Instalaciones Boro - Vitoria-Gasteiz, Álava

Aleix M. C.

Pongo una estrella porque no hay menos.
Horrible el servicio que dan.

Te citan un día, luego no aparecen, se pasan a las dos semanas sin avisar, se dejan cosas por instalar, por no hablar de lo manazas que han sido en mi caso pues me dejaron todo el techo recién pintado con las manos bien marcadas.

Eso si, una vez instalado el 90% de la obra ya te están girando el recibo de fin de obra y cuando se lo devuelves diciendo que no está la obra acabada todavía se enervan porque como ellos mismos decían: "por esa tontería no nos devuelvas el recibo hombre...". De traca.

En mi caso una vez instalado todo a los 3 meses se estropeó el extractor de aire de la sala y evidentemente aquí no aparece nadie. Ya van dos semanas que voy esperando... Me pregunto hasta cuando me tocará esta vez.

Una experiencia horrible la verdad. De todos los gremios con los que he trabajado en Gasteiz este es de calle el que tiene un peor servicio.

Miren A. F. N.

Muy contenta con el trato de Bernardo, el técnico que vino a arreglar la avería de una válvula del sistema frio/calor, que aún siendo un sistema antiguo nos buscó soluciones para poder ir saliendo del paso. Muy agradecida por su trato y atención.

Gure T. T.

Cuidado con esta empresa , después de que en su día hicieron la instalación de una extracción de local hostelero, y por supuesto hayan pasado unos años desde su puesta , decidimos cambiar motores y turbinas ,Y ESTA EMPRESA EN CUESTION , que fue quien hizo la instalación se niega rotundamente a cambiarnos nada , porque no quieren mancharse las manos , solo quieren instalaciones nuevas , hasta que dejen de serlo , y luego SIN SERVICIO.
OJITO CON INSTALAR CON ESTA EMPRESA

aintzane Z.

Grandes profesionales , con un trato cercano , rápidos y resolutivos 100por 100 ….. mil gracias a todo el equipo y esta vez en especial a Oscar por su trabajo impecable como es costumbre en Boro

Roberto M. D. G.

Yo no puedo opinar bien de esta empresa. Mal servicio post venta. Eluden la responsabilidad sobre problemas que ellos mismos generan por defectos en la instalación.
Poca profesionalidad cuando una empresa de estas características te obliga a asumir costes de problemas que han generado ellos dado que la cuantificación económica es difícil y pretenden que el vecino adquiera la misma responsabilidad que el instalador cuando te plantean la solución salomónica de “a medias”

No la recomiendo

Alfredo M.

Gran empresa y buenos profesionales, rápidos y efectivos. 100 % recomendables. He trabajado con ellos y siempre me han dado un excelente servicio. Destacar el trato de Urko que siempre está ahí para coordinar todos los detalles.

E. L.

Me hicieron presupuesto para cambiar caldera y radiadores. Me vinieron a cambiar caldera pero el chico que tenia que hacer la perforación en la fachada no pudo venir. Así que me dejaron el tubo hacia la terraza y no funcionaba correctamente la caldera. Al ser fiesta 6 de diciembre tuve que estar sin calefacción (todo esto con niños pequeños). Cuando volvieron el dia 7 tampoco vino el perforador y tuvo que hacer el agujero el propio instalador (por cierto fue el único que realmente mostró interés). La persona que me presupuestó todo me dijo que para la semana que viene me iba a dejar los radiadores puestos. Llego el lunes, martes, miércoles y hasta el jueves no me contestó a ningún mensaje ni llamada. Cuando conseguí hablar con él me dice qué tiene personas de baja y que no sabe cuándo va a poder cambiarme los radiadores, que como me funciona la calefacción pues que da prioridad a otras personas.
Vamos que me han dejado a medias habiendo perdido el tiempo.
Muy poco fundamento.

Rebeca

Me instalaron la calefacción por suelo radiante. Todo problemas, ninguna solución. Se niegan a facilitarme las facturas para reclamar. He tenido que contratar un abogado y poner una demanda judicial. No tienen vergüenza ni escrúpulos.