House Factory Ciudad Lineal - Madrid, Madrid

Anay Del Valle Anay

Excelente atención, fui con mucha dudas sobre los electrodomésticos que necesitaba para mi cocina y me aclararon todo con paciencia y amabilidad, lo recomiendo 100%

kendra marleny gomera

Compré un frigorífico americano, dijeron que el frigorífico estaba nuevo ya tenía unos años en uso, se lo llevan dos veces al técnico y el frigorífico sigue dañado y ellos no responde como debe ser con la garantía, llevo desde frebrero luchando con ellos y ya tengo tres compran que se me an dañado y nadie se hace responsable, son unos estafadores e irresponsables

Chuquis

Una estrella porque no se puede valorar con 0. Unas tomates de pelo. No es outlet para nada. Precios más altos que las páginas oficiales

Jose Ramon Castillo Montilla

Les pregunto por un producto cuyo precio según la web es 199 euros y me lo quieren vender por 219 euros. Acto seguido cambian el precio en la web. Para que sepáis como actúan.

Miguel Bomboclat

Compré una secadora con tara estética y me la sirvieron al día siguiente, resultó que durante el transporte había sufrido un golpe y contacté con ellos para cambiarla. Al día siguiente tenía en casa otra secadora en perfectas condiciones. Un trato magnífico y super serios. Volveré a comprar en su tienda en cuanto necesite otro electrodoméstico sin pensarlo.

Pablo Sánchez Suárez

Edito mi reseña para responder a los sin verguenzas de home factory. En ningun momento han dado la mas minima asistencia, invito a cualquier persona que dude que se ponga en contacto conmigo y le enseñare las conversaciones y emails sin responder. Además dicen que hago un uso profesional en un hotel? Tengo dos apartamentos vacacionales, si el uso de lavar unas sabanas y toallas les parece algo exagerado para sus lavadoras, creo que ya lo están diciendo todo.Se me han roto dos lavadoras en dos años, y no se han hecho cargo de ninguna de las dos. Veo en las reseñas que a todos nos pasa lo mismo, dejamos buenas reseñas porque en la venta son encantadores.. pero luego llega la realidad cuando surge la primera avería. Con la primera, lavadora, me vendieron el argumento de que sus lavadoras son usadas y no están cubiertas por la garantía de dos años de producto nuevo, cosa que nunca me habían dicho. Pensé de acuerdo, fallo mio.. les di una segunda oportunidad. Me han vendido una lavadora de 14 kg hace un año y una semana, y que ha pasado? rota de nuevo. 450 euros de lavadora y no te dan ni asistencia ni servicio técnico y por supuesto no te la cambian. Fiaros de la experiencia de tantos que estamos denunciando la misma conducta y no compreis con ellos, o terminaréis con un electrodoméstico roto y sin ningún soporte.

Carmen Herrera

Recomiendo esta tienda al 100%, tienen productos de calidad a buen precio. Pero lo mejor de todo es el trato recibido por parte de los vendedores, personas diligentes, atentas que te orientas y te sacan de dudas.

Pedro Bento

Cuidado con estos señores. A partir del momento que entregan el electrodoméstico se desinteresan totalmente de cualquier problema de calidad. Son casi 3 meses que estoy reclamando una lavadora que he comprado en esta tienda...

Curiosa la contestación de la tienda (a la cual no puedo contestar directamente). Por actualizar la situación: el proceso se ha enviado a Consumo y habéis denegado la mediación. Ahora lo tengo que pasar a un abogado, veo que es la única solución