LERA Electrodomesticos, Imagen y Sonido. - Santander, Cantabria

Natalia S. D. L. M. S.

Entrega rápida y eficiente al día siguiente, ya que era un frigorífico y me urgía. Operarios amables y muy cuidadosos. Es la tercera compra que hago en este establecimiento en los dos últimos años y muy satisfecha.

Oasis 5.

Hemos comparado todos los electrodomésticos para nuestra cocina. Muy bien servicio a domicilio y asesoramiento. Son una empresa con muchos años en Santander. Trato cercano. Gracias

Carlos A. R.

Compré en Lera una Samsung TQ75QN85 la entrega fue rápida. Todo perfecto. La tele es una pasada!!!!!

Lucía I. G.

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos. Compramos un horno el pasado 28 de septiembre indicando que la semana siguiente recibiríamos el horno, después de dos meses de espera y tras llamarle nos indican que habían estado en casa dos veces y que no cogíamos el teléfono ( no tenemos registros de llamadas), nos confirman que l día siguiente le tendremos pero tampoco le recibimos y lo último que nos dice que tenía un golpe..... a lo que ya solicitamos la devolución completa y fuimos a Rivero teniendo el horno al día siguiente de la compra en casa.

El servicio y atención ha sido nula.

Fernando C.

Hace años compré un reproductor musical de la marca española Bluesens y en cuanto llegué a esta tienda para indicarles (con el precinto bien, sin romper, y todo el embalaje cuidado) que no estaba conforme con el sistema de auriculares y si podían cambiármelo me pusieron mala cara desde el principio. En cuanto llegué con la bolsa y el producto en la caja ya empezaron recibiéndome resoplando, refunfuñando y con mala cara. No me ofrecieron ninguna solución, ni siquiera información sobre dónde podría encontrar otros auriculares y me trataron de malos modos. Luego con comercios tan anclados en el pasado de dependientes mayores y trato borde o de sistema de vales se quejan de que las grandes superficies les coman el terreno.

María

Esta es la segunda vez que nos pasa. En cuanto pides algo que no te pueden ofrecer de su stock ( si tuviesen verdadero interés tirarían de catálogo y con 4 palabras y gestos amables conseguirían cerrar la venta) se les cruza el gesto y ya no eres bienvenida. Todas las preguntas que les puedas hacer molestan, y el trato desagradable se magnifica a cada nueva pregunta. Así que es muy fácil. Página web de la marca y en unos días lo tienes.
Ya quedan cada vez menos ejemplos del típico comercio de Santander, que no se ha enterado de qué va hoy el mundo de las ventas.

Gary

Después de años y dos viviendas equipadas con sus electrodomésticos Enrique quedó muy mal con nosotros a pesar de la confianza depositada.
Te cuelga el tlf con la excusa de
no querer discutir y espera pase la garantía para no hacerse responsable de lo que vende en malas condiciones.
5 meses sin una solución para una campana extractora inadecuada que forma balsas de agua junto a los cables de luz.
Gran pesar haberte recomendado en mas de una ocasión.
Aquí perdiste unos clientes.

Juan M. D. S.

Buen precio, atención magnífica y variedad y calidad de productos en pleno centro de Santander. Tienen dos tiendas contiguas y puedes encontrar de todo. Además el precio es muy competitivo y te lo instalan a domicilio en casi toda la provincia de Cantabria.