Juan Lucas - Málaga, Málaga

Dani C.

Recientemente tuve la oportunidad de visitar la tienda de electrodomésticos Juan Lucas, y debo decir que fue una experiencia excepcional. Desde el momento en que entré, el ambiente fue acogedor y bien organizado, lo que facilitó la búsqueda de lo que necesitaba.

El personal fue increíblemente amable y servicial. Me atendieron con una sonrisa y se tomaron el tiempo para entender mis necesidades, ofreciendo recomendaciones personalizadas que realmente hicieron la diferencia. Se nota que tienen un profundo conocimiento sobre los productos que venden, lo que me dio confianza en mi compra.

La variedad de electrodomésticos es impresionante. Desde frigoríficos y lavadoras hasta pequeños electrodomésticos de cocina, tienen todo lo que puedas imaginar. Además, los precios son muy competitivos, y me sorprendió encontrar algunas ofertas especiales que hicieron que mi compra fuera aún más satisfactoria.

Lo que más me impresionó fue la entrega rápida y eficiente. Mi nuevo frigorífico llegó a tiempo y en perfectas condiciones, y el equipo de entrega fue muy profesional.

En resumen, recomiendo encarecidamente Juan Lucas a cualquiera que esté buscando electrodomésticos de calidad y un excelente servicio al cliente. Sin duda, volveré para futuras compras. ¡Gracias, Juan Lucas, por hacer de mi experiencia algo tan positivo!

isabel L. M.

Le pongo dos estrellas porque el vendedor fue muy amable pero el reparto y la información del mismo es pésima. Ayer compré una lavadora, elegí un modelo determinado porque me la podían entregar hoy. Viendo que son las 5 de la tarde y no me han traído la lavadora, he llamado a la tienda. Me han dicho que no me la traen hoy por no tenían la lavadora y que llega esta noche de otra ciudad. Que la traerán mañana. Cuando pregunto porque nadie me ha avisado, porque llevo todo el día en casa, me saltan con que el sistema informático hace cosas raras y a veces no lo pueden ver. Me han tratado como si estuviera tonta. Así que doble cabreo, por no llegar la lavadora como me confirmaron y por no avisarme de ello.

Rocio ?. G.

No es la primera compra que realizo pero cada día me sorprenden más por su profesionalidad y trato al cliente sabiendo lo que necesita y buscando esa solución que buscas para tu casa.

Esta vez fue el aire acondicionado de mi dormitorio, Alfonso nos asesoro en el tipo de aire que mejor nos venía , después de una entrega súper rápida hoy nos vinieron a colocar el aire y a destacar el trabajo perfecto , curioso profesional y detallista.

Sin duda los recomiendo al 1000×1000.

Carlos O.

👌 El resultado de una atención profesional y humana es la satisfacción del cliente.
Las grandes superficies han apostado por personal poco incentivado y no preocupado por resolver las necesidades de quien compra.
Mucho años comprando en Juan Lucas y siguen los mismos profesionales, eso diche mucho de la empresa y su compromiso con el cliente.
Seguir así...
Carlos Ojeda

Pablo S.

Acudí a comprar una lavadora secadora y cual es mi sorpresa que, al comenzar el trámite, el vendedor me pregunta que si el primer piso en el que vivo es con ascensor, al contestarle que no me dice que, lamentablemente, me tendrá que cobrar 25€ de gastos de envío por política de empresa, así que, tengan en cuenta que, si ustedes son de Málaga, viven en un primero sin ascensor y compran su electrodoméstico en Juan Lucas los costará 25€ más, negocio redondo, vamos!! Curiosa política de empresa tienen estos directivos, yo mismo les hubiese dado una propina a los transportistas sin necesidad de meter estos "macutazos" a los clientes.

Vero C.

Siempre había comprado aquí, desde ahora nunca más, no por la atención en tienda, sino por el pésimo servicio, en todos los aspectos, de los montadores de un aire acondicionado que compré.
Solo decir que tuvieron que venir dos veces para que funcionara, lo habían instalado mal y en las condiciones que ha quedado todo, un desastre. Muy descontenta.

Paula M. P.

Atención exquisita y profesional.
Me aconsejaron en todo momento con perfecta profesionalidad y muy buenos precios. Volveré sin dudarlo.

raquel G.

Compré una lavadora Candy hace menos de 15 días, la lavadora esta ROTA y pierde agua en cada lavado, al contactar con la tienda se niegan a cambiar la lavadora por otra nueva y dice que el técnico me llamará para venir a arreglarla. Después de 3 días sigo sin noticias del técnico. Me han vendido un lavadora ROTA y se niegan a cambiarla por una nueva! No volveré a comprar ahí