House Factory Valdemoro - Valdemoro, Madrid

Juan granero

Ayer se me rompió la lavadora samsung que compre hace 1 año y 1 mes justo. He llamado para tema de garantía y me dicen que solo tiene de un año. Cuando la compré me dijeron que era de 1 año de la tienda pero de 3 por parte del frabricante, y resulta que ahora me encuentro con que no es así.
No voy a volver a comprar aquí jamás y porsupuesto no se lo recomiendo a nadie, al final va a ser cierto que LO BARATO SALE CARO. Y tampoco fue barata (550 euros)

Gemma Carro

Pues yo estoy encantada con el servicio venta y post venta... me han resuelto todas las dudas y ya son varias cosas que he comprado y todo genial.... sin duda es mi tienda de referencia.

Graciaaas.

laura cenalmor herndadez

No lo recomendaria nunca, me siento engañada. Compramos un frigorífico, dado una señal antes para reservarlo y nos respeten el modelo que habíamos elegido, hasta ahí bien. Cuando lo recibo, viene sin embalar, en perfectas condiciones aparentemente. Pero cuando nos damos cuenta, nos había otro modelo. Lo reclamamos y una chica que trabaja allí , nos dicen que han vendido el que habíamos comprado a otro cliente. De primeras nos dicen que no hay solución, pero luego nos vuelven a llamar diciendo que vienen a por ella pero que se la tenemos que dar perfectamente embalada y sin uso, cuando ellos nos la han dado sin embalar y claro se han llevado la vieja, y para saber si funciona bien, tienes que enchufarla... y que nos busquemos la vida. El caso esque nos hemos tenido que quedar con el frigorífico que nos han mandado. Ya que nos nos ofrecen ninguna solución

Aron Garcia Soto

Gran trato con el cliente muy amables y muy eficaces con el servicio todo de muy buena calidad y a un muy buen precio. Excelente, volveré seguramente

Esther Marquez

Fatal la experiencia compré un lavavajillas me vino sin botón y no se puede utilizar y no me dieron soluciones me lo comí compré a la vez una vinoteca y no funciona cero recomendable.

Pablo Sánchez Suárez

Se me han roto dos lavadoras en dos años, y no se han hecho cargo de ninguna de las dos. Veo en las reseñas que a todos nos pasa lo mismo, dejamos buenas reseñas porque en la venta son encantadores.. pero luego llega la realidad cuando surge la primera avería. Son super maleducados, te hablan con un desprecio increíble, algo que choca con lo bien que te trataban antes de la venta. Con la primera lavadora, me vendieron el argumento de que sus lavadoras son usadas y no están cubiertas por la garantía de dos años de producto nuevo, cosa que nunca me habían dicho. Pensé de acuerdo, fallo mio.. les di una segunda oportunidad. Me han vendido una lavadora de 14 kg hace un año y una semana, y que ha pasado? rota de nuevo. 450 euros de lavadora y no te dan ni asistencia ni servicio técnico y por supuesto no te la cambian. Fiaros de la experiencia de tantos que estamos denunciando la misma conducta y no compreis con ellos, o terminaréis con un electrodoméstico roto y sin ningún soporte.

Cristina Gomez

No hago más que recomendarlo a familiares, amigos e incluso empresas para las que trabajo cuando tienen necesidades de electrodomésticos.
Todos quedamos encantados con el servicio personalizado, la calidad, rapidez y amabilidad con la que tratan.