LAGOSAT - Santurtzi, Biscay

Juan Francisco Martin Garcia

Dice usted que que fácil es poner una mala reseña. Nos volvemos a tomar la molestia de ponerle una más, ya que soy el padre del afectado y el ya no puede responderles a su contestación, la cual es vergonzosa y dice mucho de la falta de profesionalidad que tienen ustedes. Van ustedes sin herramienta, cuando ya sabían perfectamente lo que se iban a encontrar después de haber visitado el domicilio con anterioridad.
Les hemos firmado un papel en el cual nos hacíamos responsables, haciéndonos cargo de posibles desperfectos y aun así, el operario a estado con un cuchillo nuestro de cocina "haciendo una nula tarea" y como sudaba mucho "palabras textuales" ha declinado seguir, diciéndonos (que nos lo quite el que lo haya puesto, que el si eso solo iba a volver a ir a montar) . (Repito, sabiendo lo que ya se iba a encontrar y habiéndole firmado un papel, el cual no le ha querido devolver a mi hijo) . Les ponemos la reseña que se merecen, ni más ni menos.
Se le ha llegado a ofrecer al operario por llamarle de alguna manera, que se la desmontaba yo mismo, lo cual a vuelto a declinar y se ha marchado de malas formas.
Debe de ser el único "operario" que tienen trabajando por Bizkaia, dicho por el mismo.
No se preocupe que no queremos gente desagradecida, sin profesionalidad y mal educada en nuestro domicilio asi que NO VAN A VOLVER.
Por cierto el gerente tiene la misma educación que el operario. No menciona usted en su respuesta que van sin herramienta y alli ha dejado todo sucio la persona que ha ido, incluido el cuchillo que ha utilizado como herrmienta. ¿Quiere que le diga mas? No se ni como tienen la poca desvergüenza de responder. Quedan ustedes retratados. Nada más que añadir.

Jon G. M.

Ni han reparado lo que tenian que reparar. Vienen sin herramienta adecuada, han utilizado utensilios mios de cocina que me han dejado sucios sin haberme realizado el trabajo. Una vergüenza.
Si realmente necesitan profesionales aqui no lo son. Aparte de todo esto, son personas despotas que no tienen respeto ni educacion.

Daniel Garcia blanco

Poco profesionales tres dias llamando y escusas al final declinó reparar em otro sitio una pena un comercio de mi pueblo santurtzi

Jn L

No recomiendo este sitio, 50€ cobraron a mi madre por mirar la lavadora y decirla que no tenía arreglo, ni 10 minutos estuvo el hombre.

Hargine Nalowska

Llevo muchos años recurriendo a esta empresa y hasta ahora no me han fallado. En cierta ocasión me repararon un lavavajillas pegando la pieza con loctite porque no existían existencias de esa pieza y he de decir que a día de hoy sigue funcionando.
En mi modesta opinión son buenos profesionales y no son de los más caros.
Siempre han venido rápidos cuándo lo he necesitado.

Urko Martinez

Desafortunadamente, mi experiencia con el servicio de reparación de la lavadora-secadora ha sido extremadamente decepcionante. Contacté con "Servicio Técnico Lagosat" para solucionar una pérdida de agua, pero después de meses de llevar y traer el electrodoméstico al taller y de recibir constantes excusas, no solo el problema original persiste, sino que ahora la máquina tampoco seca la ropa adecuadamente. Lo más frustrante es que pretendian que pagará nuevamente sin haber solucionado el problema que ellos mismos han generado.

Además, la atención recibida por parte de de AEG "Cristina", la última persona con la que me comuniqué, fue completamente decepcionante. Parecía incapaz de leer y comprender el expediente, y su actitud dejaba mucho que desear, como si estuviera más interesada en proteger los intereses de los reparadores en lugar de priorizar la satisfacción del cliente. Resulta sorprendente que la empresa enviada por el proveedor tenga tantas reseñas negativas y, a pesar de ello, siga siendo contratada.

Hasta que el expediente con número 5576377 no sea resuelto de manera satisfactoria, no puedo calificar este servicio con nada más que cero estrellas. Recomiendo encarecidamente a otros usuarios que busquen alternativas más confiables y profesionales.

Aitor Diez

No llaméis nunca a este servicio de reparación, primero te dicen que te descuentan la salida si reparas la lavadora y después te cobran todo.
Aunque eso no es lo peor, se tuvieron que pasar en dos días diferentes para cambiar un tubito y encima me dejaron el tambor suelto y cuando les llame para decirles que se habían dejado algo suelto y que el tambor suena como un avión me dice el chico que se pasan a verlo pero que me tienen que cobrar otra salida... un autentico robo, ni se os ocurra llamar a este servicio

mconde1111 mconde111

Vinieron al cabo 6 días, no reparo nada e intento cobrar 64 € por "salida" y decir lo que penso que tenía. Abstenerse llamar