EURONICS Tonhaus Melodie - Berlin

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Reklamation von Miele Waschmaschine wurde auf den Hersteller abgeschoben. Dieser meinte das die Maschine in Ordnung ist. Somit hat sich der Fall für das Tonhaus Melodie sowie für den Hersteller Miele einfach erledigt! Ich stehe nun mit einer Maschine da (nicht meine erste Miele!) deren Technik nicht mit der, von der EU verordneten, reduzierten Wassermenge zurecht kommt. Selbst durch nochmaliges Waschen ohne Waschpulver bleiben noch Rückstände des Waschpulvers in der Wäsche- obwohl ich es schon unterdosiere! Die Maschine wird bei 60 Grad extrem heiß sodass sich Kinder an der gläsernen Türöffnung verbrennen können, das Fach für Weichspüler wird nur zur Hälfte ausgespült und meine gute, teure Wäsche bekommt Pilling und die Farbe geht raus und die Sachen verlieren die Form. Ich habe bestimmt schon für 800€ Wäsche wegwerfen müssen aber weder Miele noch das Tonhaus Melodie interessiert sich dafür.
Nicht zu empfehlen und nie wieder Miele!
Ich zeige hier mal ein nagelneues, hochwertiges, kräftig rosanes Handtuch, was nur nach 1x Waschen die Farbe verloren hat. Auch die Faser ist zerstört. Ich bewerte hier nur das Tonhaus Melodie, da eine Bewertung auf der Miele Homepage vorsätzlich nicht möglich ist.

Tobias Frank

Hier muss das Chaos herrschen. Oder eine Hinhaltetaktik. Reklamation von neuem Kühlschrank der im inneren einen defekt aufweist will wohl nicht reguliert werden. Selbst der Geschäftsführer war in die Konversation involviert. Leider kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen. Vor allem wenn man hochpreisige Artikel erwirbt die dann bei Auslieferung defekt sind scheint dort eine Taktik zu sein dem Kunden nicht mehr zu antworten. Geschäft hält sich nicht an geltendes Recht im sinne der Gewährleistung.

Nachtrag: Tonhaus Melodie wurde aktiv und hat mir den entstandenen Schaden ersetzt. Sehr schade das ich erst so viele extra Runden drehen musste. Ersatzteile wurden vom Hersteller direkt versendet sodass mein Kühlschrank wieder einwandfrei ist. Vielen Dank dafür.

Julius Bartlitz

Das Ersatzteil für unseren Miele Staubsauger wurde schnell als Originalteil geliefert. Alles lief reibungslos und ich bin sehr zufrieden

Ralf Preusser

Das EURONICS Tonhaus Melodie in Berlin bietet ein beeindruckendes Sortiment an Elektrogeräten zu günstigen Preisen. Die Auswahl an Top-Marken ist groß und es gibt immer die neuesten Trends. Der Service ist ausgezeichnet - das Team berät freundlich und kompetent, liefert und montiert die Geräte sogar. Die Webseite ist benutzerfreundlich, jedoch ist die Aktivierung von JavaScript erforderlich. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die auf der Suche nach zuverlässiger Technik sind.

MarineKefar

Der EURONICS Tonhaus Melodie ist einzigartig in Beratung und Betreuung.
Ich habe nach 4 (!) Jahren ein TV Gerät der Q90 Serie von Samsung leider reklamieren müssen.

Natürlich war der TV versichert über die hauseigene Wertgarantie (Auch diese ist sehr gut) und Tonhaus hat die komplette Abwicklung äußerst kundenfreundlich betreut. Es wurde auch bei vielen Rückfragen und Änderungswünschen sehr gut und vor allem geduldig beraten und unterstützt.

Ich habe zu jederzeit gewusst, was zu tun ist und was als Nächstes passiert. Sehr transparent.

So geht Service! - Und das obwohl der neue TV dann aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen nicht mal dort dann gekauft wurde, hat EURONICS Tonhaus Melodie trotzdem die Abwicklung übernommen!

Hut ab, vielen Dank, den nächsten TV kaufe ich wieder hier!

Grüße aus Tübingen,

Patrick K.

Ralf Pätzold

Vor dem Einkauf hier sollten Sie sich einen Überblick über die üblichen Preise von Produkten verschaffen - was ich leider nicht getan habe.
Ich habe hier eine Blockbatterie "Varta Longlife Power 9V" gekauft.
Ich habe 6,79 Euro für ein Produkt bezahlt, für das die üblichen Recherchen im Internet Preise zwischen 1,30 und 1,50 Euro ausweisen.
Ich erwarte zwar von keinem Händler vor Ort, dass er zu den billigsten Anbietern gehört, bin aber auch nicht bereit, mehr als das Vierfache für ein Produkt zu bezahlen.
Wer so vorgeht, sollte sich nicht wundern, dass Kunden selbst dann im Internet bestellen, wenn zum Produktpreis auch noch das Dreifache an Versandkosten hinzukommt...

Pasquale Pellegrini

Why do electronics stores close? I'll tell you why. I went to this store, looking for ear buds. The employee 1 spoke no English and asked for help. The employee 2 had only one model to offer and when I asked if he had more he simply said no we don't. OK bye.

It's the blunt (and sometimes aggressive and rude) way of many Germans of treating others which make them bad sellers, unhelpful and time wasters.

PS. got amazing new ear buds on an online store 😀

Thomas Sch.

Ich hatte einen bestimmten Kühlschrank von Haier gesucht und ihn bei Eutronics gefunden. Am Montag bestellt am Donnerstag geliefert, schneller geht es ja wohl nicht. Ich habe das erste Mal bei Euronics bestellt und muss sagen ich bin sehr zufrieden, vor allem die netten Lieferanten haben den Kühlschrank ordnungsgemäß und ohne jegliche Schäden bis in die Küche gebracht.
Die Verpackung haben Sie selbstverständlich wieder mitgenommen.
Ich werde in Zukunft bei dieser Firma weitere Einkäufe tätigen.
Ich kann nur sagen, ich bin sehr sehr zufrieden.