EME Cocinas - Armarios - Baños - Málaga, Málaga

Lucia G.

Cinco estrellas porque no hay más, de 10! Un trato exquisito por parte de Carmen, que ha sabido escuchar y entender nuestras necesidades en cada momento con su cercanía y profesionalidad, en un espacio pequeño hemos conseguido una cocina súper completa! Plazos de entrega cumplidos, y cualquier inconveniente solucionado con rapidez. Sin duda repetiriamos y lo recomendaremos siempre que tengamos ocasión. Gracias equipo 😊

carlos J.

"1 mes de puro estrés y la cocina sin terminar"
Buenas, mi nombre es Francisco y lo digo porque en el alias pone Carlos y es por si la empresa dice que no sabe quién soy.

Os voy a contar el problema que tuve con esta empresa, en particular con la del rincón de la victoria.

A medadios de julio empezé a venir a solicitar un presupuesto para una cocina.

Antes de pedirla fui varias veces para temas de muebles, encimeras, colores de ambos entre otras cosas y la chica que nos atendió todo este tiempo nos recomendó que la encimera se hiciese con un corte a inglete de 4cms, que ahora se lleva mucho. A esto le dije que si por lo que ella me aumento 155 euros a la encimera (ya que es el precio de dicho corte).

Después de varias visitas para cambiar distribución de muebles (encimera nunca se llego a modificar) hago el primer pago para que empiecen a fabricar el mueble.
Un día antes de la instalación de los muebles (como ellos nos pidieron desde un principio)pagamos el resto.
Ese día como anécdota estaba el jefe de la empresa y nos dió (a mí y a mí padre) su palabra de que si el mueble o encimera venían con problemas lo iban a solucionar y no se limpiasen las manos ya que iba a estar todo pagado. El señor nos dio su palabra que iban a responder.

Al día siguiente vienen a instalar los muebles y todo bien salvo que se les olvida de traer el escurreplatos (bandeja que se pone debajo de la linea de platos y vasos)

Aquí ya se pone el tema serio.

Después de reyes vienen los marmolistas a poner la encimera y cuando me dicen que han terminado veo que la encimera no está acabada como me dijo la chica, el grosor no era el mismo por lo que el corte no se hizo a inglete si no a corte sencillo.

Por la tarde voy a la tienda y me dice que le dé unos días para ver qué ha podido pasar y buscar una solución.

La primera vez que voy me dice que retirar la que hay puesta y poner la otra es peligroso ya que puede dañar los muebles y alicatado me dan 300 euros de indemnización y yo le digo que es poco, que entiendo el error pero de casi 1400 euros que me costó la encimera que me den solo 300 me parece muy poco. Me dice que hablara con el jefe y que me llamará.

En ningún momento de toda esta historia el jefe se puso en contacto conmigo y la única respuesta que tuve sobre esto fue que la encimera se pidio así, que no se iba a cambiar y que si quería me daba 300 euros y si no pues nada.

Aquí hubo un problema es que la chica me subió el precio de 155 euros a la encimera pero no cambio en el presupuesto el tipo de corte por lo que quedó corte sencillo. Aquí ellos tenían la sartén por el mango por esto y no querían cambiarme la encimera.

Menos mal que uno de los papeles que me dió las primeras veces que ponía el precio de la encimera a corte sencillo y con corte a inglete y lo que pagué coincidía con el inglete.

Todo esto un mes con la cocina pagada totalmente y yo sin poder cocinar ya que no me entraba la placa de inducción tampoco, el fregadero aun sin poner...todo muy estresante la verdad.

Con dicho papel no me queda otra como única alternativa ir a hablar con el dueño/a del establecimiento donde se encuentra esta empresa de muebles que es en una ferretería de gran dimensión llamado centro bigmat cano y en su entreplanta se encuentra esta empresa.

Consigo hablar con la hija del dueño de cano y le explico el asunto lo entendio al momento y en 10,15 minutos me dijo que se solucionaría todo y así fue.

En una semana y media vinieron a instalar la antigua encimera con el corte a inglete. Le estaré eternamente agradecido a la hija de cano (no quiero decir su nombre por si no le gusta que lo ponga) ya que si no es por ella aun sigo con la encimera antigua y la cocina sin terminar.
Hoy día 17 de febrero he recogido el escurreplatos y resulta que no es de la medida correcta, se queda pequeña y no cubre la caída de posibles gotas de platos y vasos,pero bueno esto es un mal menor comparado con lo otro.

Como he dicho anteriormente, por si lees esto, muchas gracias a la hija de Cano por solucionarme esto porque me estaba estresando demasiado.

apr A.

Muy agradecidos por su paciencia y profesionalidad. Un trato exquisito. Todo resultó perfecto , tanto los muebles, la encimera y el montaje. Muy recomendable.

Maribel B.

Hace dos meses que terminaron el montaje de mi cocina, me ha quedado justo como me había imaginado y enseñado en el diseño personalizado a mí gusto. Profesionalidad y materiales de calidad ante todo. Muy contenta con el servicio prestado y recomendable al 100%

Paloma P.

Esta es la segunda vez que pongo la cocina con ellos, tanto familia como amigos también. Son super profesionales y la calidad de los materiales increíbles. Sin ninguna duda volvería a confiar en ellos mil veces mas.

Nuri B.

Puse mi cocina hace unas semanas y estoy encantada. Buen asesoramiento, variedad de productos y acabados, buenos profesionales. Cumplieron con el plazo estimado, me montaron la cocina y todo perfecto y si falta algo te lo solucionan de momento. Muy contenta la cocina a quedado impresionante. Sin tengo algún día que comprar otra cocina sin duda la compraré ahí.

Noelia B.

Hace dos meses que nos instalaron la cocina y estamos encantados.
Desde el primer momento, Anabel, que como profesional me quito el sombrero, ya que es muy eficiente, sabe escuchar y nunca intenta imponer su criterio, supo captar la idea que teníamos y nos ayudo a ejecutarla. Los plazos de entrega e instalación se cumplieron tal y como acordamos. Cualquier incidencia te la solucionan sobre la marcha. Todo el equipo es magnífico, medidores, instaladores y especialmente José, que nos montó la cocina maravillosamente y súper rapido y siempre dispuesto para solucionar cualquier imprevisto.
Y finalmente hablar del producto, la calidad y el diseño y relación precio es espectacular.
Los recomiendo 100%.

Macarena M.

Felicitar al equipo EME cocinas ,por su profesionalidad y sobre todo el trato personal hacia el cliente ,gracias a Carmen por asesorarme y dedicarme tanto tiempo hasta q nos decidimos,después de dos meses disfrutando de mi nueva cocina,estoy encantada,,puede decir q tengo una cocina magnífica gracias a ellos,Un 10 para el equipo.Os lo recomiendo🌝