Factori Acuña Electrodomésticos - Dos Hermanas, Sevilla

David

Cuidado con los montadores de aire acondicionado de esta tienda, te cobran 190€ de montaje hasta hay bien pero cuando te lo está montando dice que tiene que poner medio metro más de tubo y me han cobrado 70€ más y el montaje un poco chapuza me a dejado tornillos a la altura de la pierna super afilados, LA TIENDA SE LAVA LAS MANOS , la empresa que me lo monta se llama ATDinstalaciones colaboradores de ellos.

Manuel D.

Simplemente no compraré nada en este establecimiento, nefasto la antecion al cliente, solo les interesa vender y engañar al cliente con la complicidad de un servicio técnico patético; como ser atendido por una centralita para aburrirte y desista de la garantía, por supuestos no recomendaría compras en este establecimiento, le doy una ⭐ porque no me da opción de no ponerle ninguna.

Por favor un poco de empatía y seriedad, por supuesto se lleva una hoja de reclamacion, donde las responsable, te dicen que voy a perder el tiempo en ejercer el derecho como consumidor en reclamar.

Sara R. J.

He comprado un lavavajillas hace diez días en Factori Acuña Electrodomésticos, el cual a los diez días dejó de funcionar. Me personé en la tienda para comunicar dicha avería y directamente me dieron un teléfono del servicio técnico de la marca para que llamase yo…después de varias llamadas, a día de hoy, no ha pasado ningún técnico por casa y desde la tienda me dicen que ellos no tienen que hacer nada, que eso ya es cosa mía. Ellos como tienda y después de una venta , deben dar un servicio al cliente que no están dando; no compraré más en esta tienda y no la recomiendo tampoco…una vez pagas y sales por la puerta, se desentiende completamente de todo.

Candela V.

Electrodomésticos de marcas que no son de primera línea un poco más baratos que en otras tiendas y servicio de venta al público bastante mejorable.

Ruben U. P.

Frigorífico HISENSE, 2 años y 3 meses a durao, justito para que nadie se haga cargo de un frigorífico prácticamente nuevo y yo me lo coma con papas.
Ni la tienda ni el fabricante responden, están en su derecho, por supuesto, eran 2 años de garantia cuando lo compre ( que ahora son 3 años) pero no me podía quedar con las ganas de que sepáis esto antes de comprar nada aquí de HISENSE.

Manoli P. A.

He comprado el frigorífico ,el lavajillas y el aire acondicionado en diferentes momentos y no podría estar más contenta, el trato del personal superior ,tanto en tienda ,transportistas y técnicos del aire ,todo genial

Carolina G.

Personal muy agradable y profesional!! Ya he comprado varios electrodomésticos y he quedado muy contenta, aunque con uno de ellos tuve un problema pero me lo solucionaron en muy poco tiempo. Volveré cada vez que lo necesite.

M J. D. P. S.

Mal, fatal, peor imposible.

No recomendaría a nadie comprar en este establecimiento. He comprado varios electrodomésticos y se desentienden totalmente de la garantía. Por otra parte, en una compra de colchones, la empleada me asesoró fatal sobre las medidas estándar que debía comprar, una vez que los colchones los tenia en mi casa, las medidas no eran las correctas, y me dicen que es imposible cambiarlos, que me los tengo que quedar, tras decirles que les voy a poner una reclamación pasan olímpicamente del cliente, (incluso les digo que vuelvo a pagarles transportes para que se los lleven y me traigan otros) el sitio es nefasto, nunca volveré a ir allí y mucho menos recomendarlo a nadie.