MediaMarkt - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Dirección: CC Rivas Futura - C/Isaac Peral 2, Lc. A1b, 28529, Ed. A, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.
Teléfono: 900205000.
Página web: mediamarkt.es.
Especialidades: Tienda de electrónica, Tienda de electrodomésticos, Tienda de móviles, Tienda de informática, Tienda de fotografía, Tienda de aspiradoras.
Otros datos de interés: Recogida sin entrar, A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Servicios de reparación, Aparatos electrónicos, Bombillas, Pilas, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 4491 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.7/5.

Ubicación de MediaMarkt

900205000

Horario de MediaMarkt

Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Domingo: 11:00–21:00

MediaMarkt es una conocida y popular tienda de electrónica, electrodomésticos, móviles, informática, fotografía y aspiradoras en España. Con una ubicación conveniente en el CC Rivas Futura, en la Calle Isaac Peral 2, Lc. A1b, 28529, Ed. A, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, esta tienda es fácilmente accesible en coche gracias a su aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y su cercanía a las principales vías de la ciudad.

Una de las principales características de MediaMarkt es su amplia variedad de productos electrónicos, que incluyen bombillas, pilas, aparatos electrónicos y mucho más. Además, la tienda ofrece servicios de reparación para garantizar que sus productos duren lo más posible. Los clientes también pueden aprovechar los diferentes métodos de compra y entrega, como la recogida sin entrar, la entrega a domicilio, la recogida en tienda, y la entrega el mismo día.

MediaMarkt acepta diferentes formas de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y tarjetas de crédito. La tienda también está equipada con tecnología NFC para facilitar las compras con móvil. Otra ventaja de comprar en MediaMarkt es la posibilidad de leer y escribir opiniones sobre la empresa en Google My Business, lo que permite a los clientes conocer la opinión media de 3.7/5 basada en 4491 valoraciones.

En términos de especialidades, MediaMarkt es conocida como una tienda de electrodomésticos, informática, fotografía, móviles y aspiradoras. La tienda ofrece una amplia selección de productos en cada categoría, lo que la convierte en una opción ideal para aquellos que buscan una variedad de opciones en un solo lugar. Además, la tienda cuenta con personal capacitado y servicio al cliente excepcional, lo que garantiza una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones de MediaMarkt

XlacasitoX

1/5

La atención al cliente es pésima. Para recoger un pedido puedes pasarte una mañana. No te informan del tiempo de entrega y te cierran la puerta sin más. El lugar lo tienen muy guarro. Una empresa que trata así a sus clientes no tiene ningún futuro.

Javier Rodríguez

1/5

Mediamarkt NO ACEPTA DEVOLUCIONES

Tras el titular para llamar la atención, os explico mi experiencia que lo soporta.

Tablet comprada el 22/09, al cabo de un par de días la pantalla deja de funcionar. Me acerco a Mediamarkt muy tranquilo por lo obvio del caso, con la tablet y todos sus accesorios en el embalaje original. Solicito el cambio, o la devolución y ya cojo otra en la tienda… y SE NIEGAN A ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN.

Abren la tablet (de tan solo unos días de uso), comprueban que la pantalla no funciona (aparecen rayas y no responde a los movimientos táctiles), y que no hay ningún signo de golpe, daño o impacto (lógico, tablet nueva) y me dicen:

1.- que no pueden aceptar la devolución de la tablet sin que el servicio técnico la compruebe, y que eso lleva dos o tres semanas

2.- que una vez reparada por el servicio técnico, ya no se puede devolver

Es claramente UN PROCESO PARA EVITAR DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

Os recomiendo que penséis dos veces antes de comprar un teléfono, una tablet, una TV o cualquier cosa susceptible de fallar. Mediamarkt no os la va a cambiar si tenéis mala suerte. Yo salí de la tienda sin mi tablet y con una hoja de reclamaciones cumplimentada.

Yo no soy tonto, nunca más en Mediamarkt.

Eduardo C

1/5

Acabamos de estar allí y estábamos viendo relojes digitales,nuestra hija ha tocado uno y se vuelve a casa con los tres dedos centrales de la mano quemados,ampolla incluida,porque dejan los relojes en la base y justo estábamos viendo un metálico. Al decírselo al responsable de la zona lo único que ha sabido decirnos es que avisaría,ni un lo siento,y preocupación 0 por la quemadura de nuestra hija, ni se a dignado en traer hielo.... Parece que solo interesas si te gastas dinero.....

Miguel

2/5

Este Centro Comercial situado en Rivas Futura. Rivas-Vaciamadrid.
Es una gran superficie con una enorme variedad de productos casi cualquier cosa que se pueda necesitar tanto para la casa como para la oficina.
El problema empieza por encontrar personal que te informe y asesore por qué tienen muy poco personal y si encuentras a alguien para preguntar, no puede porque no es su sección, esperamos por qué iba a avisar al que lleva la sección de electrodomésticos pequeños, queríamos un rizador de pelo.
Tiene algunas campañas promocionales como la que aprovechamos “día sin IVA”. Que obviamente no se trata de que no lleve IVA, sino que tiene el descuento del IVA que le corresponda que normalmente es del 21%.
Compramos un rizador para el pelo, pero no apareció nadie para asesorarnos, cuando lo probamos en casa no funcionaba.
Volvimos al otro día para cambiarlo y sorpresa resulta que lo compramos el día sin iva y al otro día estaba de precio más barato que con esa promoción, preguntamos a un dependiente que como era eso posible y nos contestó que si que era posible.
Así es como nos engañan a los consumidores con las promociones y el cliente se lo cree, hicimos una reclamación y todavía estamos esperando una contestación.

Sandra Martínez

1/5

He ido hoy a comprar un altavoz, me atendió un vendedor llamado Javi que me enseñó los modelos disponibles. Cuando voy a pagar me encuentro con un precio distinto, reclamo en caja y me dicen que es que el cartel está mal colocado y que el precio es superior. En vez de avisar ellos al vendedor, te mandan ir de nuevo al sector, para que el vendedor te haga una nota. Una vez allí solo hay un vendedor disponible, el cual está atendiendo. Vuelvo a caja, no puedo esperar más, le enseño la foto a la cajera y me insiste en que está mal colocado. Finalmente pongo la reclamación oportuna.

Fernando Pérez

1/5

La peor experiencia de mi vida en compra online, Comore un TV creyendo que Mediamarkt es una empresa grande y acorde a su fama. Nada más lejos de la realidad.
Compre un TV el 24 de septiembre del 2024 y a día de hoy 5 de octubre todavía no me ha llegado.
La fecha de una entrega era del 30 de septiembre.
Después de ver cómo actúa esta casa, no volveré a comprar ni online ni en tienda física.
He hecho varias compras con otras empresas en teorías más pequeñas y la experiencia ha sido genial, nada que ver con Mediamarkt

Tessa Marbo

1/5

He sido clienta de esta tienda en pocas ocasiones, porque en todas me he llevado una muy mala impresión. El personal se ve muy buena gente y se esfuerzan por atender a todos los clientes, pero no es posible por tener que atender una sola persona varios departamentos. Esto sin duda es causa de una nefasta gestión y organización por parte de la gerencia de Media Markt Rivas. La gerencia de Media Markt Rivas es perfecta para que una empresa quiebre.

kendra Gabriela Romero Gutierrez

1/5

Pésima atención al cliente, más de una hora esperando a que nos atiendan, y escribo esto mientras sigo esperando en la área de monitores...