Funnatic Gestiona SL - Tàrrega, Lleida

pablo rubio

Una Vergüenza!
Compré una campana Elica de 470 euros y llegó con el cristal totalmente desplazado y las bisagras con las que se abre deformadas, evidentemente por un golpe en el transporte. Al estar en mitad de una obra, no abrí el paquete hasta el día siguiente, enseguida llamé y mandé fotos pero me dijeron que una vez pasado el día de entrega se desentendían de cualquier incidente. Se Adjunta foto. Veo además que no soy el primer cliente al que le pasa esto con exactamente el mismo modelo de campana. Si es problema del embalaje es su responsabilidad. Aconsejo no comprar en esta tienda nunca, se corren muchos riesgos.

Jorge Lo

Nunca más! Atención lamentable. Campana Elica recibida completamente doblada en las esquinas. Está SIN sacar de la caja, pero se niegan a cambiarmela porque dicen que ya ha pasado el tiempo para reclamar.

Se lavan las manos porque dicen que no puedo demostrar que ese daño no lo he causado yo, cuando insisto en que la campana está sin sacar de la caja. La campana la tengo que tirar a la basura y comprar una nueva. 480 € tirados a la basura.

Os aseguro que no me volvereis a ver más. Afortunadamente he encontrado otra tienda online donde además de mejor precio me han dado mejor atención.

Ramon T.

Acabo de comprar un lavavajillas Bosch, y todo lo que puedo decir es positivo. Leí algunas reseñas negativas y la verdad es que tenía la duda, como era normal. Comprado mediante transferencia bancaria el martes 14/3 y me lo dejaron en casa el viernes 17/3. Días antes de la compra llamé por teléfono para aclarar unas dudas y me atendieron de forma muy profesional, dejando claro que me lo dejarían a pie de calle. La semana de la compra volví a llamar por el transporte y de nuevo, perfecto. Un 10 para Magda (es quién me atendió). Felicidades por vuestro trabajo bien hecho !!!!

Javier

Otra experiencia negativa más.

No sé cómo la gente puede seguir comprando en esta tienda.

Es una absoluta vergüenza lo que hacen. Compré un horno porque estaba en stock y me ponía que me llegaría en 3 días.

Tras esperar una semana sin noticias de él, media mañana llamándoles para que me digan que se han quedado sin stock, que me avisan cuando lo reciban.

3 meses esperando y nada. Más de 20 emails y varias llamadas después, me dicen que está en mi provincia a la espera de reparto, que me llega al día siguiente. 3 semanas me pasé llamando varias veces al día y me contestaban siempre con una excusa y diciendo que me llegaría el día siguiente

Al final me cansé de ellos y decidí cancelar la orden (me dijeron que era una pena porque me iba a llegar al día siguiente, la misma excusa que me pusieron las 2 últimas veces que les comenté lo de cancelarlo). Pues bien, me comentan que la devolución del dinero puede tardar hasta un mes, así que tuve que comprar con mi propio dinero otro horno en otra tienda, que por cierto me llegó al día siguiente y a un precio parecido.

Además de esto, como compré 2 electrodomésticos y 1 sí me entregaron, perdí la totalidad de los gastos de envío del horno (y eso que pagué un extra por ser envío premium...).

Una vergüenza de sitio, no sé cómo permiten que siga abierto.

Además, las opiniones de trustpilot solo te las deja poner una semana después de la compra, por lo que solo puedes escribir la reseña si la compra te ha llegado.

Mirad en otras tiendas que vuestro tiempo y desesperación vale mucho más que los 10e que te ahorras respecto a las tiendas serias

Mikel Mayayo

Pedí un producto y tras llegarme vi que no era adecuado para mis intereses, por lo que solicité la devolución. De muy malos modos me dijo que lo enviara pagando portes. Así lo hice, no lo recepcionan y me lo devuelven sin motivo.
Tras varios meses peleando con ellos he preferido mandarlos a paseo (supongo que juegan con el cansancio de la gente) y aquí tengo un producto en el que he gastado 350€ y que no me sirve para nada. Lo venderé en Wallapop.
LO dicho: mala praxis y además con muy mala atención al cliente.
No compren ahí

Juan Carnicer

¡Muy recomendables! Rápidos y fiables. Pedido lavavajillas a muy buen precio recibido en 48 horas sin gastos de envío, revisado y probado. Seguimiento pedido realizado por Magda, ¡Enhorabuena! ¡Repetiré!

marta falco

Pedimos cinco electrodomésticos y, tras 5 semanas, nos llegaron únicamente 3. Nos falta la campana y el lavavajillas. Les envié un mail el mismo día de la entrega y me contestaron que la semana siguiente lo entregarían puesto que el transporte estaba saturado. Ha pasado ya otra semana y no nos han entregado los electrodomésticos que nos faltan y no contestan a los correos que enviamos. Estamos haciendo obras y esto nos está retrasando. Estamos bastante disgustados porque siempre habíamos comprado aquí sin ningún problema.

Cristina

He comprado un frigorífico y enseguida Magda me ayudo para que me lo entregaran rápidamente directamente de fábrica, aunque de ella no dependía el transporte se molesto y me informo en cada momento, al pillar casi en fin de semana lo tuve lo antes que se pudo (aunque no tanto como a mi me hubiera gustado) lo recomiendo 100% , precios muy buenos y excelente atención!