fabricante. El receptor de mi llamada me trató displicentemente, con frialdad y poca atención, limitándose a manifestar que el equipo estaba ya “descatalogado” y que la Casa descartaba toda posibilidad de repararlo, sin obligación de mantener piezas de respuesta. Esta manera de actuar, la de “NADA DE REPARACIONES, COMPRE VD. OTRO”, amparada desde los gobiernos, me parece un disparate sin paliativos. Pero no es ese el motivo de esta reseña, sino lo que relato a continuación.
Dado que mi objetivo es el de evitar tirar lo que no funciona sin tratar de repararlo previamente, decidí no renunciar a emprender ese camino. A través de amigos, llegué a conocer a Antonio, gerente de una mediana empresa llamada “ELECTROSERVICE ORTIZ”, radicada en Aravaca (más Info en Internet). Desde un principio, recibí de él la más cordial y eficaz respuesta, invitándome a llevarle el equipo para hacer una diagnosis sin compromiso, y un presupuesto de arreglo en caso de que la avería lo permitiese. Lamentablemente no pudo ser así pese al generoso empleo de su tiempo y esfuerzos. Pero lo importante, después de todo, ha sido, para mí, conocer a Antonio, un gran profesional, y a su empresa; alguien que se esfuerza por reparar y no desechar; y por tratar bien a quien necesita ayuda. Una persona digna de confianza y apoyo.

marestrus

Está claro que sabe lo que hace, es rápido y eficaz en la reparación de la TV. Yo la lleve por un problema de conexión, es difícil valorar si los 50-60€ que me cobró es justo por el trabajo que llevaba la reparación, pero como todo, al desconocer del tema, mejor eso que pagar otra.
La atención muy correcta.
Además, si lleva tanto tiempo será por algo.

Muy recomendable para arreglos o dudas de antenas, TVs o diferentes equipos electrónicos.

Soporte Nostrumcorp

Amable y profesional, el electrodoméstico que llevaba no podían arreglarlo, pues no era su especialidad, y me enviaron a otro servicio. Matricula de Honor.

pilar gallegos

Amabilísimos. Llevé a reparar un transistor y me informaron con detalle del coste antes de arreglarlo. Aún así, intentaron hacer un pequeño arreglo y consiguieron que funcionara. No quisieron cobrar nada por ello.

Javier Jiménez Valero

Muy agradecido, ¡me arregló un sable láser! Con mucha paciencia y amabilidad me hizo un arreglo digno de McGiver. Y, tiempo después, también me ayudó a remplazar un conector. ¡Funciona perfectamente! ¡Mil gracias!

Jaime S.

He llevado
esta mañana una tarjeta electrónica de un frigorífico que tenía un fallo.

A pesar de ser una reparación fuera del ámbito en el que está especializado,
Antonio, haciéndose cargo de la urgencia, se ha ofrecido sin dudarlo a revisarla.
Un par de horas después, me ha avisado de que había encontrado y solucionado el problema.

Gracias a él, el frigorifico está funcionando de nuevo y ha salvado todo su contenido.

Muy agradecido por su profesionalidad, eficiencia, honestidad y amabilidad.

Me ha ganado como cliente.
Un servicio tecnico muy recomendable.