K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

Name: K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial
Address: Pamplona
Telephone: 848470970

Ubicación de K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial C. de García Ximénez, 8, 31002 Pamplona, Navarra, España

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Se recomienda la empresa K-tuin Pamplona, Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial, ubicada en la dirección C. de García Ximénez, 8, 31002 Pamplona, Navarra, España. El teléfono de contacto es el 848470970, mientras que la página web es k-tuin.com.

Para facilitar la experiencia de compra, K-tuin Pamplona ofrece opciones de compra en tienda, recogida en tienda y domicilio, así como citas online. Además, se destacan sus servicios en las instalaciones, como el Wi-Fi y el acceso para sillas de ruedas, así como su aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y su aseo adaptado para sillas de ruedas. Todo ello, sumado a sus asientos adaptados sillas de ruedas y sus servicios de reparación, garantizan una experiencia de compra cómoda y accesible para todos.

En cuanto a pagos, K-tuin Pamplona acepta pagos con móvil vía NFC, así como tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Esta empresa tiene 1905 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 4.5/5. Entre las opiniones positivas, destacan las atenciones brindadas por profesionales como Cristian e Irati, quienes aconsejan e informan con habilidades destacadas para el sector.

Características y ubicación

Especialidades y servicios

Opiniones de los clientes

Esta empresa ha recibido un total de 1905 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 4.5/5. Los clientes destacan la atención y el trato brindados por profesionales como Cristian e Irati, quienes aconsejan e informan con habilidades destacadas para el sector. K-tuin Pamplona se destaca por su dedicación al cliente y su compromiso con la excelencia en el mundo de la tecnología.

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Opiniones de K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

K-tuin Pamplona · Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial - Pamplona, Navarra

Almudena

5/5

Buenas tardes. En el día de hoy, he comprado un IPhone 16e. Tengo que decir que el trato y la atención dadas por Cristian e Irati han sido muy buena. En pocos sitios se encuentran tan buenos profesionales que aconsejen, informen y engañar tan buenas habilidades para las ventas. Gracias.

Etham C.

1/5

Una vergüenza de servicio. Un móvil restaurado por Apple que no dura ni 6 meses que costó poco más de 600€ me piden 1200€ para arreglarlo. Además lo entregan con pegamento mal colocado y me enseñan una foto alegando que ya estaba en la que no me muestran ni la fecha en la que se hizo.

Mónica C. Y.

1/5

Hemos ido hoy a las 7:30 estábamos esperando, hemos entrado y nos han dicho de escanear un qr para atendernos, los que han llegado último los han atendido primero. Se lo hemos explicado a la vendedora pero no nos ha hecho caso. Por ese error no hemos podido comprar el modelo del iPhone que queríamos. Nos ofrecen otro modelo, al decirle que si, nos dice luego que esta reservado, le decimo otro modelo, nos vuelve a indicar la chica que si lo tienen, a la hora de pagar nos indican que ya no lo tiene. Luego atienden como les de la gana y mirando la cara. Mala atención de la tienda y sobre todo de la vendedora.

Luis M. P.

1/5

Vergüenza e impotencia la que te brinda este servicio técnico. Lleve mi iphone14 pro Max por qué de la noche a la mañana el teléfono se me apagó y no se volvió a encender, lo llevé una vez y me lo pudieron resetear de fábrica por la módica cantidad de 30€ solo por conectar el móvil al Mac y darle a restablecer sinn chequear a ver que ha podido causar ese apagón, al día siguiente el teléfono vuelve a apagarse y lo vuelvo a llevar a la tienda para ver que ha podido ocurrir. Una vez allí lo único que me preguntaron si tenía garantía el movil, intentaron encenderlo vagamente 4 veces conectado a un cable pelado a la red sin mucho éxito ya que tampoco se intento mucho por encenderlo. El chico habló con el encargado que había dentro del almacén y como tienen rayos x o algo por el estilo me dicen que al teléfono le pasa algo relacionado con la placa base y que está muerto, que se podía reparar con un coste de 760 euros, le digo que el teléfono vibra y reproduce sonido, se vuelve a meter para adentro con su encargado y me dice que no se puede reparar que son 870€, yo en ese momento ya no sabía si reír o ponerme a bailar. Me sorprende la facilidad con la que se desentiende está gente del problema, si ven que ya no te pueden sacarte el dinero te dejan con tu problema sin ofrecerte ninguna alternativa dado que era un móvil producto de una sustitución por applecare+ que no tenía ni un año! Me parece de absoluta vergüenza como ni si quiera se asomo el encargado para ver el móvil o conectarlo al Mac a ver si daba algún tipo de señal. Diciéndole lo que tenía que decirme Ami escondido en el almacén mientras yo le escuchaba. Personalmente si vuelvo a usar Apple no me acercaré a esta tienda ni aunque regalen el nuevo iPhone 17

Eneko E.

1/5

Me metieron un seguro sin quererlo, me aseguraron que el primer mes seria gratis y que podría cancelarlo cuando quisiera. Me llamaron del seguro preguntando si quería ampliar la póliza y les conteste que no quería ningún seguro, para mi sorpresa me encuentro que llevan 8 meses cobrándome un seguro el cual no quise. Llamo al seguro y no me deja dar de baja, y me dice que yo contrate ese seguro en la tienda, con lo cual no se quien de los dos es el estafador o son los dos.

Alberto P. R.

5/5

Encantado con la compra y el trato de Nerea y Unai. Recomendable. Gracias

izaskun V.

1/5

Al comprar mi dispositivo, me preguntaron si quería comprar su seguro de phone care. Contesté que no dos veces, y al llegar a casa y mirar la factura me di cuenta de que se me había cobrado. Al solicitar una devolución, se me he reembolsado tan solo una parte ya que se me ha seguido cobrando por una funda y protector, los cuales me dijeron que eran de regalo, pero al parecer entraban dentro del precio del seguro. Muy mala experiencia y última vez que compro nada aquí.

juanma A.

1/5

Estafadores: no merece la pena hacer reparaciones en este lugar. Te tratan peor que en un bazar. Llevé el móvil a cambiar la pantalla pensando en el servicio y la calidad. Lo llevé el 4 de marzo y me lo dieron el 12 de marzo. El 6 de junio la pantalla empezó a oscurecerse po una esquina (ya ven la calidad) y me dicen que no está en garantía por haber pasado más de 90 días. Ni han pasado 90 días ni se responsabilizan de la mierda de recambios que utilizan. ATRACADORES Por cierto, cuando he hecho la reclamación la han metido en una carpeta que estaba llena….. menudo servicio oficial….

Categoría: Navarra

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