Insserco Proyectos SL - Madrid

Johana S.

Es una empresa impuesta por la promotora o la comunidad, por lo que no puedes elegir otro proveedor, y eso les da total impunidad.
Según mi experiencia, la instalación presenta fallos técnicos (como válvulas que dejan pasar climatización sin solicitarla), lo que provoca facturas infladas por consumos que no realizas voluntariamente.
Si reclamas o te niegas a pagar importes indebidos, te cortan el suministro, utilizándolo como forma de presión o coacción para que cedas y pagues.
Me he visto obligada a iniciar una reclamación en Consumo (OMIC) y a buscar otro piso, porque negarme a aceptar estas prácticas me ha dejado sin agua caliente ni climatización.
Recomiendo a cualquier persona afectada que denuncie ante la OMIC o Consumo y documente por escrito cada incidencia.
Es una empresa que abusa de su posición y no respeta los derechos básicos del consumidor.

Ainhoa A.

Sevicio pésimo y trabajadores pésimos y con mala educación y prepotencia. Tratan a las personas como si les debiésemos algo por pedirles que realicen su trabajo en el cual no disponen ni tan siquiera de los materiales necesarios para arreglar averías dejando sin agua caliente durante 4 días a familias con bebés y sin poder asearse ellos ni a sus hijos. Calidad humana y empatía cero. Educación y trabajo más medios para realizar esos trabajos NEFASTOS

Jorge T.

Gestión pésima, les llamas para dar de alta agua cliente y climatización en un edificio donde tiene la concesión, dicen que te llamaran y nadie te llama. Te tienen sin aire acondicionado en pleno julio. Ha ido varias veces algún técnico por otros servicios al edificio y es incapaz de dar el alta.
Llevo 6 llamadas durante los últimos 4 días y nadie me llama para decirme cuando vendrá el técnico. Servicio nulo y calidad del servicio pésima así como el trato al cliente. Desaconsejo totalmente esta empresa, vais a tener problemas.

Danielo

Ha venido a cambiarnos el grupo de ventilación el técnico Marcos y quiero agradecerle lo primero lo magnífico profesional que es,quedan pocos profesionales como Marcos,le recomiendo a insserco que le cuide mucho porque pocos va a encontrar como el y por supuesto la buena gente que se le ve....muchas gracias Marcos por tu trabajo. Gracias a ti ya nos funciona todo perfecto.

Jesús

El servicio que ofrecen en San Sebastian de los Reyes a la comunidad de vecinos Somiedo,3 es pesimo el mantenimiento, cuando te cojen el telefono no solicionan nada, a diario hay averias con la presion y la temperatura del agua, también nos venden el gas a un precio muy alto y la lectura de contadores hacen estimaciones siempre a su favor. Estoy harto y la solución es cambiar de manera inminente a estos personajes que parecen carpinteros en vez de calefactores. No contrateis a esta empresa.

Elena G.

Soy propietaria de una vivienda de nueva construcción que desgraciadamente está empresa hizo la preinstalación de aire acondicionado. Son unos verdaderos chapuzas la mayoría de pisos no están bien hechas y se desentienden de todo.

Víctor P. M.

No contestan a lo correos para informarte del estado de tu solicitud de alta. Cuando después de varias llamadas consigues contactarles te indican que van a tardar en darte el alta una semana, mientras tanto no dispones de agua caliente, menos mal que es verano y no necesitas la calefacción.

Félix H.

Conocemos de primera mano una instalacion que realizaron ellos que no funcionan bien en una comunidad y se lavan las manos.

El servicio de 24 horas puedes estar más de 10 minutos en espera sin que nadie te responda.

Son unos sinvergüenzas no tienen otro nombre