Ibili Menaje SA - Bergara, Gipuzkoa

Francisco G.

Dada mi satisfacción con un filtro multiuso de acero para té (o café) indagué por ralladores de queso tipo molinillo en el mercado; buscaba justamente en ese mismo material, por higiene y durabilidad. Me comuniqué por mail con el departamento comercial para ver que tiendas lo tenían. Me dieron un par de direcciones en Madrid, di con una de ellas y lo compré...
Al sacarlo de la caja para limpiarlo me llamó la atención el vano que quedaba entre la pieza rotatoria y el receptáculo, ya que por el mismo tranquilamente podían meterse pedacitos grandes de queso. Una falla de diseño me dije, aún feliz por mi rallador de acero. Pero no contaba con otra falla de diseño mucho mas importante: el remache insignificante que sostiene la manivela no aguantó mas de 3 oportunidades, cosa obvia ya que la fuerza que se ejerce sobre esta es importante para tan poco sostén.
Nuevamente me comuniqué y, para hacerla corta, se lavaron olimpicamente las manos siendo que el producto tiene una falla de diseño y fabricación evidente.
Adjunto la foto (oficial del producto en cuestión) y algunas mías sin dejar de preguntarme: hace falta que una empresa tan prestigiosa produzca este tipo de adminículos defectuosos y, lo que es mucho peor, que no se haga responsable por ello?

PD: ni corto ni perezoso reparé la manivela con elementos comunes y económicos de los que hay en cualquier ferretería, aunque me pregunto cual será el próximo defecto del soñado rallador.

Rafa G.

Antes las cafeteras duraban y funcionaban bien en un año llevo dos, y en lo que me ha durado la primera cafetera de esta marca hace 20 años llevo más de ocho, las calidades tanto en material como en fabricación. Las nuevas fallan tanto haciendo café como manteniéndose enteras.
La última ya ni sella bien el deposito, después de un mes de uso se me ha salido el café por la rosca varias veces. La primera cafetera que compré fue en la universidad y duro toda la carrera y algo más. Por eso segui comprando vuestras cafeteras, pero a partir de ahora no vuelvo a comprar una sola.
Tengo que añadir después de unos meses que escribí el comentario la cafetera se me rompe al limpiarla dejando a la vista la mala calidad de la fabricacion el mango está más pegado que unido a la cafetera.
Menos de un año duro, de diciembre a no llegar a junio.
Gracias por hundir la calidad de la marca estos últimos años.

Maria J. L.

He comprado un molde para hacer bizcochos y la etiqueta esta pegada con adhesivo a la parte interna del molde ....no tengo duda de que esto no es compatible con cocinar alimentos....pues quedo toda la superficie pegajosa ...wn fin habra que cubrirlo con papel de horno o usarlo con otro fin no alimentario...lamentable

Ramón S.

En agosto compre una bolsa nevera isotermica, para sustituir una de publicidad de heineken que utilicé durante años. No tiene ni diez días de uso y ya se le ha roto la cremallera. Les sugiero revisen sus controles de calidad.

Eneko

El primer mes de uso, ya una de las tapas de la junta salta.

Debido sistema de sujeción de mala calidad, el pasante no se puede apretar y a los 10 meses sin mucho uso (cortar bolsas de plástico) se separan ambas piezas sin poder repararlas poque el pasante no es roscado para abaratar costes.

Como para comprara un juego de sartenes o cazuelas.

Rosa A. V.

Compré un lote de sartenes de acero inoxidable y la primera vez que utilicé una, se manchó y no se puede quitar la mancha de ninguna manera. Está quemada y el culo de la sartén igual. Decepcionada 100%

M

buenas, compré hace unos 5 años una paellera Bistrot a la que no he dado mucho uso y le han aparecido unos agujeritos en la parte interior. Me preocupa por si puede causar problemas de salud. No sé si es por desgaste, pero ya digo que no la he usado mucho. ¿es mejor tirarla? Pensaba que el fondo sería mucho más resistente, la verdad, un poco chasco.

Joseba D.

Me he comprado hoy 22/07/2023 una botella térmica 500cl de color verde en Sanxenso (Galicia). Al llegar a mi casa en Bizkaia, compruebo que: transpira, osea el frio sale al exterior y que no mantiene el agua fria. Un autentico, fiasco. Obviamente a 600 km del lugar de compra pues poco recorrido tengo.
He comprobado que la botella por afuera está intacta, pero su interior está "abollado" hacia adentro.