Electrosur - Sevilla, Sevilla

Eva. M.

Lavadoras muy malas y servicio técnico pésimo.lavadoras que no duran nada. Cambie en un año dos veces la puerta de la lavadora y seguía siendo mala, se rompe con nada.
No volveré a comprar nunca más de esta marca. Muy mala calidad.

Jonatan R.

Son muy amables por teléfono y te dan la solución en el mismo instante.
Tienen un teléfono móvil aparte del fijo para poder enviarles cualquier duda o foto.
Volveré a comprar sin dudarlo.
Después de una buena experiencia, una estrella , aún sigo esperando que me devuelva la llamada .
Le pedí una pieza del frigorífico trivalente, pero decían que no vendían, pero ello para su arreglos si.
Les comenté que quería probar esa pieza para irme de vacaciones y una vez que llegara llevarles el frigorífico para que le dieran una puesta a punto . Ya que en invierno yo salgo mucho a áreas y necesito el gas .

Tere M.

La atención telefónica excelente. Muy buena comunicación para hacer el diagnóstico del problema y así poder solucionarlo al instante, porque el taller es pequeño y las reparaciones se hacen en el momento; así que te dan cita y cuando vas te lo reparan en el momento. El trato del mecánico también excelente. En cuanto a los precios me dieron presupuesto antes de reparar, y no lo vi barato, pero tampoco entiendo de precios de ese tipo de cosas. Total, frigorífico trivalente con más años que Matusalén perfectamente reparado en poco más de una hora. Volveremos.

Iván N.

Atención telefónica buena. Tras la reparación la atención de la persona que nos recibió también fue muy buena, se tomó su tiempo en explicarnos.
La razón por la que dejo 2 estrellas es por el precio, me parece excesivo que me hayan cobrado 120€ por cambiar el quemador del frigorífico cuando la pieza cuesta unos 20 o 25€ y de mano de obra tiene bien poco.

RUBEN P.

A mí directamente me han estafado. Me han cobrado y cuando lo llevo porque sigue igual se lavan las manos. Increíble que lugares así sigan abiertos

Carmela

En septiembre pedí unos cierres para una nevera , tuve que mandar 7 correos y unas cuantas llamadas sin que ellos en ningún momento lo hicieran voluntariamente , para al final y después de 4 MESES DE ESPERAR habiendo pagado los cierres desde el primer momento los consigo en otra pagina de un día para otro .
No se puede tener a la clientela desatendida y dándole largas 4 meses , hay que moverse y conseguirlos porque como podéis ver haber los hay pero falta interés por vuestras parte .

Un saludo y espero toméis esta reseña como algo positivo para que estéis más pendientes de los clientes .

Juan J. B. Y.

Hace un par de semana contacté con ellos, me atendió Beatriz, q fue muy amable y atenta. Tenía un problema con el frigorífico de mi autocaravana, q no arrancaba el gas (o eso creía) y me dieron cita. Una vez dejé allí la autocaravana ellos hicieron las oportunas comprobaciones y no detectaron problema alguno. Estuvo allí el vehículo 2 días y Aún habiéndole invertido tiempo para ver el problema decidieron no cobrarme nada. Javier, q aparte de ser un gran profesional, tiene un trato con el cliente exquisito y una empatía q es digna de admirar. Los recomiendo 100%

A B.

Escribí una reseña hace casi un año dándole una calificación mala , después de esto pudimos hablar con Javier y nos dimos cuenta que fue un mal entendido ,( era una reparación en una autocaravana), he ido después de esta experiencia varias veces a su taller y después de haber aclarado el primer incidente todo ha ido muy bien , me atendió siempre correctamente, de hecho he seguido y sigo confiando en este taller . Tened algo de paciencia que tienen mucha carga de trabajo.